ＳＫＹＰＥを使った不具合の確認！！

おはようございます！株式会社ムラタの村田洋介です！！

一昨日はブログの訪問者数が１３００人を超え驚いております！


▲１３０７人の方に訪問していただきました！ありがとうございました！

急にたくさんの方に訪問していただいたので驚いておりますが、これからもよろしくお願いします！

さて、昨日はＳＫＹＰＥ（スカイプ）を使った動画と音声通信でお客様の不具合を直していきました！

このスカイプとはインターネットを使った通話ソフトで、相手のパソコンにスカイプが入っていればスカイプ同士の通話は無料になります。

また動画も送れるため、テレビ会議のような使い方もすることができます。

昨日はお客様からスカイプで不具合の様子を見てほしいと要望があり、リアルタイム動画で不具合を確認しました。

不具合の解決方法は通常、お電話をいただき不具合箇所を推測して対処方法をお伝えするのですが、今回のようにリアルタイムで動画を見ると容易になります！

そのほかにもスカイプを使ったチャットで、打ち合わせをするなどスカイプの活用はお客様に合わせた形で行うことができます！

私のスカイプＩＤはyosuke_murataとなります！