返却。

1月4日(金曜日)　　　のち　

今日の松江の最高気温12.1℃。　　最低気温0.4℃。

050のネット電話を解約したのに伴い、アダプターをNTTへ返却しなければならないのだが、使用していた機種が案内状に載っていなかったので問い合わせの電話を、朝イチの10時に掛けたが「込み合っているので、しばらくしてから掛けなおして下さい」と言う案内テープが流れたので、30分ぐらい続けざまに掛けたが繋がらない。それから用事の合間に思い出して数回掛けたが、結局15時前に繋がった。

社内では、こんな対応が通用しているかも知れないが、顧客に対しては不親切この上ない。