ＫＰカード会員様 新特典

隣町にきた競合店の影響が徐々に現れ始めました。

隣町のＫＰカード会員様の退会依頼の問い合わせが３件ほど来てます。
当店のＫＰカード会員様は、ほとんどの皆さんが、クレジット使用の便利さではなく、提示すると現金割引（１％～５％）という特典に魅力を感じて入会されてます。
それゆえの弊害と言うことでしょうね。

というのは、
①隣町の会員様は、近くに酒ＤＳができたので、３０分もかけて当店まで来店される理由がなくなった。（価格を合わせても会員割引１％ぐらいの価格差では魅力的ではない）

②１年に１度以上のクレジット使用がないと年会費が発生してしまうので、そのようなカード管理がわずらわしい。

③ＫＰカード会員様は基本的に現金払い主義の方が９０％以上である。

上記のような理由で簡単に退会されてしまうんです。

そこで、クレジット利用のお買い物では会員割引を適用しなかったのですが、これからは割引を適用しようと考えてます。
もちろん、現金払いのときと同じ割引率です。

クレジット利用のお客様を増やして、固定客に繋げて行こうという戦略です。

こんな簡単なことに気づくのに、１年以上要してしまいました。
もっと、イオンカード等の仕組みを見習わなくては・・・・・！