苦労しました

実は、プリンターが無線LANで接続されていましたが、

突然、プリンターが認識されなくなってしまいました。

操作し、確認するものの原因がわかりません。

まず、

困り果てて、エプソン製なのでサービス窓口に電話し、いろいろチェックしましたが、無線LANの電波は接続しているので

無線ルーターの方が原因かもしれないので、NTTに問い合わてほしいということでした。

次に

NTTに問い合わせ、いろいろチェックし、問題がないので、再度エプソンに問い合わせてほしい旨あり、

再度

エプソンノ窓口に電話をし、NTTの経過をいい、いろいろ操作した結果、WINDOWSのアップデートが原因とわかりました。

そして、

操作した結果、無線LANでのプリントがやっと稼働しました。2日かかりの苦労でした。

プリントが可能になった瞬間、オペレーターの方に思わず、感謝の言葉を言いました。



WINDOWSのアップデートで、こんなことがあったというご報告です