六本木襲撃事件～なぜ傷害致死か

関東連合元リーダーに懲役２２年求刑　六本木襲撃事件(朝日新聞) - goo ニュース
　　この事件で，なぜ，被告人は，傷害致死罪で起訴されたのでしょうか。金属バットで殴れば被害者が亡くなる可能性があることは当然わかっていたはずで，被告人らを殺人罪で起訴すべきだったと思います。

クレーマーには謝罪さえ必要ない！

クレーマー－「土下座しろ」と言われたらどうするか(プレジデントオンライン) - goo ニュース
　　クレーマーは相手にしないことが１番です。まして，その場しのぎで土下座などしたら，クレーマーの思うつぼです。　その意味で，暴力団＝反社会的勢力と同じ対応をすべきです。
　では，クレーマーと非クレーマーをどう区別するか。それは，対応する人（例えば，会社の苦情処理係）が，クレームを言ってくる人（Ａさん）の身になったとして，そこまで言うか，自分ならそこまで言わない，と判断できたら，Ａはクレーマーであると認定すればよいのです。