こんなことは初めて。

もう１０年近くドイツのebayで食器などを買っている私。
今まで特にトラブル等もなく利用していたのですが・・・

数週間前に個人のオークションから購入した北欧食器。

ロールストランドのＫokaシリーズの３点。
（大皿・大きな器そして欲しかったクリーマ）
全てまとめて送られてきたのですが・・・

大きなお皿とクリーマが見事に割れておりました。




いつもの荷物より着くのにかなり時間がかかった（１週間以上）のですが、
まさかこんなことになっているとは・・・

古い北欧の食器、いつでもどこでも
買えるわけでもない分かなりショックです。

送り主（たぶん年配の人）とのメールのやり取りもめんどくさい。
まず、写真を添付して壊れたことを報告。
彼女から、私が郵便局へ行って破損届を出してくださいと言われました。

どういう流れになっていくのか分からないので、
郵便局へ行くと、破損届の用紙を渡してもらうことができました。



荷物を受け取ってから１週間以内にやらなきゃいけないようなので、
（日本は２週間みたいです）
せっかちな私は早く終わらせてしまいたい。
ちなみに送り返す時には、荷物すべてを送り返さなければいけないので
壊れていない大きな器も返品になるようです・・・
あああ～めんどくさい。

この用紙と一緒に私が受け取った荷物を
管轄の集配センターに送り、
調査の結果を受けて、損害賠償が適当か判断するそうです。

今までメールのやり取りをしていたので相手の住所が分からず、
その場で郵送できず持ち帰り・・・

メールを書いて、相手の返事待ちです。

ＤＨＬの扱いが悪かったのもあると思うけれど、
今回は、梱包の仕方も結構いい加減だったんですよね・・・

お金もちゃんと返金されるんだろうか・・・

まあ、１０年近くオークションをやっていて今までトラブルがなかったのが
運が良かったと思わなきゃいけないのかも？？