バタバタな一日

いよいよ今年も大詰めとなってまいりました。

北澤工務店は明日２９日までの営業となります。

押せ押せとなってしまった年末アフターサービスも明日で終了の予定です。今日は、

Ｉ様『来るのを待ってたのよ！トイレのドアの調子が悪くてね！みてみて！！！』拝見したところ、ドアが下ってしまっている様子。建具やさんを呼んで下端を削ってもらわなければなりません。年明けに作業させていただくことになりました。

Ｎ様『シーリングファンにほこりがたまっちゃって・・・。わたしじゃとても吹き抜けだから危険でお掃除できないのよ・・・』ハウスクリーニングの職人を手配。『せっかくだからいろんなところおそうじしてもらおうかしら。。。』と奥様。

Ｉ様『いやー、いまんところなにもないね』・・・がしかしなんだか玄関引戸が重たい感じ。『これ、重くないですか？？？』『あぁ、そうそう。なんだか重くなっちゃったんだよ』ということで玄関引戸を外し、クリーニングしてシリコンオイルをシュッとひと吹き。気持ちよく動くようになりました。『いやー、いつもわるいねぇ』とＩ様。

Ｎ様『玄関のカギが固いんだよ』ということで、先ほどと同じようにクリーニングと鍵部材の増し締め、鍵穴の調整をしたらとっても気持ちのよい玄関引戸に変身！とってもよろこんでくださいました。

Ｎ様『そのうち増築工事を計画しているんだ。そのときはまた頼むよ』とうれしいお言葉！

その他、２０件を訪問した本日。お留守の方には『年末アフターサービスカード』を置かせて頂きました。毎回のように『お土産』を頂戴する場面も多く、これからも絶対に続けていかなくちゃな！！と実感しています。

がしかし、ＯＢ施主様の全員にご満足いただけているわけではありません。残念ながらご不満をお持ちの方もいらっしゃいます。年末アフターサービスでお邪魔させていただいても建築当時からのご不満を述べられます。ほんとうに申し訳ない気持ちでいっぱいになります。築年数に関わらず、現在できることをさせていただきたいと思います。家づくりのお付き合いは、ほんとうに長いものですから。

・・・と、本日もバタバタな一日でした。明日もきっとバタバタと時間が経ってしまうことでしょう・・・・。

ではまた。

おさむ