『工務店選びの重要なポイントの一番は、近いこと』
と、いつも語っています。
この近さは、とっても重要です。物理的距離と心理的距離の双方が近い必要があります。
昨日夕方は、『合併浄化槽のふたが割れた』 とOBの施主様から電話が入り、早速社員が軽トラックで作業場に走り、コンパネをもって現場に持参。
今日は、『お風呂の部品が外れた』 とOB施主様から電話が入り、早速急行して簡単に直りました。
われわれスタッフができることであれば費用もかからず早くできる。ハウスメーカーでいうサービスセンターか何かにまわされて、『時間外です』 とにべもない返答を受けることもない。
工務店は近いほうがいいです。それは、物理的距離と心理的距離です。
ではまた。
おさむ
と、いつも語っています。
この近さは、とっても重要です。物理的距離と心理的距離の双方が近い必要があります。
昨日夕方は、『合併浄化槽のふたが割れた』 とOBの施主様から電話が入り、早速社員が軽トラックで作業場に走り、コンパネをもって現場に持参。
今日は、『お風呂の部品が外れた』 とOB施主様から電話が入り、早速急行して簡単に直りました。
われわれスタッフができることであれば費用もかからず早くできる。ハウスメーカーでいうサービスセンターか何かにまわされて、『時間外です』 とにべもない返答を受けることもない。
工務店は近いほうがいいです。それは、物理的距離と心理的距離です。
ではまた。
おさむ