近江商人の商売の極意 「三方よし」とは？
『映画てんびんの詩からビジネスの神髄を学ぶ』
天秤の詩で描かれている「三方よし」とは？
近江商人の「三方よし」の、三方とは、
「売り手」「買い手」「世間」を言います。
現代で言ったら、『WIN . WIN . WIN』ということになるでしょうか！
買い手の為になるもの、役に立つものを
売り手が、売って、
そして、社会貢献もできるものであれば最高といったところでしょうか？
では、買い手の為になったり、役に立つものとはどんな物でしょうか？
そして、どうすれば、それを明らかにできるのでしょうか？
それは、買い手に直接聴けば簡単にわかるでしょ！と思った方、
ちょっと残念です！！！
まず、聴いても教えてはもらえません！！
欲しいものと、役に立つものは、実は違いますし、
買い手から、欲しいものを、聴きだすことが出来たとしても、
それが、買い手の、ためになり、役立つこととは限りません！
そもそも、たとえ欲しいものであっても、
関係性の全く出来ていない、売り手に対して、買い手が、教えてくれることはまずな
いですし、信頼されずに、話さえ聴いてはもらえないでしょう。
役に立つものを聞き出すには、まずは、相手との信頼関係を作ることが必須です！
まずは、ここからが、スタートになります。
そのためには、まずは相手のことを、少しでも知ることが大切です。
今なら、インターネットを使ったリサーチは当たり前ですね、
買い手の、普段の生活、考え方、家族構成、趣味、過去の経歴なども、
SNSなどを使って、情報を入手できるかも知れません。
相手が、何らなの商品を扱っているのであれば、
商品を買い、お客さんになって、取れる情報もあるでしょう。
実際に現場に出向いて、周りの人たちに話を聴いたりすることも大事でしょう。
共通の、知人を通じて、紹介をお願いできれば、知人の信用をお借りできますし、
スムーズに、初めての対面もかなうでしょう。
あらすじの紹介
http://tenbinnouta.ciao.jp/
対面の前に最も注意することは、事前に入手した、様々な情報は、一旦忘れて、
目の前にいる、相手に集中して、スポットライトを当てることです。
目の前の人は、今日に至るまでに、様々な困難に出会い、それを乗り越えて、
生き抜いてきた、ヒーロー、ヒロインです。
生き抜いてきた、それだけは、誰にも文句を言われるものではありません。
自分の思いや、価値観、既成概念、常識などは、フラットに傾聴をするため
の、妨げにしかなりません！
自分の事にスポットライトを当てるのでなく、相手にスポットライトを当てる事に
集中してさらに興味、関心を持ちましょう。
最初の10秒間の第一印象がまず大切です！
挨拶は、実際に対面した、相手の情報を一瞬の間に集め、分析し、
相手の、現在の状態、状況を見極め、それに合った、
声の大きさ、高さ、抑揚、態度等に注意を払い、挨拶をします。
事前のリサーチで、相手の情報、建物、お部屋の情報から、相手の関心のありそうなと
ころに目をつけ、その事について、一言声をかけることが出来れば、尚よいです。
こちらの情報をお伝えする場合も、
『貴方のために、お役立ちできる可能性のあることは、〇〇です！』
興味を持っていることに、合致したことがあれば、
それとなくお伝えしておくのもありだと思います。
天気、周り、相手から取った、情報を交え、世間話をしつつ、
自分の情報に関わる事を、ストーリーを使って、開示しつつ、関係性を深めていきます。
この時に、相手、または、自分の、小学校入学前の、話が出来ると、
一気に、関係性は深まり、信頼感が高まっていきます。
ここまで来て、初めて、
相手の価値観、こだわり、捉われ、本当にやりたいことなどを、
聞き出すことが、可能になってくるので、
相手の、ためになったり、役立つことも段々見えてきます。
ここからが、本当の意味での、信頼関係作りになってきて、
見えてきた、相手に役立つ、情報を、無償で、渡し続けます。
ずっと、ずっとです、・・・・
参考書籍：神田 昌典著「稼ぐ言葉の法則」「普遍のマーケティング」「禁断のコピーライティング」
【チョー楽しいメンタルフローな組織創り】
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【 右腕創りコンサルタント 】
コンサルティンググループ 大分メンタルフロー研究所 匠
代表 石川 保幸
連絡先 ： 携帯電話 090-1366-4882
Email ： mflowrabo@gmail.com
ブログ 【チョー楽しいメンタルフローな組織創り】
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