昨日DOCOMO SHOPに行ってきました。
クレームとかではなくあくまで相談と言う形で、どうするのが一番良いのかを聞きにって事で…
状況としては、先ずはバッテリーの持ちがすこぶる悪く、半日なんて持たず数時間で限界に成ってしまうため充電池の持ち歩きが必須に成っていること。
そして容量が目一杯で、アプリによっては使用中に電源が落ちてしまう事が度々起こる状態に成ってしまっている。
その対応をキャッシュ、実行履歴削除の関係を３パターン行うよう指導され、現在では１日に５~６回以上は繰り返して居る状態なのたが現状がどんどん悪くなっている。
現在では、ダウンロードしたアプリを消して使用制限掛けながら常にログアウトしながら使っていると言う現実。
そして充電用のミニUSBジャックが不良品とかで無償修理を行ってもらったのだが、最近また同じ症状が起きている。今となっては再度修理に出したくないのだが…どうしたもんだか…
そして最後に４月に成らないと２年契約が満了しないので違約金が発生するとかで勿体無いからそれまで待てと言われたが何とか成らないのかって相談をしたわけだ。
結論は、違約金などは発生しませんからいつでも買い替え出来ますよ！って行きなり言われた！
ただ、２年割ってスタイルに成っているので本体を２年間で分割して割り引きしていく制度なので、最後の１ヶ月分の割り引き２千円弱が割り引けなくなると言うだけです。
それをクリアーしてって事でしたら、４月に入ればいつでも買い替えしていただいても何も問題有りませんし、割り引きを無視されれば今でも買い替え可能です。だって…
それでは本日買い替えますのでお願いします！って買い替えることに決めました。
２年割はどうなさいますか？そんなん要らん、一括支払しとかんと、次また同じ目に遭ったらいややからぜぇーんぶ本日済ませましょう。
すると電卓叩いたお姉ちゃん、消費税抜きで本体価格このように成りますがよろしいてしょうか？
そう言われた電卓表示額を見ると78000円だと出ている、高っ…！これにフィルムとかカバーとか、調子が悪くなった充電器に車載充電器に等々入れて たら９万円近くに成るんだろうね…
こんなにする物をたつた２年で使い勝手が悪いからと買い替えて塚うなんでぜいたくなものだとあらためて感じた。
まっそれでも仕事として使うのに使えないアイテムを持ち歩いても何ともなら無いから変えるしかないのたが、少々抵抗を感じながらのオーダーに至ったわけで有る。
機種はお決まりですか？と来たもんですから、こいつとおんなじ奴の３ってのが出てるみたいたからそいつにしたいんてすけど…
するとカラーが白と黒が有るのでどちらにしますか？と聞かれ、皆白にするから俺は黒で行こうと決定した。すると白は在庫が有りますが黒は有りません。
お取り寄せにに成りますがお時間掛かっても宜しいでしょうか？なんて聞かれてしまった。
嫌だとも言えず、いつになるのか確認してもらうと、明日朝には入荷しますので明日でしたら交換できます。とのことでしたのでOK！明日の午後なら時間取れそうなので伺います。
事前にデーター移項とかしておいてもらわないとこちらでは電話番号移項しか出来ませんので…って言われたが、新しい電話が無いのにどうやってそっち移すんだ？
あーカードに移しておいてカードの引っ越しをするんだな！きっと！それ以上は恥ずかしいのも有りましたが説明を聞いても理解できないと思い聞くのをやめました。
この数ヵ月から一年近く、使い勝手が悪くて困っているなかだましだましどうすれば良いのか散々模索してきたのですがやっと結論が出たわけです。
２年縛りみたいに伝わっている制度も私の理解力が追い付いて居なかっただけのようですし、だんだんと説明を聞いても頭に入らない事が多くなっているように感じて居ます。
どうも老化現象の一端がここに現れて居るようで、少々恐い思いを感じてくる事と成りました。
明日はスマホが新タイプに変更と成るわけですが、問題は使い方が分かるかって所からです。
以前も修理中に代替え機種を借りたのですが、その使い方を学び何とか使えるかって頃に修理完了通知を頂いて交換になんて事も有りました。
更にはアップデートだか更進だかて使い方が変わってしまい往生したことが数回有ったことを思い出します。
ガラケーの時は１機種でDOCOMOに数回行くなんて事は無かったのですが、スマホになって健在のギヤラクシーノートワンだけで10回と聞かずクレームやら相談やら、問い合わせやらに来たことを覚えています。
時にはDOCOMO側が把握していなかったトラブルが有ったり、仕方有りません状態のトラブルが有ったりなんて事も有りました。
果たして今度のギヤラクシーノート３は如何なものか、御期待あれって所でしょうか…
クレームとかではなくあくまで相談と言う形で、どうするのが一番良いのかを聞きにって事で…
状況としては、先ずはバッテリーの持ちがすこぶる悪く、半日なんて持たず数時間で限界に成ってしまうため充電池の持ち歩きが必須に成っていること。
そして容量が目一杯で、アプリによっては使用中に電源が落ちてしまう事が度々起こる状態に成ってしまっている。
その対応をキャッシュ、実行履歴削除の関係を３パターン行うよう指導され、現在では１日に５~６回以上は繰り返して居る状態なのたが現状がどんどん悪くなっている。
現在では、ダウンロードしたアプリを消して使用制限掛けながら常にログアウトしながら使っていると言う現実。
そして充電用のミニUSBジャックが不良品とかで無償修理を行ってもらったのだが、最近また同じ症状が起きている。今となっては再度修理に出したくないのだが…どうしたもんだか…
そして最後に４月に成らないと２年契約が満了しないので違約金が発生するとかで勿体無いからそれまで待てと言われたが何とか成らないのかって相談をしたわけだ。
結論は、違約金などは発生しませんからいつでも買い替え出来ますよ！って行きなり言われた！
ただ、２年割ってスタイルに成っているので本体を２年間で分割して割り引きしていく制度なので、最後の１ヶ月分の割り引き２千円弱が割り引けなくなると言うだけです。
それをクリアーしてって事でしたら、４月に入ればいつでも買い替えしていただいても何も問題有りませんし、割り引きを無視されれば今でも買い替え可能です。だって…
それでは本日買い替えますのでお願いします！って買い替えることに決めました。
２年割はどうなさいますか？そんなん要らん、一括支払しとかんと、次また同じ目に遭ったらいややからぜぇーんぶ本日済ませましょう。
すると電卓叩いたお姉ちゃん、消費税抜きで本体価格このように成りますがよろしいてしょうか？
そう言われた電卓表示額を見ると78000円だと出ている、高っ…！これにフィルムとかカバーとか、調子が悪くなった充電器に車載充電器に等々入れて たら９万円近くに成るんだろうね…
こんなにする物をたつた２年で使い勝手が悪いからと買い替えて塚うなんでぜいたくなものだとあらためて感じた。
まっそれでも仕事として使うのに使えないアイテムを持ち歩いても何ともなら無いから変えるしかないのたが、少々抵抗を感じながらのオーダーに至ったわけで有る。
機種はお決まりですか？と来たもんですから、こいつとおんなじ奴の３ってのが出てるみたいたからそいつにしたいんてすけど…
するとカラーが白と黒が有るのでどちらにしますか？と聞かれ、皆白にするから俺は黒で行こうと決定した。すると白は在庫が有りますが黒は有りません。
お取り寄せにに成りますがお時間掛かっても宜しいでしょうか？なんて聞かれてしまった。
嫌だとも言えず、いつになるのか確認してもらうと、明日朝には入荷しますので明日でしたら交換できます。とのことでしたのでOK！明日の午後なら時間取れそうなので伺います。
事前にデーター移項とかしておいてもらわないとこちらでは電話番号移項しか出来ませんので…って言われたが、新しい電話が無いのにどうやってそっち移すんだ？
あーカードに移しておいてカードの引っ越しをするんだな！きっと！それ以上は恥ずかしいのも有りましたが説明を聞いても理解できないと思い聞くのをやめました。
この数ヵ月から一年近く、使い勝手が悪くて困っているなかだましだましどうすれば良いのか散々模索してきたのですがやっと結論が出たわけです。
２年縛りみたいに伝わっている制度も私の理解力が追い付いて居なかっただけのようですし、だんだんと説明を聞いても頭に入らない事が多くなっているように感じて居ます。
どうも老化現象の一端がここに現れて居るようで、少々恐い思いを感じてくる事と成りました。
明日はスマホが新タイプに変更と成るわけですが、問題は使い方が分かるかって所からです。
以前も修理中に代替え機種を借りたのですが、その使い方を学び何とか使えるかって頃に修理完了通知を頂いて交換になんて事も有りました。
更にはアップデートだか更進だかて使い方が変わってしまい往生したことが数回有ったことを思い出します。
ガラケーの時は１機種でDOCOMOに数回行くなんて事は無かったのですが、スマホになって健在のギヤラクシーノートワンだけで10回と聞かずクレームやら相談やら、問い合わせやらに来たことを覚えています。
時にはDOCOMO側が把握していなかったトラブルが有ったり、仕方有りません状態のトラブルが有ったりなんて事も有りました。
果たして今度のギヤラクシーノート３は如何なものか、御期待あれって所でしょうか…