TOTOさん、すばらしい！！

名指しで恐縮ですが、いいことはいいですよね！（笑）

先日掲載した浴槽の割れ。築１６年のお家です。





メーカーとしては製造保証やらなにやら防衛線を張るものです。ある他のメーカーは同じような症状が発覚したのですが、逃げ切られました。ＯＢ施主様には大変申し訳ないのですが、『補修』という形でガマンしていただいています。

真逆の対応でＴＯＴＯさんは、１６年も経ったのに、昨日無償で浴槽丸ごと交換してくれました！！！すばらしい！！！





お客様にも大変喜んでいただきました。

メーカーの選択って、重要です。

実は、、、もう一軒、同じ時期のＯＢ施主様のお家の浴槽が数日前割れたのですが。。。

ではまた。

おさむ