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No1247)『世界が仰天』を観て
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嫁が録画番組を見ていました。
何気に観ていたら、
OA機器販売会社の社員が、
追い詰められて自殺した話でした。
新任の係長が、
部下を追い詰めたわけですが、
冗談抜きで、こんなケースはよく発生します。
自殺までは無いかもしれませんが、
追い詰めるのは、
ごく普通の世界です!
営業の世界は数字の世界です。
取れなきゃ人間否定される世界です。
非常に厳しい世界なのです。
が、
指導がダメです!!
やり方がダメダメです!!
「やれ」
「動け」
「気合」
それで契約が取れる人は、
すぐに成果が出ますし、
今まで、行動が甘かっただけです。
行動を直しても、
契約が取れない場合は、
営業の中身に問題があります。
出来るように指導をする必要があるのです。
ハッキリ言って、面倒です。
時間もかかります。
だから多くの場合は、
「何年やってんの?」
「わかるでしょう!!」
「こうやりゃいいんだよ」
そんな言葉で済ましがちなんですが、
人間は、イメージできる事しか行動できません。
イメージできているかどうかは、
何をすればいいか、
本人に聞けばわかります。
「じゃあ、客先で誰に何を言うか、言ってごらん」
「最初は何をやる」
本人がイメージできなければ、
本人がイメージ沸くまで、
指導をします。
それでもわからない場合には、
一緒に同行して見せてやるのです!
気合や根性は非常に重要です!!
否定する気はありませんが、
それだけじゃ、売れるようにはならないし、
追い込むだけに成ってしまいます。
哀しい現実ですが、
営業会社の多くは、
育成方法の確立が出来ていません!
先輩や上司に学ぶ程度で、
実際は、自分で創意工夫して、
売れるようになったり、
売れないままで、
退社したり、他の部署に回されたりします。
裏を返すと、キチンとした指導をすれば、
もっと売り上げが伸びるということにつながります。
スポーツ指導では、
ラケットの握り方や、振り方を、手とり足とり指導するのに、
なんで、営業はそれをやらないのか?
だから、4%しか売れるようにならないのです。
パレートの法則の、上位20%の20%だけが、
生き残るのです。
そんな、自然の法則的な指導が、
悲劇を生むんです。
我々経営者の全責任です!
なんか、観ていて悔しくなりました。
もっともっと、多くの人に知ってもらって、
もっと、簡単に誰でも売れる方法を、
広めないと、
「ヤバい!」
そう思ったわけです。
みんなが活用すれば、
こんな悲劇も無くなり、
営業が辛いとか、
営業は嫌いだという、
偏見が無くなるのに、…
本当は営業って素晴らしい仕事ですよ、
お客様の問題解決をしながら、
商品を提供でき、
喜んでいただけるんです!
楽しいし、やりがいもあります。
ただ、そういうマインドにさせてあげないと、
「売込!」「金」「ノルマ」
そんなふうになってしまいやすいです。
No1247)『世界が仰天』を観て
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嫁が録画番組を見ていました。
何気に観ていたら、
OA機器販売会社の社員が、
追い詰められて自殺した話でした。
新任の係長が、
部下を追い詰めたわけですが、
冗談抜きで、こんなケースはよく発生します。
自殺までは無いかもしれませんが、
追い詰めるのは、
ごく普通の世界です!
営業の世界は数字の世界です。
取れなきゃ人間否定される世界です。
非常に厳しい世界なのです。
が、
指導がダメです!!
やり方がダメダメです!!
「やれ」
「動け」
「気合」
それで契約が取れる人は、
すぐに成果が出ますし、
今まで、行動が甘かっただけです。
行動を直しても、
契約が取れない場合は、
営業の中身に問題があります。
出来るように指導をする必要があるのです。
ハッキリ言って、面倒です。
時間もかかります。
だから多くの場合は、
「何年やってんの?」
「わかるでしょう!!」
「こうやりゃいいんだよ」
そんな言葉で済ましがちなんですが、
人間は、イメージできる事しか行動できません。
イメージできているかどうかは、
何をすればいいか、
本人に聞けばわかります。
「じゃあ、客先で誰に何を言うか、言ってごらん」
「最初は何をやる」
本人がイメージできなければ、
本人がイメージ沸くまで、
指導をします。
それでもわからない場合には、
一緒に同行して見せてやるのです!
気合や根性は非常に重要です!!
否定する気はありませんが、
それだけじゃ、売れるようにはならないし、
追い込むだけに成ってしまいます。
哀しい現実ですが、
営業会社の多くは、
育成方法の確立が出来ていません!
先輩や上司に学ぶ程度で、
実際は、自分で創意工夫して、
売れるようになったり、
売れないままで、
退社したり、他の部署に回されたりします。
裏を返すと、キチンとした指導をすれば、
もっと売り上げが伸びるということにつながります。
スポーツ指導では、
ラケットの握り方や、振り方を、手とり足とり指導するのに、
なんで、営業はそれをやらないのか?
だから、4%しか売れるようにならないのです。
パレートの法則の、上位20%の20%だけが、
生き残るのです。
そんな、自然の法則的な指導が、
悲劇を生むんです。
我々経営者の全責任です!
なんか、観ていて悔しくなりました。
もっともっと、多くの人に知ってもらって、
もっと、簡単に誰でも売れる方法を、
広めないと、
「ヤバい!」
そう思ったわけです。
みんなが活用すれば、
こんな悲劇も無くなり、
営業が辛いとか、
営業は嫌いだという、
偏見が無くなるのに、…
本当は営業って素晴らしい仕事ですよ、
お客様の問題解決をしながら、
商品を提供でき、
喜んでいただけるんです!
楽しいし、やりがいもあります。
ただ、そういうマインドにさせてあげないと、
「売込!」「金」「ノルマ」
そんなふうになってしまいやすいです。