病院の相談員として働き始めて、早３ヶ月。
この間に、私が担当？する仕事にも変化がありましたー。
最初は事務作業しかなかった私の仕事。
現在は、面談にも入るようになっていますよ！
医療相談員（ＭＳＷ）には仕事が多いから、
先輩たちが考えて、徐々に徐々に仕事を増やしてくれてるんだよね。
有り難い…が、いつまでも増加を続ける仕事量に、毎度疲れがｗｗｗ
あ、それでね。 現在のお題は、「面談に一人で入れるようにすること」！
医療費減額・免除関係のね、制度があって。
大雑把にいえば、収入がなくて医療費支払いが厳しい人に申請してもらって、
申請された月からの医療費を免除しましょう、っていう制度なんだけどね。
で、その新規申請・継続申請の手続きを、ＭＳＷが担当するんですよ。
でね、申請のためには、面談を必ず行わなきゃいけないわけで。
だいたい、一日に５～１０人の患者が、新規または継続の手続きのために、相談員を訪ねてくるんですわ。
で。
今までは、その面談に先輩と一緒に入って、先輩が面談する様子を見させてもらってたんだけど…
今月に入ってからは、先輩を傍らに、私が手動で面談をするようになりました！
もちろん、最初はしどろもどろで、先輩からのＨＥＬＰが大量に入っていたわけですけども。
でもここ数日…いや、今週水曜あたりからは、なんとなく慣れてきて。
先輩のＨＥＬＰがほとんどない状態で、面談を済ませることが出来るようになってきたよ！
っていっても、相手によるんだけど…。
手続き上、かなりプライベートな部分まで話を聞かなきゃいけない部分があってね。
世帯から、収入から、借金から…… 皆が、快く答えてくれるわけではないわけよ。
中には、「え、それ聞くの？」「言う必要あるの？」って、 顔をしかめる人もいるわけよ；；
そういう人の面談は、先輩手動の面談の見学、という形でしか入ったことないけど……
すっげぇ、怖い；；
で！！！
なにはともあれ、徐々に出来るようになってきた、ということで、
来週からは一人で面談に入ることになったよ！！！
♪ドンドン パフー♪
こっえええええええええええ。
いやいや、以前からね、「そろそろ私、一人で出来るかも…」って 思ったこともありますよ。
でも、私、基本、無謀なんですよ。
…あー、出来るかな―、怖いなー、いい人ばかりに当たればいいなぁ。
でもやっぱり、出来ることが増えていくと嬉しいもので。
働いてる実感っていうの？が、湧いてくるわ。
やっぱり、ひっついて回るだけじゃ、遣り甲斐も何もないんだなぁ。
来週は、面談練習や、転院調整にもあたることになってます。
…ふふふ…また、ストレス太りしそう(笑)
あ、そうそう。 先日、ＭＳＷの先輩たちと、お食事に行ってね。
まあ、当然のように仕事の話になるわけよ。 で、その時、ある先輩の話になって。
その先輩が、かなり芯の強い性格でねー。
見た感じとか雰囲気は、とっても穏やかで女性らしい人なのよ。
でも、Ｄｒとか事務職員とかにあーだこーだ言われてもへこたれないし、
むしろガンガン自分の主張をしていくし。
でも引くところは引いて、相手の主張も聞き入れて、
でも最終的には、相手とも同意の上で、自分の意見を成立させちゃう感じで。
私も一度間近で見せてもらったけど、なんつーか、
カッコいいんだぁ…。
もちろん、患者と、Ｄｒ他いろいろな人とに板挟みになりながらも、
常に患者の事を第一に考えて、ってことを心がけているし。
あこがれの先輩ですね。
私も、あの先輩みたいに働けるようになるかなぁ。 なりたいなぁ。
もっとあの先輩にひっついて回ればよかった。 これからは自分の仕事も増えていくから、
そうそうひっついて回れなくなっちゃうなぁ。 スキを見てガン見してようかｗ
ようやく５月病が抜けてきたところだろうか。
まだまだ、朝はだるいし行きたくないし、月曜とかダルさがピークだけど。
でも、なんとかやっていけそうな兆しが見えてきた…かも。
焦らない焦らない。（すぐに焦っちゃうクセがあるからなぁ；）
じっくり、成長をしていこう。 先輩たちも助けてくれるしね！
よし、
ファイトぉおおおおおお!!!!!!!!!!!!
とりあえず今日は休日だから マッタリするぜ☆