【悪徳商法】DAZNにハメられた

「30日後」にならないと解約が有効にならない

　DAZNを解約したのだが、びっくりするような目にあった。なんと、解約を申し出た日から「30日後」にならなければ解約が有効にならないというのだ。

　そのおかげで私は無理やりあと1回、よぶんに月額料金が引き落とされてしまうハメになった。

　そんな規約はまったく知らなかったが、「新しく加わった規約であり明示してある」という。

　そんなもの、毎週、「ひょっとしたら規約が変わったかな？」などど、あらためて規約を見直す人なんているわけないじゃないか。

　いや百歩譲って、今回の新しい「30日条項」が付け加えられた時点でユーザーにその通告があったとしても、そのときユーザーが「そんな項目が加わるなら解約します」と申告したって、その解約は「30日後」とされてしまうわけだ。

　そんな事前通告なんて何の意味もない。

なぜかネットの画面から解約できなくなった

　いや、おかしいと思ったのだ。

　過去、前に一度、解約したときには、ネット経由で画面からカンタンに解約できた。ところが今回は「解約する」ボタンを押すと表示が出て、「電話してこい」というのだ。強制的に、だ。

　で、仕方なく電話すると、今度はオペレーターが解約しないよう、しつこく営業をかけてくる。

　それでも「解約します」と言い張り、オペレーターに面倒なIDやら何やらをわざわざ口頭で申告して解約を申し出た。すると相手は「規約にある通り、この解約は30日後に有効になります」というのだ。

　まるで悪徳商法である。

　おかげでコンテンツを見もしないのに、1ヵ月分、まるまる余分に月額料金が引き落とされてしまう……。

　みなさん、DAZNにはくれぐれも注意しましょう。