ハワイでレンタカー、日本語アシスタンスサービス

ハワイに行くと、なからずレンタカーを借りています。
いままで、ダラー、エイビス、アラモ、ハーツ、バジェットの５社で借りました。

その５社ともレンタカーを借りるカウンターで日本語は通じません。
すべて英語です。

あるときのこと・・・
ホノルル空港に到着したときの状態は、寝不足や疲労でへろへろで、そんな状態でレンタカーのカウンターに行きました。

「ぐにゅぐにゅ」と英語で言われ聞き取れなかったのですが、テキトウに返答してしまい、日本で保険に入っていたのにもかかわらず、追加の保険に入ってしまいました。（僕の英語力の問題ですね）


そこで、英語の苦手な方に良いサービスがあるのを発見しました。

（ダラーレンタカーのサイトを抜粋しました）
ダラーレンタカーホノルル空港営業所にて契約開始されるお客様で、日本語アシスタンスの必要な方は、 国際線到着後、出てすぐ右手にあるBAGGAGE CLAIM Eにあるダラーカウンターへお越し下さい。

 バイリンガルのダラーレンタカーのスタッフが、契約書作成のお手伝いを致します。

契約書作成後は、 シャトルバスにてメインのダラーカウンターまでお越し下さい。

 同カウンターにて車と鍵の引渡しとなりますが、ご不明な点などを予めご確認頂くことができます。

なお、バイリンガルスタッフによるサービスの必要のないお客様は、シャトルバスにお乗り頂き、 メインのダラーレンタカー営業所へお越しください。

同営業所にて契約書作成後、鍵と車の引渡しとなります。

これは良いサービスですね。
書類がしっかりできていれば問題が起こりにくいと思います。

もっともカウンターに日本語ができるスタッフを配備していれば良いのですが・・。

日本からのフライトはある時間帯に集中しているのですから、その時間だけでも通訳の設置をするとかのサービスが欲しいものですね。


僕は、望む前に英語を勉強し解決したいと思っています。
（ケガをしたときに、ハワイでも英語が必要性であることを痛感しました）

*ダラーレンタカーのサイトはブラウザーがFirefoxの場合、文字化けします。インターネットエクスプローラーで見てください。