『人類の歴史で一番の発明は？と尋ねられたらなんと答える？』

 

　　　　　

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『人類の歴史で一番の発明は？』

 

生物の進化の過程で初めて、遺伝子に刻む以外の方法で、

生き残り戦略を文字に刻む事を発明した事！　(^o^)／

 

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『周りの人、事に、捉われず自分の人生を生ききるということ』

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
参考文献：辻 秀一著「感情にふり回されないコツ」　　　　　　「禅脳思考」　　　　　「ハイパフォーマーは知っている恐怖に負けない技術」

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『天気が悪いときにやりたいことは？』

今日は雨が降っています・・・・

雨が、降っていると、ついつい、

「あー今日も雨か？、最低！！！！」

なんて、口に出してしまいがちになります。

でも、ちょっと、冷静になって、考えてみてください！

天気が悪いことと、気分が悪いことは、本当は、何も関係ないですよね！

勝手に『紐付け』されてしまうけれども！

実は何の関係もないと、気づいてしまうと、

このことは、過去の経験で、雨にぬれて、寒い思いをしたとか、

大雨で、川の水があふれて、洪水になり、怖い思いをしてことを、忘れないよいうに、

人間の本能の中のしくみが作っていることが、解ってくるでしょう。

であるなら、雨が降れば・・・・傘をさせばいいだけです。

冠水する道路がわかっていれば、近づかなければいいだけのことです。

なにも、気分まで悪くなる必要など、全くないのです。

だから、大切になるのは、

『ご機嫌になるための考え方』を再確認することと、

紐付けが、どういった経緯で起こってしまうかの、説明の引き出しを、増やしておくこと！！！！！

雨が降れば⇒かさをさせばいい

電車が遅れていれば⇒会社に遅れると連絡すればいい

不況で売り上げが下がった⇒不況でこそ売れる商品を開発できないか、仕組みづくりを考える！

周りの人、事、ものにとらわれ、振り回されている時間など

あなたにはないはずだ！

人の人生を生きる暇があるほど、人間の一生で使える時間は長くない！！

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アドラー心理学『目的論』を活かしたコーチング

　　　　　　　　　　
参考文献：小倉 広著『アドラー心理学に学ぶ部下育成の心理』

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アドラー心理学『目的論』を活かしたコーチング　平本あきお

チョー楽しいメンタルフローな組織創り
人間力アップコンサルタントの石川保幸です

あなたは、アドラー心理学って聞いたことがありますか？
動画の、チームフロー　平本さんはアドラー心理学を使ったコーチング第一人者！

【原因論と目的論】

一つだけ事例を紹介すると、例えば病院の電話！

診療時間内に、1000人以上の患者さんが来るような、救急総合病院で起こっている事例、

1日の電話件数は毎日500件以上、この内、外来に関連している電話が8割以上の割合で、

かかってくる。

するとこんな具合に、電話を受けずに、各部署同士で譲り合うという事案が、かなりの割合で起こって来る。

患者様から、診断書の発行の期限を尋ねる電話があった場合、すでに診断書が出来上ていれば、

文書窓口の、医療事務が回答をすることになる。

しかし、これが診断書が作成中の場合は、勝手が違ってくる。

最終的には、ドクターが診断書は作るのだが、現在は、ドクターが書かなければならないところ以外は、

医療事務を代行する医療秘書が、殆どの部分を作成している。

すると、今度は外来看護師経由で、各診療科担当の、医療秘書のいる場所を確認し、電話をつなぎ

書類作成の、進捗状況を確認し、ドクターの記入する段階に到達している場合は、ドクターを探し、

つなぐことが可能な状態であれば、確認しお答えするという、手間と時間のかかる、対応を迫られる。

そこで、出来上がっている、診断書の案内は、我々文書窓口の仕事だが、

作成途中の診断書の案内は、ドクターの動向を近くで把握している、外来看護師に、電話を回してほしいと、

電話交換に、依頼してくる。

しかし、外来看護師も、目の前の、患者様に、100％集中したいため、そんなに時間の取られる、電話は受けたがらず、

今度は、医療秘書管理をしている、医事課に、回してほしいとなり、ぐるぐると、たらい回しの状態が起きる！

この時に、どの箇所からも、他の箇所が電話を受けないのが、悪いと犯人探しをしようとする。

つまり、原因論になってしまう。

これでは、問題は解決しない、どこかの箇所に無理やり受けてもらうような、ルールを作るしか無い！

しかしこれを目的論で考えると、『見えるもの』が違ってくる。

『電話に取られる時間を少なくし、それぞれの持場で、患者様に向かう時間をしっかり確保するには、どうしたらいいのか？』

と考えるようになる！

すると答えはおのずと見えてくる。

医療秘書さんに、1台ずつ院内を移動できる電話をもたせる！

これが、経費がかかってできないのであれば、

それぞれの秘書さんの1週間の院内でのいる場所を聞き、

秘書さんの居場所マップを作ればいいのである。

そして、究極は、電話の全体件数を減らし、その時間で、それぞれの持場で

患者様と向き合える時間を確保することを考えるとなる！　

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『夢のハーモニーが生み出した小さな炎』

　　　　　　　　　　　　　

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『夢のハーモニーが生み出した小さな炎』

 

 

1966年当時5歳だった私は、

洋服店を営んで、毎日深夜まで働いていた両親の横で、

毛布に包まり、毎日このテーマ曲を聴いていました。

 

映画音楽、カーペンターズを聴いたのも、このラジオの音声からでした。

 

毎日こんなに遅くまで一生懸命働いているのに、なぜうちは

 

こんなに貧しいのだろうと、どんどんやつれていく母親を見ながら、

 

悲しい気持ちになったのを覚えています。

 

『人と違うやり方で、成功する！』

 

『がんばっている人を応援したい！』

 

『周りの人、事に振り回されない自分の人生を生きる！』

 

きっと、この頃小さかった私の心の中に、今の自分につながる

 

小さな炎が灯った瞬間があったんだと思っています。

 

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 夢のハーモニー

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Close to you / 遥かなる影 [日本語訳付き]　　カーペンターズ

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