すげ～大変なの

　岩手での勤務医時代をつぶやく

　理論も必要だが、なにより手先の動きが大事な歯科医師というこの職業。
（もちろんどちらも大事ですよ）大学では多くの患者さんに触れ合う機会が少ない
かな、と思い、大学の部活の先輩の勧めと、「多くの患者さんに接したい」その思
いがあり開業医へ勤務することに。大変な日々でしたけど、歯科医師として、そし
て、社会人として大切なことを学んだ勤務医時代をつぶやきます。

　
　
　受付は医院の顔でもある超重要ポジション。院長の目線と同じ視点で
物事を見、聞き、考え、行動することが求められるところです。（歯科
衛生士、歯科助手もそうだけど）
　
　

　来院する患者さんへの応対、そして治療が終わって会計待ちの患者さん。
次のアポイントをとって会計しようとした瞬間、そこへ電話が鳴り響くなか
突然O院長に「Hさ～ん」と呼ばれ、「アレ書いといて、コレ確認しといて」
と頼まれ、さらにさらに私から「これって、これでいいんだっけ？」と話し
かけられる間にまた患者さんが来院する・・・


　と、一度に処理しなきゃならないことが

　たくさんあって忙しいんですが・・・

　


　O歯科クリニックの受付のHさん。　











　冷静　「はい。わかりました。」
　

　頭の中で、今しなくてはいけないこと、後で処理すればいいことの優先順位を
決めて、行動するのが速いんでしょうかねぇ。そして、患者さんへの気配りも忘
れないんです。よくできた人だなぁと尊敬します。


　受付って大変なのよ～
　山形県　米沢市　笹生歯科医院　副院長のKazuyoshiでした。