インターネットの接続で苦労していましたが、解決は意外なことでした。
ウィンドウズとかの操作の問題でなく単純に、物理的な問題でしたよ。
たとえば電源が入らないとき、コンセントが抜けていたようなもの。
ＵＳＢポートが少なくて、ＵＳＢハブを使っているのですがＥＭの端末を差し込むとき、ポートの穴が不具合で差し込んでも接続の機能が働かないことがあってうまく行かなかったのです。
インターネットつながらない時は、もう一度抜いて、別のしっかりしたポートに差し込めば、難なく解決しました。
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いろいろなこと、試みて駄目でした。
ＵＳＢのハブが、問題ありでは、サポートセンターで、操作方法を教えて貰っても解決しないも道理です。
気分もすっきりされたでしょう。
おかげさまで、原因がわかり対処法は、ＵＳＢしっかり挿すことでした。
操作方法ばかり検討してました。