息子の結婚式で青森へ（４）ー新千歳空港ＪＡＬカウンターに驚きーJAL SMART AIRPORT

今回、青森へは新千歳空港からＪＡＬを利用しました。
新千歳空港のＪＡＬカウンターに搭乗手続きに行って驚きました！

搭乗カウンターが無くなっていました。
搭乗手続きが全て自動です。
預ける荷物のエックス線検査はさすがに有人ですが、その後は全て無人です。
事前予約して送られてきたQRコードをかざしてのチェックインや座席指定。
そして預ける荷物へのタグ貼り付け、ベルトコンベアへの投入を、全て自分たちで行わなければなりません。すべてをQRコードで済ませます。
世の中ここまで来たか！！です。
しかし高齢者には少し厳しいシステムと感じました。
なにかトラブルが発生したとき（欠航や時間に遅れ等）にはどのような対応がとられるのでしょうか。
少し不安を感じます。