『 大掃除Ⅱ 』

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　Ｎｏ２３１）　　『　大掃除Ⅱ　』
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　■　おはようございます！
　　　島田です。


　　　今日は早めにブログを書くことにします。
　　　いつも、朝の時間に執筆をしています。
　　　４月に出版予定なので、急がないと…、


　　　昼間は、一切出来ません！
　　　親の家では、一人に成れる書斎が無いので、
　　　子供が、私のパソコンを弄りまくります！！


　　　昨日は、夜に、パソコンをやろうと立ち上げたら、
　　　昼間に弄ったようで、右側のキーボードが、
　　　変な数字を表示して普通に使えなくなって、
　　　パニックに陥りかけました。


　　　ネットに接続して調べたら、ナムロックされた
　　　状態だと判明し、解除して元に戻って、
　　　「ホッ！」としました。



　■　ディスクトップのパソコンのナムロックは
　　　テンキーが使えないなどでその解除をしたり
　　　した経験はありましたが、ノートパソコンの場合、
　　　右半分のキーボードがテンキーに変わると言うのは、


　　　初めて知りました。
　　　１歳５か月の我が子が、そんな高等テクニックを、
　　　知っている？訳は無く、適当に乱打して、偶然に
　　　そうなってしまうと言うのは怖いですね～～～。



　■　さて、昨日の解答です。

　　　１）洗剤

　　　２）ブラシ

　　　３）手袋

　　　４）雑巾


　　　実は、手袋を購入しようと思っていたのを
　　　買い忘れて帰って来てから思い出しました！


　　　換気扇の油汚れが尋常では無いので、
　　　そのままでは、手が荒れてしまいそうで、
　　　食器洗い用の手袋を使おうと思ったのですが、
　　　忘れて、素手でやる羽目になりました。


　　　お陰で、指先が乾燥しひび割れの一歩手前です。
　　　何で、忘れてしまうのでしょうか？
　　　情けない話です。



　■　また、昨日は何年振りかに、障子の張り替えを
　　　行いました！


　　　我が息子が、帰ってくるなり、
　　　破壊して、穴だらけにしたので、
　　　もう何年も交換していないようだったので、
　　　丁度良かったです。


　　　ただし、息子の手の届く高さのところは、
　　　帰る時に張ることにして、それ以上の高さだけ
　　　張り替えました。



　■　昔は、糊を水で溶いて刷毛で塗っていましたが、
　　　今は、そのまま塗れるタイプがあって楽でしたが、
　　　１枚目は上手く行かずに皺だらけでした。
　　　２枚目からは、まあ、マシになって来ました。


　　　今日はこれから、階段玄関と２階の掃除をして、
　　　大掃除が終了です。


　　　掃除をして気分良く新年を迎えます。



　■　２００９年が、皆さんにとって良い年であることを
　　　祈念致します。


　　　また、事故など無く、平々凡々に過ごせる。
　　　そんな毎日が、実は一番幸せなのかも知れません。


　　　そんな、幸せを毎日感じられる１年に、
　　　出来るようにして行ければ良いですね。


　　　では良い年をお迎え下さい。




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　　　　　　★　新年特別企画　★
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　■　２００９年１月に、皆様へお年玉として、
　　　「主役の人生を生きる」と言う題目での、
　　　初の講習会を東京・大阪で実施します！


　　　通常は、ＶＩＰ会員に成った社員に、
　　　１日時間をかけて行っている内容です。


　　　私が個人的に勉強した中で、最も
　　　投資をして勉強した内容です。
　　　そして、最も自分にとってプラスに成った内容です。



　■　この内容は、営業マンは勿論、
　　　経営者、良い人生を送りたい全ての人にとって、
　　　非常に有効な内容です。


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　■　島田プロデュース！
　　　新規ビジネスを皆さんに、ご紹介！！


　　　私のクライアント様は、ＯＡ機器や電話機を
　　　扱っている会社が多いです。


　　　仕事をエスカレーターに例えると、
　　　下りのエスカレーターです。


　　　そのエスカレーターを必死に登っています！


　　　そこで、上りのエスカレーターと言える仕事は
　　　無いのかと探していました。


　　　ただし、私の理念は「社会貢献」なので、
　　　儲かれば何でも良いと言うものでも有りません。
　　　そして、廻り会いました。



　■　そのビジネスを業界初のＦＣ事業にしました。
　　　ＦＣ本部構築は島田の得意とするところです。


　　　１月に無料説明会を東京大阪で実施します！
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　　アクト株式会社
　　電話049-256-9421　FAX049-256-9431
　　URL：http://www.cotucotu.com
　　mail：info@cotucotu.com
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　　【　営業編：売れる営業マンの常識非常識　】
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　　【　経営編：こんな時代だから経営理念を　】

『 大掃除 』

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　Ｎｏ２３０）　　『　大掃除　』
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　■　こんばんわ～！
　　　島田です。


　　　昨日今日と、実家の大掃除を
　　　しています。


　　　ブログを良く読んでくれている読者は
　　　ご存じでしょうが、私は、掃除を
　　　日課にしています。


　　　ですから、自分の家で大掃除は不要です。



　■　ところが、実家に帰って来て、
　　　もうビックリです！


　　　義親も昔は家を非常に綺麗にしていたのですが、
　　　もう、８０歳を超えると、
　　　掃除すらやっていないようで、


　　　非常に埃が溜まっていて汚いです！
　　　綺麗にし甲斐があるって感じです！！


　　　まずは、トイレ掃除から、実施しました。



　■　男子トイレ、女子トイレ両方あるので、
　　　２倍時間がかかります。


　　　やり終わった時には、
　　　「気持ち良い～！」って感じでした。


　　　そして、今日は、台所をやってのですが、
　　　換気扇が汚いなってものではなく、
　　　「どうしよう？」


　　　って感じでした。
　　　そこで、普通にやっては駄目だと思い、
　　　あるものをスーパーに買いに行きました。



　■　ボンスターソープ付です！
　　　鉄のスポンジみたいなのに、
　　　洗剤が最初から付いているやつです。


　　　これが結構効きます！


　　　その買い物から帰って、
　　　ある物を買い忘れていました。
　　　さて、それは何でしょう？


　　　１）洗剤

　　　２）ブラシ

　　　３）手袋

　　　４）雑巾



　■　行く前には、頭にあったのに、
　　　忘れて帰ってくる！


　　　年のせいでしょうか？
　　　悲しいです。


　　　答えは、明日大晦日に
　　　お伝えします！


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『 実演商法対処Ⅱ 』

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　Ｎｏ２２９）　　『　実演商法対処Ⅱ　』
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　■　こんにちは～！
　　　島田です。


　　　昨日の実演商法の方との対決？の解答です！


　　　さて、どんな結果だったのでしょうか？


　１）　モメニモメテ、怒鳴り合いに成ったが、
　　　　最後は、金を返してもらって終わった。


　２）　冷静に論理的に話したが、次回実演を見て
　　　　決定することになった。


　３）　今日は実演を見る羽目になって、キャンセルの
　　　　話が出来ないで終った。


　４）　コンプライアンスポリシーに関しての質問をして、
　　　　クーリングオフの申し立てなのでとお金を返して貰って
　　　　終わった。


　５）　クーリングオフの話をしたが、クーリングオフことすら
　　　　知らなくて、私が教えてあげたが、お金が無いと言う事で、
　　　　来週返してくれることになった。


　■　昨日も話したように、私は、対処やクレームで対応する
　　　場合に、必ず事前準備を行います。


　　　何をするかと言いますと、相手を調べることと、
　　　現場での対応方法を何パターンか事前に
　　　シュミレーションしておきます。


　　　まずは、この会社をホームページを確認して
　　　調べてみました。


　　　本社は兵庫県で、社長が田中さんだと言う事が
　　　分かりました。


　　　コンプライアンスポリシーが載っていたので
　　　確認すると、「７０歳以上への販売の自粛」と書いてあり、
　　　思わず吹き出してしまいました！


　　　私の義親は、８０歳を超えています。
　　　私の名前を借りて書いたと言っていたことの
　　　理由が見えました。


　　　メーカーに発注する際に、
　　　７０歳以上への販売の場合は、出荷して貰えないなど
　　　たぶんルールが存在しているはずです。


　　　販売方式も、直販をするよりも、
　　　各地域地域に、大元の代理店を置いて、
　　　そのエリアの元締めとさせて、


　　　実際の購入者に、また、知り合いを紹介させる
　　　手法を取っているようなので、
　　　連鎖販売に関する法律に抵触する可能性も
　　　秘めた会社である感じでした。


　　　また、コンプライアンスポリシーに
　　　態々７０歳以上への販売の自粛と書いていると
　　　言う事から、高齢者への販売で、問題が多数起きている
　　　と想像できます。



　■　これだけの情報で十分でした。

　　　１）クーリングオフの期間中である。

　　　２）高齢者への販売。（コンプライアンスポリシー違反）

　　　３）私文書偽造。


　　　どの１つをとっても、十分に勝てる
　　　内容でしたが、３つも揃ったので、
　　　負ける要素は無かったです。


　　　ただ、相手がどんな人かも分かりませんし、
　　　どんな言いがかりを言ってくるのかも分かりません。
　　　そこで、それなりのシナリオを考えることにしました。



　■　実は、今回会う理由としては、
　　　「私の眼で商品を見てから」と言う理由にして
　　　ありました。


　　　ただし、支払ったお金を持って来てもらう事を
　　　条件にしてあります。


　　　まあ、近所さんなので、揉めるのも
　　　嫌だったので、会い易い理由を選択しました。



　■　目的は、
　　　「揉めることなく、契約を白紙に戻し返金して貰う」
　　　それだけでした。


　　　ですから、相手の事務所に行ってからの私の選択は
　　　いくつか考える事が出来ました。


　　　Ａ）商品を見てからクーリングオフの話をする。

　　　Ｂ）商品を見ないでクーリングオフの話をする。

　　　Ｃ）イキナリ怒鳴って威嚇して金を返して貰う。

　　　Ｄ）法律に関する話をして詰める。


　　　まあ、ご近所さんなので、揉めたくなかったので
　　　最初は、Ａを選択しようと考えていました。


　　　ただ、目的からすると、時間もかかる。
　　　私の大切な時間を無駄な事には使いたくない！
　　　そこで、Ａは止めにしました。


　　　Ｃ・Ｄもやり過ぎると遺恨を残すので、
　　　Ｂ・Ｄの合わせ技でやるイメージを持ちました。



　■　時間をかけたくなかったので、「１発で決める」
　　　ようにシナリオを考えました。


　　　組み立てとしては、下記のように考えました。


　　　＊コンプライアンスポリシーの確認をする

　　　　　　　↓

　　　＊クーリングオフの期間中であることの確認をする

　　　　　　　↓

　　　＊返金して貰って契約を白紙に戻す


　　　まあ、こんな感じでイメージしました。



　■　ただし、大揉めに揉める場合も想定して、

　　　「私文書偽造は５年以下の実刑だぞ～！」とか

　　　「マスコミに話を持って行くぞ～！」とか

　　　「本社の田中社長に直談判するぞ～！」などの


　　　捨て台詞も用意しておきました。
　　　まあ、ご近所なのでそんな必要は無いかも
　　　知れませんが、どんな人か知らないので、
　　　準備だけはしました。



　■　さて、皆さん楽しみの実際の現場です！
　　　

　　　午後２時５分前にご近所さんから電話があって、
　　　用意が出来たので来てほしいと言う連絡を
　　　貰いました。


　　　着替えて、２時に近所さんの家に行きました。
　　　２階へ通されました。


　　　近所さん（男性４９歳）と
　　　おばちゃん（女性６０歳前後）の２名居ました。


　　　まずは、ご近所さんが、
　　　「どこでやりますか？」と口火を切りました。


　　　私は、相手のペースに乗らないように、
　　　遮るように、


　　　「あなたは？」とおばちゃんに自己紹介を促しました。
　　　「名刺は？」と名刺を確認すると、やはり地域の販社の
　　　社長でした。


　　　一気にたたみ掛けることにしました！
　　　「この会社のコンプライアンスポリシーはご存知ですよね？」


　　　「エッ？勿論知っています。」
　　　　

　　　「説明して下さい。」

　　
　　　「？」「エッ～～～と」といつまで待っても
　　　答えられそうにありません。


　　　「ホームページにも載ってますよね？
　　　　７０歳以上への販売の自粛と書いてあります。」


　　　「なぜ、今回のような事をしたのですか？
　　　　コンプライアンスポリシーに違反してますし、
　　　　私の名前を書いたなどは私文書偽造ですよ。」


　　　「お金は？」


　　　「ここにチャンとあります。」


　　　「では数えさせて頂きますね。」と言って
　　　数えた上で、
　　　「今回の話は、これで終わりにしましょう。」


　　　そう言って、離席しようとすると、
　　　「商品だけでも見ませんか？」と言われるので、


　　　「申し訳ないですが、コンプライアンスポリシーにも
　　　　違反して、私文書偽造をされるような方と私が取引
　　　　すると思いますか？失礼しますね。」


　　　そう言って、１階に降りながら、
　　　ご近所さんと遺恨を残さないように、


　　　世間話を少しして、家に２時１０分に戻りました。



　■　と言う事で、正解は４でした！
　　　予想は当たりましたか？

　　
　　　今回は、近所さんだったので、
　　　穏便に済ませました。


　　　若し、見ず知らずなら、
　　　トコトン追い込んでも良いような感じの
　　　事件でした。


　　　マスコミ
　　　総務省
　　　消費者センター
　　　クレジット会社


　　　私の名前を騙って記入した申込書を
　　　押さえれば、上記関係各所に進上して
　　　会社の活動を停止させることも
　　　可能でしょう。


　■　私も代理店を束ねたり、ＦＣ本部をやっていたので
　　　理解できますが、


　　　本部としての指導がいかに難しいかと
　　　言う事を顕著に表している事例です。


　　　本部では、色んなところで問題が起きるので、
　　　神経をする減らしているかも知れません。


　　　でも、地域の販社は売れてナンボなので
　　　高齢者でも関係無いのです。


　　　若しかすると、高齢者の方が契約が
　　　取り易いので良いカモだと考えているかも
　　　知れません。


　　　お金は、人のモラルよりも優先する
　　　場合があるのが非常に怖いです。


　　
　■　まだまだ、私が指導をする対象は、
　　　日本国内に沢山存在すると言う事が、
　　　実感できる出来事でした。


　　　皆さんは、損得より善悪を主眼に
　　　商売をしてくださいね！


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　　　　　　★　新年特別企画　★
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　■　２００９年１月に、皆様へお年玉として、
　　　「主役の人生を生きる」と言う題目での、
　　　初の講習会を東京・大阪で実施します！


　　　通常は、ＶＩＰ会員に成った社員に、
　　　１日時間をかけて行っている内容です。


　　　私が個人的に勉強した中で、最も
　　　投資をして勉強した内容です。
　　　そして、最も自分にとってプラスに成った内容です。



　■　この内容は、営業マンは勿論、
　　　経営者、良い人生を送りたい全ての人にとって、
　　　非常に有効な内容です。


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　■　島田プロデュース！
　　　新規ビジネスを皆さんに、ご紹介！！


　　　私のクライアント様は、ＯＡ機器や電話機を
　　　扱っている会社が多いです。


　　　仕事をエスカレーターに例えると、
　　　下りのエスカレーターです。


　　　そのエスカレーターを必死に登っています！


　　　そこで、上りのエスカレーターと言える仕事は
　　　無いのかと探していました。


　　　ただし、私の理念は「社会貢献」なので、
　　　儲かれば何でも良いと言うものでも有りません。
　　　そして、廻り会いました。



　■　そのビジネスを業界初のＦＣ事業にしました。
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　　【　経営編：こんな時代だから経営理念を　】
　　　　　

『 実演商法対処 』

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　Ｎｏ２２８）　『　実演商法対処　』
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　■　こんばんわ～！
　　　島田です。


　　　今日、昨日の実演商法の方との
　　　対決？をして来ました。


　　　さて、どんな結果だったのでしょうか？


　１）　モメニモメテ、怒鳴り合いに成ったが、
　　　　最後は、金を返してもらって終わった。


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　■　さ～て、どの結果だったのでしょうか？


　　　私は、実はクレーム対処などや、何らかの対応に
　　　行く場合は、必ず、事前準備をします。


　　　今回も、向こうの会社のことを調べました。
　　　どんな会社なのか？
　　　どんな商品なのか？
　　　ｅｔｃ



　■　その上で、寝ながら、事前準備をしておく訳です。
　　　そして、一番の最悪のパターンを想定します。


　　　相手が、契約をにクーリングオフに応じないとか、
　　　聞く耳を持たないで、商品を持ってきてしまうとか、


　　　こちらが、裁判に持ち込むとか、
　　　内容をすべて押さえて、マスコミに売るとか、
　　　

　　　そんなドロドロのところを想定して、
　　　実際には、成るだけ時間をかけなくて
　　　済んでしまう場合が多いです。



　■　今回も、１０分ほどで帰って来ました。
　　　さて、１～５のどの結果だったのでしょうか？


　　　明日またご紹介します。




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『 実演商法？ 』

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　Ｎｏ２２７）　『　実演商法？　』
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　■　こんばんわ～！
　　　島田です。


　　　老人だけの家庭で、
　　　ガスのコンロは怖いので、
　　　ＩＨクッキングヒーターに


　　　交換してあげようと、
　　　その話を、実家でしました。


　　　すると、「申し込んだ！」と
　　　言う回答です。


　　　「どこに？」
　　　と聞くと訳の分からない回答です！？



　■　若しかして、騙されたの？
　　　そう思って、契約書などを
　　　探させたのですが、


　　　カタログも無ければ、
　　　領収書も発行していない。
　　　契約書の控えもないヒドイ状況です！


　　　ＩＨクッキングヒーターだと思って
　　　聞いてみると、どうも違うようだったので、
　　　やっと見つけ出した、名刺のところに電話して
　　　確認をすると、


　　　電話に出たおばさんが、「ズ～～～～～と」話し続け
　　　会話をさせようとしません。



　■　聞いて分かったのは、
　　　１台用の電気調理器具で、
　　　電磁波が出ないと強調してますが、


　　　１５万円もする商品にはどうしても
　　　思えません。


　　　近所のお宅で、実演して販売をしたようで、
　　　ネットワーク系がよく活用する、
　　　実演商法って感じです。


　■　後で、カタログも入手しましたが、
　　　炊飯器の底のような電熱版に、
　　　鍋が付いたものです。


　　　まあ、高くても鍋とセットで、
　　　５万円と言う感じです。

　　
　　　契約書も無い好い加減な
　　　販売方法ですが、
　　　ご近所さんも関係しているので、


　　　感情的に成る訳にも行かずに、
　　　まずは返金と契約の白紙を
　　　電話で告げました。



　■　このような、老人を騙す？
　　　様な販売をする営業マンは、
　　　どうしても許すことができません。


　　　その会社のホームページに、
　　　コンプライアンスポリシーが
　　　記載されていて、


　　　７０歳以上に対する販売を
　　　しないと宣言してあるにも拘らず、
　　　末端では、好い加減な事をしています。


　　　しかも、それを本部に知られないために、
　　　私の名前を記載して申し込んだと言う話なので
　　　私文書偽造です。


　■　私は、営業マンの価値向上を図りたいと、
　　　ビジョンの中の一つに掲げています。


　　　ところが、そんな活動をしようと
　　　しているのに、騙すような人がいては、
　　　営業マンの価値など向上する訳がありません！！


　　　老人を騙して物を売るのは、
　　　振り込み詐欺と大して変わりません。


　　　情けないです。



　■　来年からは、
　　　営業マン価値港向上に関しての
　　　具体的な活動を開始したいと
　　　考えています。


　　　まずは、損得よりも善悪を考えれる
　　　そんな営業マンだけの集団、団体を
　　　作成したいですね～～～。


　　　年寄りを騙すのは止めましょう！



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　　【　経営編：こんな時代だから経営理念を　】
　

『 山陰の冬は寒い～～！ 』

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　Ｎｏ２２６）　『　山陰の冬は寒い～～！　』
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　■　こんばんわ～！
　　　島田です。


　　　今、島根県の松江に帰郷して
　　　おります。


　　　朝の連続テレビ小説
　　　「だんだん」の舞台が、
　　　松江市です。



　■　「だんだん」とは「ありがとう」と
　　　言う意味です。
　　　まあ、おじいちゃん、おばあちゃんしか
　　　使いませんが、


　　　結構意味不明な言葉を使う、
　　　非常に訛りの強い地方です。


　　　そこが、私の生まれ故郷です。


　　　実の両親は亡くなりましたが、
　　　お袋の姉夫婦が島田でして、
　　　その育ての親のところに
　　　養子に行ったので、


　　　島田の方の両親は、80歳を超えてますが
　　　健在です。



　■　埼玉で一緒に住まないかと
　　　呼ぶのですが、どうも、
　　　生まれ育ったところが良いようで、


　　　上京しようとはしません。
　　　そこで、出来るだけ親孝行をしようと、
　　　早めの帰郷をしました。


　　　孫を連れ帰ったら、
　　　大喜びで、孫から離れようとしません！


　　　良い親孝行になっているな～と
　　　思うのですが、


　　　松江は非常に寒く、今日も
　　　ミゾレが降っていました。
　　　


　■　ストーブも当たり前に付けていますが、
　　　子供が触るのではないかと心配で、
　　　まずは、触れないような、防御柵を
　　　ホームセンターで購入しました。


　　　明日は、墓参りと、親戚に
　　　挨拶回りです。


　　　皆さんもそれぞれのお休みを過ごされることと
　　　思いますが、健康にだけは気を付けてください！



　■　また、年末年始と言う良い機会なので、
　　　ぜひ、来年の目標設定をしてみて下さい。


　　　それではまた！


　　
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　　　　　　★　新年特別企画　★
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　■　２００９年１月に、皆様へお年玉として、
　　　「主役の人生を生きる」と言う題目での、
　　　初の講習会を東京・大阪で実施します！


　　　通常は、ＶＩＰ会員に成った社員に、
　　　１日時間をかけて行っている内容です。


　　　私が個人的に勉強した中で、最も
　　　投資をして勉強した内容です。
　　　そして、最も自分にとってプラスに成った内容です。



　■　この内容は、営業マンは勿論、
　　　経営者、良い人生を送りたい全ての人にとって、
　　　非常に有効な内容です。


　　　詳しくは、下記確認の上お申込み下さい！


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　■　島田プロデュース！
　　　新規ビジネスを皆さんに、ご紹介！！


　　　私のクライアント様は、ＯＡ機器や電話機を
　　　扱っている会社が多いです。


　　　仕事をエスカレーターに例えると、
　　　下りのエスカレーターです。


　　　そのエスカレーターを必死に登っています！


　　　そこで、上りのエスカレーターと言える仕事は
　　　無いのかと探していました。


　　　ただし、私の理念は「社会貢献」なので、
　　　儲かれば何でも良いと言うものでも有りません。
　　　そして、廻り会いました。



　■　そのビジネスを業界初のＦＣ事業にしました。
　　　ＦＣ本部構築は島田の得意とするところです。


　　　１月に無料説明会を東京大阪で実施します！
　　　３０名限定で行います。


　　　詳しくは、下記確認の上お申込み下さい！


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『 幸運の鳩？ 』

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　Ｎｏ２２５）　『　幸運の鳩？　』
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　■　こんにちわ～！
　　　島田です。


　　　年賀状は出し終わりました！
　　　皆さんは書きましたか？
　　　６００枚も本当に簡単に出来てしまう。


　　　ＯＡの進歩は生活を楽にしますね～。
　　　小学生の頃は、毎年１枚１枚翌年の干支を
　　　自分で描いていました。


　　　絵が得意でしたから、描くのは
　　　好きですが、枚数が多いと
　　　大変だったのを覚えています。


　　　でも、１０枚程度でしたが、…



　■　非常に不思議だったのが、
　　　なぜか、両親に出していました。


　　　両親と、いつも面倒をみてくれた
　　　島田の伯父伯母にも出していました。


　　　元旦に成ると、我家に自分で描いた
　　　年賀状が届き、年始で伯父の家に行くと、
　　　また自分の描いたのが届いている！


　　　変な感じがしましたが、
　　　それが当たり前でしたが、
　　　皆さんの家は、一緒に住んでいる
　　　両親に出しますか？



　■　若しかすると、我家だけなのかも
　　　知れないですね～～～～。


　　　さて、昨日の夕方の話です。
　　　家族で、ビバホームに買い物に出かけ、
　　　家に帰って来て駐車場に車を止めて、
　　　荷物を出そうとした時に！


　　　何やら、白い塊が、
　　　いるのです。


　　　うちの駐車場は、
　　　１階の下の部分です。


　　　つまり１階が、中二階みたいな
　　　作りに成っています。


　　　その駐車場は、コンクリートの打ちっぱなしですが、
　　　車の部屋みたいに感じです。


　　　まあ、風も少しは遮られて暖かいのかも知れません。
　　　その白い物体は、最初は、ゴミが風で飛ばされて来たのかと
　　　思ったのですが、それにしては厚みが有ります。


　　　形は、丸くて、フワってした感じでした。
　　　良く見て、初めて「鳩」だと気が付きました！！



　■　「結構ビックリしました！」
　　　なんだよ～！出てってくれよ～！


　　　そう思って、恐る恐る足で、触ったのですが、
　　　全然、逃げようとしないで、チョット
　　　動いただけでした。


　　　蹴り飛ばそうかな～とも思ったのですが、
　　　可哀想だし、クリスマスイブなので、
　　　「クソはするなよ！」と言って、
　　　そのまま泊めてやることにしました。



　■　年賀状を出しに郵便局に行くのに、
　　　駐車場に行って自転車を出すのに、
　　　鳩はどうしているかと思ったら、


　　　姿は無かったです！
　　　流石に、昼はどっかで飯を食べて活動を
　　　しているのでしょう。


　　　でも、シッカリと痕跡を残して行きました！！
　　　奴は約束を守ってはくれませんでした。


　　　丁度、直径２０㎝ほどの円を描くように、
　　　ウンチをいくつもして、アートを駐車場に
　　　残して行きました！！



　■　「幸運の鳩！」だった。
　　　そう信じることにしました。


　　　来年の飛躍をその鳩は、
　　　暗示するように、
　　　丸い跡を残して行ったのです。


　　　白い、幸運の鳩！！
　　　クリスマスイブに来る！！



　■　そう思うと、良い兆しに思えますね。


　　　話は変わりますが、ビバトステムには
　　　良く行くのですが、今回は会員向けに、
　　　割引券が届いていました。


　　　その券は、１万円買うと１千円の券が
　　　使えると言うように書いてあったので、
　　　最高で１０％引きに成ると思っていました。


　　　たまに、会員向けに１０％引きの
　　　セールをやるので、それよりは、
　　　少しだけ値引きが少ないな～～と
　　　思いながら行きました。



　■　実は、文具からコピー用紙まで
　　　結構、ビバトステムを活用しています。


　　　昨日は、プリンターのインクを購入しました。
　　　嫁の台所用品や電球など気が付くと、１万３千円も
　　　買い物したのです。


　　　まあ、１３００円の割引に成ると、
　　　思いながら、その券を出したら、
　　　店員が意味不明な事を言います。


　　　言っている意味が良く分からずに、
　　　そのまま会計をすると、その券が、
　　　全部で１万円分あったのですが、
　　　そのまま１万円を値引いてくれたのです！！


　　　「商品券と一緒なの？」
　　　ビックリしました！！


　　　「ビバトステムさんありがとう！」
　　　非常に得した気分に成れました。（笑）


　　　そんな、クリスマスイブでした。
　　　皆さんは良い夜を過ごせましたか？



　■　もう、明日で仕事納めで、
　　　２７日からお休みが多いですね。


　　　来年があなたにとって良い１年であるように、
　　　ぜひ、目標設定をして下さい。


　　　やり方が良く分からない人は、
　　　新年最初の講習会にぜひ参加下さい！
　　　非常に人生のプラスに成る話ですよ！！



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　　　下りのエスカレーターです。


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『 年賀状 』

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　Ｎｏ２２４）　『　年賀状　』
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　■　おはようございます！
　　　島田です。


　　　今日は朝から、年賀状の
　　　プリントアウトをしています。


　　　皆さんは年賀状を出しますか？


　　　
　■　意味のあるはがき。
　　　意味の無いはがき。


　　　これを、費用対効果で考えると、
　　　年賀状を企業間で出すのは、
　　　どうなんでしょう？


　　　神田先生の本を読むと、
　　　年賀状などは意味が無いと載っています。


　　　まあ、送られてもゴミ箱の中に
　　　直行である！



　■　皆さんは、50円玉を貰って、
　　　ゴミ箱に捨てますか？


　　　殆どの人は捨てないと思います。


　　　ところが、年賀状だと？…
　　　特に、宣伝が載っていると？…


　　　殆ど、読みもしないで捨てませんか？
　　　つまり、50円の価値も無いと言う事に成ります。
　　　若しかすると、ティッシュペーパー以下かも
　　　知れません！



　■　でも、それでも私は年賀状を今年は600通
　　　ほどプリントアウト中です！


　　　なぜなのか？
　　　私は、費用対効果だけでは無い、
　　　「心」を大切にしたいと考えています。


　　　私は、年賀状を出すと言う事は、
　　　いくつかの意味があると思います。

　　　１）あなたの事を記憶してますと言う意味。

　　　２）その人のことを気にかけていると言う意味。

　　　３）礼儀を尽くすと言う意味。

　　　４）私は元気にやってますと言う意味。

　　　５）お互い頑張ろうと言う意味。


　　　そんなものが含まれていると考えます。



　■　今の時代は、はがきを本当に出さなくなったと
　　　私自身感じています。


　　　だからこそ、営業指導をする時には、
　　　「はがき」を書きましょう！
　　　と言う事を徹底して話します。


　　　でも、出さない人が多いですが、…
　　　出す人はそれなりの効果を体験出来ている筈です。



　■　年賀状も、最近は出さない会社が多いのも
　　　事実です。
　　　虚礼廃止と言う会社が殆どです。


　　　でも逆に、出すことに拘っても
　　　良いような気がします！


　　　ただ、今回の年賀状は、年賀状と言うより、
　　　案内状なので、…ゴミ箱に行く確率は、
　　　高いように感じています。（笑）



　■　本当は、手書きで凝って作成したかった
　　　のですが、小冊子を頼んだ人や、マニュアル購入者
　　　まで含めると、１，０００近く成り、その中で
　　　絞って、６００なので、手書きは～…


　　　パワーポイントで作成して、プリントアウト
　　　しました。


　　　宛名は、ワードからエクセルベースのデータを読み出して
　　　はがき印刷！本当に便利に成りましたね～～～～。


　　　２０年前にキャノワードを購入して、
　　　初めて住所録が、はがき印刷出来ることに
　　　超！感動したのが、今はバカらしく成ります。



　■　若しかすると、皆さんの所に
　　　私の、年賀状が届くかも知れません。


　　　その時には、「心」を感じて、
　　　ゴミ箱に直行しないで取っておいて
　　　くれると嬉しいです。


　　　来年も皆様に貢献したいと言う気持ちだけで
　　　楽しんでやって行きますので、
　　　応援下さい。



　■　そう言えば、今日はクリスマスイブですね！
　　　「メリ～クリスマス」
　　　楽しい、イブを過ごして下さい。


　　　忙しいとは思いますが、
　　　健康に留意して、
　　　良い年を迎えられるようにして下さい。


　　　それではまた！



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　　　下りのエスカレーターです。


　　　そのエスカレーターを必死に登っています！


　　　そこで、上りのエスカレーターと言える仕事は
　　　無いのかと探していました。


　　　ただし、私の理念は「社会貢献」なので、
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『 時間泥棒 』

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　Ｎｏ２２３）　『　時間泥棒　』
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　■　おはようございます！
　　　島田です。


　　　今日出社して、明日は休みで翌日が
　　　クリスマスイブ！


　　　営業し難いカレンダーですね。
　　　まあ、１２月に成った時から
　　　分かっていたので、


　　　優秀な皆さんは、もう予算達成は
　　　お済ですよね！？



　■　さて、今日は「時間泥棒」の
　　　お話しをします。






___________________________________________________

■目次

【１】時間とは？

【２】時間泥棒

【３】朝の１５分

____________________________________________________


-----------------------------------------------
【１】時間とは？
-----------------------------------------------


　■　この話は何度もしていますが、
　　　私自身、気が付くと夕方に成っていて、
　　　やりたかった事が、出来ないままと言うのが
　　　非常に多いので、新年にあたって研究しています。


　　　時間とは？

　　　ニュートン
　　　「時間とは絶対的なもので、宇宙が存在するしないに
　　　　関わらず存在するものである。」

　　　ライプニッツ
　　　「時間とは単なる出来事の順序であって、
　　　　出来事とは別に存在するものでは無い。」

　　　アインシュタイン
　　　「時間とは、時間を計る尺度となっている一連の
　　　　出来事から離れて存在するものでは無い。」

　　　「時間とは、出来事が過去から現在、未来へと
　　　　続いて行く連続体である。」

　　　フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』
　　　時刻と時刻の間、またはその長さ。
　　　時刻。つまり、時の流れの中の一点のこと
　　　時（とき）そのもの。つまり、過去・現在・未来と
　　　流れてゆくものであり、哲学的表現では、
　　　空間と共に、認識のまたは物体界の成立のための
　　　最も基本的で基礎的な形式をなすものであり、
　　　いっさいの出来事がそこで生起する枠のように
　　　考えられているもの



　■　ウィキペディアを読んで行くと、
　　　カント・アウグスティヌス・仏教などなど、
　　　哲学上の時間の解釈が沢山載ってます！


　　　気に成る人は、
　　　http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%99%82%E9%96%93
　　　を確認下さい。



　■　まあ、色んな事が書いてあります。
　　　時間ってなんだろう？
　　　って考えると、難しくてよく分からないですね～。


　　　私の解釈では、生まれてから死ぬまでの間に、
　　　どれだけ、朝と夜を迎えられるのか、
　　　その朝と夜の間の目盛が時間なのかな～って
　　　そんなふうに思います。
　　　

　　　目盛が無いと人間はコミニケーションが
　　　取り難かったりするんでしょうね。


　　　待ち合わせ時間が、太陽が塔の位置の時！って
　　　言われても、どこから見て～って感じですね。


　　　区切りが付かないって感じなんでしょうか？



　■　自然界の動物は、「時」と言う概念は持っていないでしょう。
　　　目覚めが朝で、腹が減って狩りをして食べれた時が食事時間。
　　　眠く成って寝た時が夜？


　　　そんな感じなのでしょうか。


　　　人間は、共同生活をしているので、
　　　共通の目盛を作成したのでしょうか。
　　　暦を作成して、会話やコミニケーションを互いに取り易く
　　　した感じですね。


　　　でも、「時」は単なる目盛以上に大きな影響を
　　　現代人の生活に与えているように感じます。



　■　会社の始まる時間。
　　　その為の起床時間。
　　　商談の為の約束の時間。
　　　納期。
　　　デートの待ち合わせ時間。
　　　テレビの開始時間。
　　　睡眠時間。
　　　などなど、


　　　時間は目盛では無くて、
　　　納期であったり、
　　　楽しみであったり、
　　　始まりであったりします。


　　　つまり、出来事や行動の積み重ねが
　　　時間と言い変える事も出来るように
　　　思われます。



　■　そして、重要なのは、その出来事や
　　　行動は、自分で選択できると言う事です！


　　　あなたに１０万円を差し上げます。
　　　今日の夕方６時までに使わないといけません。
　　　さて、あなたは何を買いますか？


　　　時計？
　　　財布？
　　　鞄？
　　　靴？


　　　あなたは、いろいろ悩んで、
　　　奥さんに時計を買う事にして購入したとしましょう。


　　　お金と時間は非常に似ています。
　　　１０万円は時計に変わった訳ですが、
　　　同時にその他の全てのものを購入しない決断を
　　　したことに成ります。



　■　同様に時間も、１２月２２日１０：１８分
　　　私はブログを書く事以外の全てをやらないと言う
　　　選択をして、ブログを書いているのです。


　　　特に時間は、同じ時間は取り返すことが出来ません。
　　　お金は、また稼ぐことが出来ます。


　　　そう言う点において、時間の活用は、
　　　より慎重に、考えて選択して活用するべき
　　　なのでしょう。



-----------------------------------------------
【２】時間泥棒
-----------------------------------------------


　■　ところが、時間を自分の思い通りに使いたいと
　　　思っていたのが、使えなかったと言う事は、
　　　日々何度も経験していることでしょう。


　　　そう、「時間泥棒」が居るのです！


　　　時間泥棒にはいろんな種類が有ります。
　　　自分から発生する時間泥棒と、
　　　他人から発生するものです。


　　　下記には代表的な物を記載しますので
　　　確認下さい。



　＊　自分から発生するもの

　　　やる気の無さ
　　　整理整頓がなされていない
　　　物忘れ
　　　無計画
　　　優柔不断
　　　無駄話
　　　疲労
　　　自制心の無さ
　　　後回し
　　　無目標
　　　責任感の欠如
　　　委任下手
　　　仕事の抱え過ぎ
　　　ｅｔｃ


　＊　他人から発生するもの
　　　
　　　急な要件
　　　電話
　　　クレーム
　　　返事が来ない
　　　不要な会議
　　　役割分担が不明確
　　　無計画な上司
　　　部下の育成不足
　　　来客
　　　無駄話をしに来る人
　　　部下のミス
　　　コミニケーション不足
　　　協力体制の欠如
　　　ｅｔｃ



　■　特に気を付けなければならないのが、
　　　自分から発生するものです！


　　　他人から発生するものは、どうしようも無い
　　　場合もありますが、自分から発生するものは
　　　自分でどうにでも解決できるものです。


　　　１日２４時間と言う時間は決まっています。
　　　でも、成功する人も居れば、そうで無い人も
　　　いる訳です。


　　　違うのは時間の使い方だけす。
　　　後は、本人の考え方です。



　■　まあ、本人の考え方が、時間の使い方を
　　　決めるので、考え方が重要なのかも
　　　知れませんね～！


　　　さて、先程の例を見てみましょう。

　　　やる気の無さ
　　　整理整頓がなされていない
　　　物忘れ
　　　無計画
　　　優柔不断
　　　無駄話
　　　疲労
　　　自制心の無さ
　　　後回し
　　　無目標
　　　責任感の欠如
　　　委任下手
　　　仕事の抱え過ぎ

　　　
　　　いくつかに分類が出来そうですね！


　Ａ　無目標・やる気の無さ・責任感の欠如
　　　無計画・優柔不断・無駄話・後回し

　Ｂ　整理整頓がなされていない・物忘れ・無計画

　Ｃ　仕事の抱え過ぎ・委任下手・疲労・後回し


　　　このようにＡ～Ｃに分類出来そうです。


　　　Ａは目標意識が無い為に、やる気も無く、
　　　当然責任感も無くて、計画はしないで、
　　　適当に時間が過ぎるのを待っているそんな感じです。


　　　Ｂはだらしないイメージですね。
　　　整理整頓をしていない為に、どこに物が有るか
　　　探す為に余分な時間を空費する！
　　　そんな感じです。

　　　
　　　Ｃは自分で何でもかんでもやらないと気が済まない
　　　タイプですかね、良く居ますよね～…。



　■　Ａの無目的無目標の人は、自分の人生を
　　　考えた方が良いですね～。
　　　１月に講習会をやるので、参加すると良いですよ！

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　　　でも、世の中の７０％の人が、
　　　明確な人生の目標やビジョンを持っていないそうです。


　　　今からでも遅くないですよ！！



　

-----------------------------------------------
【３】朝の１５分
-----------------------------------------------


　■　まあ、皆さんが目標を持って生きていて、
　　　時間をどのように能動的に使うべきか？


　　　と言う悩みを持たれているのなら、
　　　１日１５分の瞑想タイムを持つことを
　　　お勧めします！


　　　だいたい、皆さん、１日の計画は
　　　立てられていると思います。


　　　まずは計画の立て方から確認します。



　■　事前準備

　　　緊急度と重要度でやらなければならない事を
　　　分かり易くまとめます。


　　　Ａ）緊急度が高くて重要度が高い

　　　　・お客様との商談
　　　　・クレーム対応など

　　　Ｂ）緊急度は低いけど重要だが高いもの

　　　　・社員教育
　　　　・リクルーティング
　　　　・自己啓発など

　　　Ｃ）緊急度が高いけど重要度が低いもの

　　　　・年末の挨拶回り
　　　　・急な電話や来客など

　　　Ｄ）緊急度が低くて重要度も低いもの

　　　　・納期の遅い業務処理
　　　　・来年の飲み会・コンペのスケジュールなど



　　　これを、分かり易く手帳やパソコンで管理します。
　　　重要度が高いものから上に記載する。



　■　計画立案

　　　
　　　１日、週間のスケジュールを完成させる時に、
　　　優先順位の高いものを優先的に、時間枠に
　　　はめ込むように作成します。


　　　特に、Ｂ群が後回しに成る可能性が
　　　高いので、必ず枠にはめ込むのです！


　　　強制的にはめ込むのが重要です。


　　　上記例には、仕事のことしか書いていませんが、
　　　Ｂ群には、家庭と健康維持と言う、
　　　非常に重要度の高いものが含まれているのを
　　　忘れないようにして下さい！！



　■　朝の１５分のイメージング！


　　　通常は、スケジュールを作成したら、
　　　それを実行するだけの人が多いでしょう。


　　　でも、実行する前に、イメージする事は、
　　　時間を有効に使う為のテクニックとしては
　　　重要なテクニックです。


　　　これは、いろんな研修に行った時に
　　　学びました。


　　　皆さん口を揃えて、効果的だと言われます。
　　　「なんで？」って感じでした。



　■　そこで、駄目モトでやってみました。
　　　最初は上手く行きません。


　　　イメージすると言うのが良く意味が分からないのです。
　　　でも、毎日毎日やっているうちに、
　　　徐々に出来るように成って来ました。


　　　やり方は、会社なので始業前に、自分の机で
　　　１日のやらないといけないスケジュールを確認してから、
　　　頭の中で、１日の仕事をやってしまう感じです！


　　　映像として思い浮かべて、
　　　順番にやって行くわけです！！



　■　これを実行する前と、実行し始めてから変わったのは
　　　各仕事をこなす時間が短縮出来ました。


　　　しかも大幅に短縮できるように成ったのです。
　　　理由は、やる前に１回やっているので、
　　　段取りの無駄が無いって感じです。


　　　以前は、実際に仕事をやりながら段取りを考えて
　　　いたので、その分の時間がかかります。


　　　ところが、事前にイメージングしておけば、
　　　段取りは頭の中にまとまっているのです。



　■　日常業務をこなす場合は、
　　　慣れて来ると、５分ぐらいでイメージ出来るように成ります。
　　　普段行わない業務が入る場合は、


　　　私の場合は、朝のイメージングタイムでは無く、
　　　事前に寝ている間や、前日テレビを見ながら
　　　頭の中で瞑想するように成りました。


　　　ですから当日は、殆んど時間を取られることなく
　　　イメージングも出来ますし、実際の業務もこなせます。



　■　この事前にイメージすると言う事は、
　　　レーシングドライバーや、プロスポーツ選手は
　　　当たり前に行っている事です。


　　　これを仕事に応用した感じなのか、向こうが応用したのか？
　　　まあ、それは良いとして、非常に効果的です！


　　　ぜひ、活用下さい！



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　　　　　　★　新年特別企画　★
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　■　２００９年１月に、皆様へお年玉として、
　　　「主役の人生を生きる」と言う題目での、
　　　初の講習会を東京・大阪で実施します！


　　　通常は、ＶＩＰ会員に成った社員に、
　　　１日時間をかけて行っている内容です。


　　　私が個人的に勉強した中で、最も
　　　投資をして勉強した内容です。
　　　そして、最も自分にとってプラスに成った内容です。



　■　この内容は、営業マンは勿論、
　　　経営者、良い人生を送りたい全ての人にとって、
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　■　島田プロデュース！
　　　新規ビジネスを皆さんに、ご紹介！！


　　　私のクライアント様は、ＯＡ機器や電話機を
　　　扱っている会社が多いです。


　　　仕事をエスカレーターに例えると、
　　　下りのエスカレーターです。


　　　そのエスカレーターを必死に登っています！


　　　そこで、上りのエスカレーターと言える仕事は
　　　無いのかと探していました。


　　　ただし、私の理念は「社会貢献」なので、
　　　儲かれば何でも良いと言うものでも有りません。
　　　そして、廻り会いました。



　■　そのビジネスを業界初のＦＣ事業にしました。
　　　ＦＣ本部構築は島田の得意とするところです。


　　　１月に無料説明会を東京大阪で実施します！
　　　３０名限定で行います。


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　　　次回は、「時間泥棒」のお話しをします。
　　　ではまた来週をお楽しみに！






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　　プロ指導専門ティーチィングプロ
　　　　　　　　　島田　安浩　より
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　　電話049-256-9421　FAX049-256-9431
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　　メールマガジン　http://www.mag2.com/m/0000246022.html
　　【　営業編：売れる営業マンの常識非常識　】
　　メールマガジン　http://www.mag2.com/m/0000257207.html
　　【　経営編：こんな時代だから経営理念を　】


　　

『 ブログのアクセス数 』

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　Ｎｏ２２２）　『　ブログのアクセス数　』
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　■　こんばんわ～！
　　　島田です。


　　　昨日は、６００近いアクセスが有りました～！！


　　　「デブは座るパート２」
　　　の何が良かったの？？？？？？？？


　　　ブログを書き始めて、１年３ヶ月ですが、
　　　アクセス数に関しては、法則が
　　　まるで掴めません！



　■　過去最高が、約１０００アクセスです。
　　　でも、翌日には２００に減ります。


　　　そして、昨日も？
　　　「？」…


　　　まるで理解出来ません。
　　　まあ、私自身が、知り合いの社長のブログを
　　　たま～に見る程度なので、


　　　アクセス数を増やすことに関して、
　　　研究したり、勉強したりなどは
　　　していないので、仕方が無いのかも知れません。



　■　そこで、今日は人気記事ランキングを見て
　　　勉強しようと思ったのですが、
　　　なんで、みんな沢山の写真やイラストを
　　　入れる事が出来てんの？


　　　画面が、自分のホームページみたいに、
　　　加工してあったり！


　　　何やら、私の知らない使い方が、
　　　一杯、ブログには有るようですね！？


　　　どうやってやるのか？
　　　勉強しようと思ったのですが、
　　　嫁が、買い物に付き合ってくれと言うので、
　　　こんな時間に成ってしまい、お預けです。



　■　そう言えば、皆さんのジ～ンズのサイズは
　　　いくつですか？


　　　私は、２８で嫁と一緒です！！


　　　でも、私は必ず裾をカットして貰いますが、
　　　嫁はカットするどころか、短かったりします！


　　　羨まし～ですが、痩せてチョット自慢です。
　　　今日、痩せてから２着目のジ～ンズを
　　　購入しました。


　　　チェック地の結構格好良い奴です。
　　　痩せてから、少しずつファッションに興味を
　　　持てるように成って来るから不思議です。


　　　以前は、穿ければ何でも良かったけど、
　　　今は、似合っているかどうかなど、
　　　気に成るように成って来ました。



　■　お陰で、洋服に金がかかってしまいますね。
　　　以前は、酒と食事、ゴルフぐらいしか、


　　　お金を使わなかったのですが、
　　　今は、酒には全然かけなくなって、
　　　それが、洋服に回った感じです。


　　　文字のサイズを変えて書こうと思ったけど、
　　　上手く行かないです！


　　　何で？


　　　まあ、あわてないで勉強しましょう。


　　　と言う事で、今日は、昨日の
　　　アクセスが多かったのが、
　　　不思議だったと言う話です。




　　　ではまた！！




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『 デブは座るパート２ 』

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　Ｎｏ２２１）　『　デブは座るパート２　』
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　■　こんばんわ～！
　　　島田です。


　　　今日は、新横浜から東京まで
　　　新幹線通勤？
　　　しましたが、1,320円でした。


　　　これは、高いのか？
　　　それとも安いのか？


　　　金曜の夕方と言う事で、
　　　結構混んでいました。



　■　さて、昨日「タイムクエスト」の
　　　紹介をしましたが、本日、
　　　考えさせられる人を見ました。


　　　その人は、20歳代サラリーマン風男性。
　　　結構デブです！


　　　混んだ電車でしたが、席が空いたのを、
　　　どこで見つけたのか、凄い勢いでその席に
　　　突っ込んで行って座りました。


　　　ところが、その人がデブの為に、
　　　周りは非常に迷惑をしています。


　　　その時に、その若者は、
　　　「ワザと」足を広げて、
　　　両肘で、両隣の人を押しのけて、


　　　「何か文句あるか！」
　　　って、言って座ったのです！



　■　私は、その列の３人挟んだ所に座って
　　　いたので、被害は無かったのですが、
　　　皆さんはそんな行動をする彼を、


　　　「どのように思われるのでしょうか？」


　　　１、「ぶっ殺す！」

　　　２、「連れ出してシバク！」

　　　３、「サイテ～～～！」

　　　４、「馬鹿？」

　　　５、「我儘」

　　　６、「可哀想」


　　　などなど、いろんな感想を持たれると思います。



　■　私は、「可哀想」と思いました。
　　　…


　　　彼の、「思いの窓」には、
　　　「人に迷惑をかけても自分が良ければ良い」
　　　と言うものがあるのが見て取れました。


　　　想像するに、彼の場合は、
　　　基本的欲求の、
　　　「愛情」と「自尊心」に歪みを
　　　きたしているように思えます。


　　　愛情を受けた事が無いか、愛し方が分からない。


　　　人に良く思われたい自尊心の欲求が、
　　　殺人犯や窃盗犯のそれに近く、
　　　自分を誇示することで、自尊心をひけらかそうと
　　　しているように思えます。


　　　非常に可哀想な人間だと思えました。



　■　以前の私は「ぶっ殺す！」と思い、
　　　頭の中で、ケンシロウに成って、
　　　「お前はすでに死んでいる！」
　　　と言って、彼の存在を消し飛ばしていた筈です。


　　　考えるだけでも不愉快なそんな感じです。
　　　でも、そんな彼も、彼が悪いのでは無く、
　　　「思いの窓」が悪いと思えば、


　　　どうにか、窓の変更を指導してあげたくなる
　　　のが不思議な感じです。



　■　ところが、どのようにそんな彼に、
　　　「思いの窓」を変更するように、
　　　指導すれば良いかが分からないのです。


　　　「“私は”というメッセージ」で
　　　相手の行動が変わる。


　　　と本には載っていますが、
　　　これは、互いに信頼関係が有る場合に
　　　使える手法です。


　　　１、相手に「『私は』困っていることがあるんだけど」
　　　　　と言って話しかける。

　　　２、相手に威圧感を与える事無く、自分の立場から
　　　　　その困っている内容を説明する。

　　　３、その事により自分がどう言う気持ちにさせられて
　　　　　いるかを話す。

　　　４、現実の状況を理解させて変化を促す。


　　　と言うものです。


　■　若しそのままやるとどうなるのでしょうか？


　　　「君、私は困っていることが有るんだが、
　　　　君が空いた席に後から座って来て足を広げて、
　　　　両腕で回りを押しのけたでしょう。
　　　　それを見て、私は非常に不愉快な気持ちに成った。
　　　　君は、周りのみんながそんなふうに君の事を
　　　　思っていると知ってもその行動を続けるかい？」


　　　こんなイメージに成りますかね～…。


　　　どうも、英語の文章訳をした日本語を参考に、
　　　文章を作成するとオカシナ感じに成りますね！


　
　■　まあ、そんな話をしてみても、効果的では
　　　無いように感じます。


　　　この場合は、どのようにすれば、
　　　彼は、自分の「思いの窓」を
　　　入れ替えられるのでしょうか？


　　　…


　　　そんな事を考えていたら、
　　　駅に着いて、下車する時間に成って
　　　その彼を見たら、


　　　一生懸命に携帯でメールを
　　　どこかに送っていました…。



　■　「おまえは、そのままで居れば～」


　　　彼の為に、考えた自分が、
　　　チョットバカバカしく思えたような、
　　　そんな気持ちに成ったのは？

　　　
　　　「なぜ？」だったのでしょうか。


　　　まだまだ、勉強不足ですね～！


　　　以上です。



　　　ではまた！！




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『 タイムクエスト 』

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　Ｎｏ２２０）　『　タイムクエスト　』
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　■　こんばんわ～！
　　　島田です。


　　　皆さんは、ＴｉｍｅＱｕｅｓｔと言う本を
　　　読まれたことがありますか？


　　　キングベア―出版から９９年に出された
　　　本です。
　　　著者が、ハイラム・Ｗ・スミス
　　　訳が、黄木信　ジェームス・スキナーです。



　■　私は、９９年に買って読んで、
　　　非常に衝撃を受けた本です。


　　　最近、７つの習慣に続いて、
　　　このタイムクエストを、出張の友で
　　　久々に読みました…。


　　　やっぱり非常に勉強に成りました！
　　　凄い！って感じです。


　　　今日は皆さんに、概略を紹介します。
　　　ぜひ、購入されて読まれることをお勧めします。





___________________________________________________

■目次

【１】生産性のピラミッド

【２】リアリティーモデル

【３】道徳的真理

____________________________________________________


-----------------------------------------------
【１】生産性のピラミッド
-----------------------------------------------

　■　生産性のピラミッドが日々の行動を方向付ける。


　　　生産性のピラミッドとは、


　　　日課のリスト
　　　　　↑
　　　中間ステップ
　　　　　↑
　　　長期目標
　　　　　↑　　　
　　　　価値観


　　　と言う、ピラミッド型のモデルに
　　　沿って日々の行動をしていると言うものです。


　　　つまり、根底にはその人その人の価値観が
　　　あって、その価値観に沿って長期目標が出来、
　　　中間のステップがあって、日々の行動が決定する。


　　　そんな感じです。



　■　まずは、自分の価値観を創造します。
　　　言い換えると自分自身の憲法の作成をします。


　　　これは、フランクリンの１３の徳目
　　　などが参考に成ります。


　　　参考にノッケテおきますが、
　　　非常に硬い感じです！

　　
　１．節制：満腹して活動が鈍るほど大食してはならない。
　　　　　　己を忘れるまで酔うほど飲酒してはならない。

　２．沈黙：他人若しくは自分自身を害するようなことは
　　　　　　語らないこと。すなわちくだらない話は避けること。

　３．秩序：全ての物事にそのあるべき場所を定め。
　　　　　　秩序を与えること。それぞれの仕事は
　　　　　　おのおの時間を定めて処理すること。

　４．決断：当然成すべきことは、あくまでもこれを
　　　　　　成し遂げる決心をすること。
　　　　　　一旦、決心したことは挫折しないこと。

　５．倹約：他人若しくは自分自身を益しないことに
　　　　　　無駄な出費をしては成らない。
　　　　　　浪費は全て一掃すること。

　６．勤勉：時間を空費しないこと。
　　　　　　何事にせよ、常に有益なことに時を費やすこと。
　　　　　　すべて不必要な行動は排除すること。

　７．誠実：有害な詐術を用いないこと。
　　　　　　物事は悪意なく、正しく考えること。
　　　　　　語るときは、心にも無いことを語ってはならない。

　８．正義：有害な行いをしたり、利益をはかるべき義務を怠って、
　　　　　　不正をはたらいてはならない。

　９．中庸：極端に走らないこと。
　　　　　　当然憤慨するのが当り前だと思われる行為
　　　　　　に対してさえも、耐え忍ぶこと。

　１０．清潔：からだ、衣服若しくは住居は清潔にすること。

　１１．平静：ありふれた些細な出来事や、不可避な事件に遭遇して、
　　　　　　　取り乱さないこと。

　１２．純潔：みだりに色欲にふけらぬこと。
　　　　　　　性行為は、健康と子孫のために行うべきであり、
　　　　　　　その為に、怠惰虚弱を招いたり、自分や他人の平和、
　　　　　　　名誉を傷付けることは避けなければならない。

　１３．謙虚：キリストやソクラテスを見習って謙虚たること。

　　　

　■　上記が有名な、ベンジャミン・フランクリンの
　　　１３の徳目です。


　　　彼は、２２歳の時のこれを作成して、
　　　その徳目に沿って、生活をしたと言われています。


　　　彼同様、皆さんも記載されてはいないかも知れませんが、
　　　みんな個々人で価値観を持っています。


　　　そして、行動の全ては、その価値観に沿って行われています。
　　　それをより明確にするために、再度作成して明文化するのです。



　■　そして、その価値観に沿って日々の行動を
　　　すると言うものです。


　　　そうすることで、忘れてしまいがちな重要な事を
　　　憲法を作成して持ち歩く事で確認できます。


　　　例えば、


　　　子供との時間を出来る限り持つ。と言う価値観と

　　　人脈を広げる為に会食をする。と言う価値観を持っていたと
　　　します。
　　　両方とも重要です。


　　　その場合に、優先順位を付けておきます。
　　　子供との時間を持つ事が優先順位で上ならば、
　　　人脈の為の会食よりも子供との時間を選択すれば良いのです！



　■　そんな事が非常に詳しく、そして沢山の例と共に
　　　書かれています。




-----------------------------------------------
【２】リアリティーモデル
-----------------------------------------------


　■　このモデルは、行動とは自分の気持ちを
　　　反映したものであると言う考えから、
　　　この思いの窓を入れ替える事で、
　　　行動を変更できると言うものです。


　　　心理的欲求
　　　　　↓
　　　思いの窓
　　　　　↓
　　　ルール：もし～ならば～
　　　　　↓
　　　行動パターン
　　　　　↓
　　　結果
　　　　　↓
　　　結果のフォードバック


　　　この流れです。



　■　非常に重要な所は、
　　　思いの窓の入れ替えが出来る事と、
　　　思いの窓とその人の人格は別であると
　　　考えている点です。


　　　それによって、通常パラダイムシフト
　　　と呼ばれていることは容易に出来ますし、


　　　本人を否定すること無しに、
　　　思いの窓だけを否定して、
　　　交換する事を検討する事が出来ると
　　　言う点が面白く、そして実用的です。



　■　以前に読んで非常に感銘を受けたのは
　　　覚えていましたが、…
　　　既に殆んど忘れていました。


　　　例えば無しで出て来る、
　　　お話ばかり覚えていました。


　　　印象に残った事しか、
　　　記憶には留まらないのですね！



　
-----------------------------------------------
【３】道徳的真理
-----------------------------------------------


　■　最後が、道徳的真理に関してです。


　　　その中で、ルカ伝６章　３８節が
　　　印象的でした。


　■　与えなさい。そうすれば、自らも与えられるでしょう。
　　　人々は溢れんばかりの量の物を、出し惜しみせずに
　　　あなた方の懐に入れてくれることでしょう。
　　　彼等はあなた方が用いているその秤で、
　　　あなた方の心と同じように推し測っているからです。


　　　相手に与えれば、
　　　それは倍に成って、
　　　もっと増えて帰って来ると言う考え方です。


　　　世の中には、全ての人に分け与えるだけの
　　　富も食料もあると言う考え方です。


　■　ただし悲しい事に、分け与える分配の方法が
　　　出来上がっていないので、
　　　貧富が有ると言うのです。


　　　ですから、与える人には帰って来る。
　　　それが宇宙の法則だと言うのです。


　　　ここの部分は、まだ良く理解出来ません。
　　　ノウハウを沢山与えていますが、
　　　まだ、帰って来た経験が乏しいです！


　　　たぶん今後経験出来るでしょう。



　■　非常に簡単に紹介しましたが、
　　　ぜひ、読んでみると良いですよ！


　　　ではまた！！




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『 変化のタイミング 』

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　Ｎｏ２１９）　『　変化のタイミング　』
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　■　こんにちわ～。
　　　島田です。


　　　もう１週間ぶりのブログに
　　　成ってしまいました！


　　　出張に行って、
　　　バタバタしていたら、
　　　ブログを書く時間を取らないまま
　　　過ごしていました。


　　　時間が無かったと言いたいところですが、
　　　時間は平等にあるので、別の事に使った
　　　だけなのです。


　　　時間が無かったと言う言葉は、
　　　「言い訳」に成るので使用禁止です！



　■　さて、今日は、最近クライアント様と
　　　お会いして、感じている事に関して
　　　お話しします。




___________________________________________________

■目次

【１】家業から企業へ

【２】変わるタイミング

【３】ビジョンと体制

____________________________________________________


-----------------------------------------------
【１】家業から企業へ
-----------------------------------------------


　■　何と無く感じる事なのですが、
　　　会社を作って、最初は自分の生活の為に
　　　何かのビジネスをしています。


　　　就職しても良いでしょうが、
　　　自分が大将でやりたいと言う事で、
　　　会社を設立します。


　　　まあ、こんな感じが、会社を最初に
　　　作る時だと思います。



　■　そして、何年か経って、社員も増えて来た
　　　時に、今までは「自分」の為に会社を運営
　　　していたものが、「公」の為に変わる時が
　　　来るように感じます。


　　　つまり自分の為の「家業」から
　　　公の為の「企業」への脱皮です。


　　　本来は、会社は全て「企業」であるべき
　　　だと思います。


　　　でも世の中の多くの会社が、
　　　「家業」としてやられているのも
　　　事実です。



　■　八百屋さん、魚屋さん、町の文具屋さん
　　　などなど沢山の会社は、「家業」でしょう。


　　　別に世の為人の為と言うより、
　　　商売して生活をしている。
　　　そんなイメージが強い筈です。


　　　そのイメージのまま経営をされていても良いでしょう。
　　　その場合は、小規模で、食って行ければ良いと言う
　　　自己イメージでの運営に成りますので、


　　　会社の規模も小さいままで、
　　　それほど大きく拡大することも無いです。



　■　でも、最初はそのつもりでやっていても、
　　　徐々に会社が大きく成った時に、
　　　「どうしよう？」と思う筈です。


　　　経営者は、会社を永続させたいと言う事と、
　　　より大きくしていきたいと言う欲を持っています。


　　　最初は、生活の為だったのが、
　　　生活が出来るように成って来ると、
　　　この永続性と、拡大を思い始めます。



　■　勿論、簡単に大きくは出来ませんが、
　　　大きくしたいと思い始めると、
　　　徐々に社員を増員したりして、


　　　大きく成って来るものです。
　　　特に営業会社は、短期間で
　　　一気に大きく成るケースが、
　　　良く見受けられます。





-----------------------------------------------
【２】変わるタイミング
-----------------------------------------------


　■　自然発生的に大きく成って、
　　　売上規模も拡大して、雇用人員も増えた時に、


　　　社長の考えと、会社の現状が、
　　　ミスマッチし始めます。


　　　大きく成って嬉しいけど、
　　　自分の思いとのズレを感じ、
　　　困惑する感じです。


　　　でも、大きくしたかったので、
　　　このまま大きくしていこうと、
　　　思うのです。



　■　ところが、自己概念が「家業」のまま、
　　　大きくしようとすると、
　　　いろんな面で問題が出始めます！


　　　・一番頼りにしていた社員の退社！

　　　・集団での退社！

　　　・私生活での問題！

　　　・社員の病気！


　　　なぜかこんな事が起き始めます。
　　　非常に不思議ですが、
　　　そうなります。



　■　「家業」と「企業」では、
　　　社長の自己概念を変えないと運営が出来ない
　　　ので、無理をして歪みが出て来るのです。


　　　つまり、第三者を雇用した時点から、
　　　「企業」としての自己概念を形成できていれば
　　　それほど大きな問題には成りませんが、


　　　社員は自分の手足だ！
　　　この会社は俺のものだ！


　　　と言うような感覚で、増員をしてしまった場合に、
　　　上記のような問題が発生します。



　■　なぜそのような問題が起きるのか？

　　　・一番頼りにしていた社員の退社！

　　　　その社員は右腕です。
　　　　でも、人数は増えて来た時に、
　　　　今まで通りの接し方が出来なくなって、


　　　　自分では、彼なら解ってくれると思い、
　　　　逆に余り話もしないで、拡大して行った時に、
　　　　彼は、「ここまで大きくしたのは俺の力だ！
　　　　それを自分一人でやったみたいに。」と
　　　　思うかも知れません。


　　　　そして、一番彼の力が欲しい時に、
　　　　彼は退社するのです。



　　　・集団での退社！

　　　　営業会社で、社長が家業的な考えが強い場合、
　　　　「俺の為に働け！」に成っている場合が多いです。


　　　　何かあると怒ったり、怒鳴ったり！
　　　　しかも会社はドンドン大きく成った時に、
　　　　社員達は、あんな社長の下で居るより、


　　　　自分達で理想の会社を作ろう！とか、
　　　　俺達で十分稼げるから自分達でやって儲けよう！とか、
　　　　そんな事を考えて、去って行くのです。

　
　　　・私生活での問題！

　　　　会社を始めたばかりの時には、
　　　　稼げなかった訳で、家族と一致団結して頑張って
　　　　いた筈です。


　　　　それが大きくなると、家のことは嫁さんに任せて、
　　　　自分は会社にかかりっきり、しかも余裕も出来て、
　　　　接待で飲み歩いたり、ゴルフ三昧！


　　　　一番大切な家族との時間を蔑ろにして、
　　　　でも、稼いでいるんだからと自己正当化！！
　　　　気が付いたら、家庭崩壊して、子供はグレテ、
　　　　奥さんも金を使い放題！！…


　　　・社員の病気！

　　　　急成長する会社は、必要な社員を揃えていない
　　　　ケースが非常に多いです。


　　　　少ない人数で、やっている時はそれでも良かったけど、
　　　　人数が増えた時に、管理系の社員補充はどうしても最後に
　　　　成ります。


　　　　今までの数倍の処理が発生しているにも拘らず、
　　　　少ない人数で負担がかかって、精神的にも
　　　　肉体的にも極限の状態に！…ついには倒れる。



　■　こんな感じに成ってしまうのです！
　　　でも、みんなこんな話をしても信じません。


　　　なぜなら自分のところは大丈夫と、
　　　理由の無い安心をしています。


　　　この全ての原因は、社長の考え方が
　　　変わらない為に起こるのです。



　■　「家業」＝自分の為
　　　「企業」＝公の為


　　　これは根本が違います。
　　　根本が違うので、家業のまま企業を運営しようと
　　　すると、上記弊害が起きます。


　　　ですから、かなり早い段階で、
　　　「企業」にして行くために、
　　　社長が変わる必要があるのです！！




-----------------------------------------------
【３】ビジョンと体制
-----------------------------------------------


　■　私のクライアント様は、
　　　丁度この変わるタイミングで、私に出会って、
　　　私を活用して頂けているように感じます。


　　　私は、仲間と立ち上げて、０から１００億までの
　　　経験をして来ました。


　　　ですから、会社さんを見て「ビックリ」するのは、
　　　私に取って当たり前が、その会社にとっては、
　　　当たり前では無く、非常に高レベルの要求だったり
　　　している事です。



　■　企業理念も無ければ、ビジョンも中期経営計画も
　　　何も無い会社が非常に多いのに「！」
　　　「ビックリ」です。


　　　でもたぶん、そんな会社の方が、
　　　多いのでしょう。


　　　ですから、社員はその会社の将来が見えない訳です。
　　　だって社長が作って無いので、
　　　将来の展望なんて無いです。


　　　＞「俺の頭の中にある！」＜
　　　って言われてもそんなもの分からないよ～～～！
　　　って感じだと思います。



　■　そんな社長に、理念やビジョンの作成を
　　　依頼します。


　　　でも、みんなが素直に作成する訳では無いです。
　　　それはそれで仕方が無いです。


　　　他人は変えれませんから、
　　　私は、行く度に、重要性や他での出来事を例にあげて、
　　　影響を与えて、自ら作成して将来を見て貰うようにします。



　■　将来の展望が出来て来て、
　　　価値基準が、「個人」から「公」に
　　　変わって来ると、


　　　社内のいろいろな所にメスを入れる事が出来ます。
　　　就業規則、社内規定、稟議規定、会議運営規定、
　　　人事制度、昇進規定、歩合制度などなど、


　　　形にして、社員に周知して、
　　　徐々に企業らしく成って行くのです。



　■　変に堅苦しくするのが目的では無く、
　　　会社の中でのルールをみんなが分かり合って、
　　　そのルールの中で、


　　　より生産性を高められる活動をやり易い、
　　　そんな環境整備のお手伝いをするのが目的です。


　　　また、上司と部下の個人面談を必ず
　　　行うように指導します。


　　　ノミニケーションでは無く、
　　　酒無しで、真面目に会議室で、
　　　計画、実行の反省や問題点の共有、
　　　その他個人的な悩みなど聞くようにします。


　　　結構、会社内で個別に時間を取っている
　　　そんな会社は珍しいです。



　■　日々の打ち合わせをしているから
　　　個人面談は要らないでしょうと良く言われますが、
　　　非常に重要です。


　　　社長が効く耳を持っていることは、
　　　社員にとっては救いに成ります。


　　　１ヶ月に１時間で良いです。
　　　簡単に時間は取れる筈です。


　　　でも、社員が１０名いたら１０時間です。
　　　３０名なら３０時間！それだけで４日ぐらいかかります。



　■　簡単に出来そうで、
　　　ナカナカ出来ない！


　　　それが、個人面談です。


　　　個人面談をして、自分の夢や理想を語る！
　　　徐々に、家業から企業に変わり、
　　　社員も定着して、急拡大します。


　　　人を使って会社を運営する場合、逸早く
　　　「公」の為に、と言う自己概念を形成し、
　　　理念やビジョンの作成を通して視覚化する。


　　　そして社員に浸透させていく事は、
　　　非常に重要な事です。



　■　今日は、「家業」から「企業」への
　　　変わるタイミングの話をしました。


　　　それではまた！





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『 歯石除去 』

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　Ｎｏ２１８）　『　歯石除去　』
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　■　こんばんわ～。
　　　島田です。


　　　明日は出張で、朝早いので、
　　　夜中に明日の分のブログを
　　　作成しています。


　　　でも、もう眠いので、
　　　長い話は今回はしません！



　■　皆さんは、歯医者に行ってますか？


　　　私は、２００３年に中国に駐在で行く前に、
　　　半年間かけて、虫歯を全部治しました。


　　　その時には医者さんに、８０歳まで自分の
　　　歯で居たいなら、食べた後に、
　　　すぐ歯を磨きましょうと言われて、


　　　それから、歯磨きが、
　　　習慣化しています。



　■　出張にも、勿論持って行きますし、
　　　昼食の後にも必ず磨きます。


　　　ところが丁度１年前に、
　　　左の奥歯が痛く成り、
　　　見て貰ったら、


　　　奥歯の歯と歯の間に、
　　　食べ物カスが詰まっていて、
　　　虫歯が出来ていました。


　　　その時に、歯間ブラシを使うように
　　　言われて、購入し、それ以来歯間ブラシも
　　　活用してます。



　■　実は、１年前に歯が痛くなって、
　　　歯間ブラシを使い始めたら、


　　　痛さが治ったので、
　　　「次回来て下さい。」と言われてから、
　　　ズ～～～～と、


　　　行っていなかったのです。
　　　年末に成って、その事を思い出して、
　　　先月から歯医者に通って、


　　　前回で治療は終わって、
　　　今日は、歯石を取って磨いてくれる
　　　事に成っていました。



　■　皆さんは、歯石を取ったり、磨いて貰った
　　　経験がありますか？


　　　実は私は、今回が初めてでした！


　　　以前タバコを吸っていたせいなのか、
　　　歯の裏は茶色く汚れていました。
　　　歯石も沢山溜まっていました。


　　　それが、
　　　綺麗に成ってしまいました！！！！


　　　ビックリする位に、
　　　綺麗に成ります。



　■　聞いてみたら、人によっては
　　　３ヶ月に一度は、
　　　磨いて貰うそうです。


　　　普通で半年に１回だと言う事ですが、
　　　みんなはやっているのでしょうか？


　　　全部の歯を綺麗にして貰って、
　　　１，７００円でしたので、
　　　非常に安い感じがしました。



　■　４６年間の汚れを落として貰った
　　　訳なので、安い感じです。


　　　他に、ホワイトにングと言うのもあるそうです。
　　　これは、１回１万５千円かかって
　　　２週連続でやらないといけないらしいです。


　　　今度はそれもやってみたいと、
　　　考えています。


　　　今日は歯石を落とすのがメインで、
　　　歯を白くすると言うものでは無いです。



　■　芸能人などは、みんな歯を白くして
　　　ますが、あれはかなり高いと
　　　聞いたことがあるので、


　　　３万円で白く成れば、
　　　「ラッキ～～～」ですね。


　　　まあ、芸能人ほど白くはならないでしょうが、
　　　それでも、今よりは良いでしょう。



　■　この、歯石を取って貰うと言う事も、
　　　私は知らなかったので、
　　　やったことが無かった訳です。


　　　でも知ったので、今後はやるでしょう！
　　　これも、パラダイムシフトと言えます。


　　　行動が変わった訳です。
　　　そして、今までは気にしていなかった、
　　　「歯」に意識が行った訳です。



　■　もう一つ、最近変わったのが、
　　　ワイシャツをクリーニングに出すように
　　　成りました。


　　　以前は、洗濯機で洗って、
　　　自分でアイロンをかけていましたが、
　　　近くのクリーニング屋に聞いたら、


　　　ワイシャツ１枚が１２５円で、
　　　クリーニング出来ます。


　　　だったら、プロに頼んだ方が良いや！
　　　そう思って、出していますが、
　　　やはり全然違います。



　■　これも、小さなパラダイムシフトです。


　　　このように、小さなパラダイムシフトが、
　　　積み重なって行く事で、
　　　全体の“島田像”が大きく
　　　変わって行くのです。


　　　これが面白い所です！



　■　「考えが変われば、行動が変わる。」
　　　と言われますが、


　　　考えを変えるのは、「難しい！」
　　　そう思う場合は、
　　　先に行動を変えるのです。


　　　そうすると、考え方も、
　　　行動に伴って変わって行きます！


　　　もっと面白いのは、
　　　持物を変える事です。


　　　安物の財布を持っていた人が、
　　　ブランド物に変える。


　　　不思議と、お金の使い方や、
　　　行動や、考え方まで変わるのです！



　■　それは、自己概念が変わる事によって、
　　　引き起こされる事象なのです。


　　　自己概念とは、自分を「こんな人間」だと
　　　自分で自分のレベルを決めている、
　　　そのレベルの事です。


　　　以前は低かった人だから、
　　　持物も、安物の財布だったのですが、
　　　そこに高級ブランドが入って来たことで、


　　　バランスが崩れるのです。
　　　そして、周りに影響が出て、
　　　もう少し、自分のレベルを上げたい欲求が
　　　出たりするので、行動や考えが変わるのです！



　■　「歯石を取って、自己概念を上げよう！」
　　　って、そんなに高く成る訳では無いかも知れませんが、
　　　気持ちが良いですよ。


　　　実は、歯の裏側が汚れていて、
　　　何度が、カッターの刃で
　　　擦ったりして、綺麗にしようとした事が、


　　　あったのですが、全然綺麗に成らずに、
　　　諦めていたのです。


　　　たった１７００円で、磨いてくれるって、
　　　知っていたら！！



　■　あの苦労は、何だったんだろう！
　　　って悲しく成ってしまいます。


　　　たかが歯ですが、
　　　されど歯です！


　　　綺麗だと気分が良いのです。
　　　ぜひ、来年はホワイトにングもやって、
　　　もっと自己概念を高めたいです。


　　　皆さんも、ぜひ、歯石を
　　　取って気分良く成って下さい。


　　　それでは、今晩はこれぐらいで、
　　　お休みなさい！







　　***********************************
　　プロ指導専門ティーチィングプロ
　　　　　　　　　島田　安浩　より
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『 変わりたいの？ 』

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　Ｎｏ２１７）　『　変わりたいの？　』
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　■　おはようございます。
　　　島田です。


　　　「人間は変われる」とか
　　　「パラダイムシフト」とか


　　　そんな話をしましたが、
　　　でも、変わらない人は変わりません。



　■　実は、人間は自分で変わる以外、
　　　その人を変えることは不可能なのです！


　　　ようは、他人を変えることは出来ないって
　　　事なんです。


　　　今日はそんな話をしようと思います。





___________________________________________________

■目次

【１】他人は変えられない。

【２】自分で変わる事は出来る！？

【３】あなたは「変わりたい？」

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【１】他人は変えられない。
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　■　「過去」と「他人」は変えられない！
　　　この事を、研修で勉強したのは、
　　　１０年前です。


　　　確かに「過去」は変えられないですね。
　　　タイムマシンがあって、過去に行ければ、
　　　話は違うのかも知れません。


　　　でも実際には、過去に行けないので、
　　　我々は、
　　　「あの時こうしておけば良かったのに！」とか
　　　「あの時、こっちを選んでおけば良かったのに！」と


　　　もう、変えれないのにもかかわらず、
　　　＞後悔＜　をしてしまいます。


　■　「変えられない」のなら、
　　　考えても仕方が無い筈です。


　　　でも、「考える」のが人間なんでしょう！
　　　そんなもんだと思います。
　　　私は、考えても良いと思います。


　　　ただし、引きずられてはいけない気がします。
　　　たまに何かがあって、過去を思って、
　　　「畜生！失敗だったよな。」


　　　程度は良いと思います。
　　　すぐに、前向きに、今を生きれれば良いのです。



　■　でも、常に過去の出来事に気持ちが行って、
　　　「あんな事があったから、…」と
　　　今の自分は、不幸で当たり前！と


　　　前向きに生きようとしない。…
　　　そう成ってしまっては、
　　　勿体無いと思います。


　　　だって、そのように思うか、
　　　思わないかは、
　　　自分の考え方次第です。


　
　■　一回だけの人生で、
　　　そんなふうに過去に引きずられて
　　　生きてしまって幸せに成れるのか？


　　　不幸に成る気がします。
　　　^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

　　　だから、引きずられるのは、
　　　ダメだと私は思います。



　■　話を戻しますが、
　　　「過去」は確かに変えれませんが、
　　　「他人」は変えれそうに思います。


　　　私は、「変えれる」と思っていました。
　　　ですから、この言葉をそのまま受け入れる
　　　事は出来ませんでした。


　　　部下にしても、
　　　入社当時と比較して、
　　　随分変わって、売れるように成ったりします。



　■　その部下を見て、私は当時、
　　　「俺のお陰だ～！」と心の中で
　　　考えていました。


　　　入社当時から、「手とり足とり」
　　　指導して来たので当然！って
　　　考えていました。


　　　ところが、その部下が、
　　　ＦＣ指導をしていた時に、
　　　こんな話をしていました。


　　　「自分が売れるように成ったのは、
　　　　現場で苦労した結果だ！」


　　　「誰も、営業を教えてくれなかった！」


　　　これは、ショックでした！
　　　　　　　~~~~~~~~~~~~~~~~


　■　しかも、その部下は、私が良く話してあげた
　　　考え方などを、「自分の言葉」として、
　　　ＦＣさんに指導しています。


　　　そんな部下が、「誰にも教わっていない」
　　　「成長は、現場のお陰！」と言うとは、
　　　思ってもみませんでした。


　　　そこで、その部下と、数日後に、
　　　飲みながら、いろんな話をしながら、
　　　どうやって売れるように成ったのか、
　　　ヒアリングをしてみました。


　　　すると…



　■　現場で、いろいろな経験を通して
　　　徐々に成長できた話しを、
　　　結構細かくしてくれました。


　　　中には、「それは俺が指導した話だろう！」
　　　と言うような事も、たくさん混じっていますが、
　　　その「私が言った話し」を現場を通して、
　　　再確認して、自分の言葉にしているのです。


　　　「これは面白いな～！」と、思って
　　　ＦＣ指導の時に話していた事に関して聞いてみました。



　■　すると、私が良く話していた事は、
　　　彼の記憶から消えていました。


　　　その話は、「誰からか聞いた話」で、
　　　非常に参考に成った！
　　　だから話をしているんです。


　　　そのように話してくれました。…



　■　「こんなもんなんだ～！」
　　　その時に、
　　　「過去」と「他人」は変えられない！
　　　^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^


　　　この言葉の意味が、良く分かった気がしました。
　　　私は彼が売れるように成ったのは、
　　　私の指導のお陰だと勝手に思っていました。


　　　でも、彼は、私の指導をそのまま受け入れては、
　　　いなかった訳です。
　　　自分の経験を通して、「誰かの言葉」として、


　　　彼の記憶の中に入って行っていた訳です！
　　　そこに、「島田の言葉」と言うのは無く、
　　　「誰か」に変わっていました。



　■　そして、彼の経験を通して私が話したことを
　　　実体験した場合は、「自分の言葉」として、
　　　彼は話してくれました。


　　　つまり、事前に「○○だよ」と言われたことを
　　　そのまま受け入れるのでは無く、
　　　自分が現場で経験することで、


　　　「○○だった」と自分の体験として
　　　自分で作り上げていた訳です。




-----------------------------------------------
【２】自分で変わる事は出来る！？
-----------------------------------------------


　■　つまり、同じ話を私が指導していても、
　　　それは、彼の中では「真実かも知れない」だけで、
　　　そのまま受け入れることはしないで、


　　　自らの経験を通して、自分の真実として
　　　再構築していた訳です。


　　　これは、私が“実践主義者”だとお話しした
　　　内容と全く一緒なので、彼もそうなんだと
　　　納得出来ました。



　■　ただ、普通は指導されたことを「忘れるか？」
　　　って感じはしますが、
　　　彼の中では、「島田」は消えていました。


　　　「自分」に置き換わっていたのです。
　　　

　　　この時に、私がハッキリと分かったのは、
　　　「他人」は変えることは出来ない、
　　　出来るのは「影響・キッカケ」を与える事！


　　　そう感じました。



　■　そう考えると、指導者は「損な役」をして
　　　いるような気がします。


　　　人の記憶には、「名前」は残らずに、
　　　「誰か」の言葉とか、キッカケとして、
　　　残るだけなのです。


　　　でも、それが良いように感じました。
　　　そんな、「誰か」に成れるって、
　　　「幸せ」だと感じて、


　　　今も、指導をすることを仕事に
　　　しています。



　■　つまり、結局、「人間は自分で変わる」
　　　のであって、他人には変える事が出来ない。
　　　のです。


　　　これは、奥さんでも子供でも一緒です。
　　　肉親でも変えることなんて不可能です！


　　　影響を与える事は出来ます。
　　　ですから、「良い影響を与えること」
　　　に徹した方が良いでしょう。


　　　なぜなら、人間は能動的に行動すると
　　　ドーパミンが放出されて、
　　　快感を伴って経験出来ます。


　　　ところが、強制されると、
　　　苦痛を伴うので、
　　　その事を「嫌い」に成ってしまいます！



　■　ですから、子供に対して、
　　　「勉強しなさい！」
　　　「練習しなさい！」は禁句なのです。


　　　子供の為を思って言っていますが、
　　　それが逆効果に成ってしまっています。


　　　自分から進んでやるように、
　　　仕向ける必要があるのです。


　　　そして、上手く出来たら、
　　　「褒める」ことで、気分良くさせて、
　　　更に自分の経験の中で「出来た」と言う
　　　成功体験を積むことで、


　　　自分の中で、喜びを感じて、
　　　その喜びを再度体験したいと、
　　　自分でのめり込むように成る！
　　　これが良いのです。



　■　まあ、口で言うのは簡単ですが、
　　　親としては気が気では無いですね！


　　　でも、どうせ、「キッカケ・影響」
　　　しか与えられないので、
　　　肩の力を抜いて接した方が良いのです。


　　　親が思っている以上に、
　　　子供も自分の考えや、世界を持っています。
　　　ですから、土足で入り込むと、
　　　嫌がります。


　　　認めてあげて、協力者として、
　　　接する方が良いように感じます。



　■　実は人間は、常に変わっているのです。
　　　そして、本能としてはドンドン成長したい！
　　　そう考えているのが人間なのです。


　　　子供を見ているとそれを非常に感じます。
　　　いろんなものに興味を示して、
　　　納得の行くまで何度でも、何度でも、


　　　同じことを繰り返します。
　　　そして、昨日まで出来なかったと事を、
　　　出来るようにして、その精度をドンドンあげて行きます。



　■　これを「成長」する。
　　　と言いますが、実は、おとなに成ったら
　　　成長しないかと言うとそんな事は無いのです。


　　　自分が興味がある分野で、
　　　繰り返し行っていることに関しては、
　　　成長しているのです。


　　　人によっては、研究だったり勉強だったり
　　　仕事であったり、趣味であったり、
　　　遊びであったりします。



　■　つまり、行動を通して、
　　　人間はドンドン成長を続ける事が
　　　出来る訳です。


　　　でも、「変わらない」と思っている
　　　人の方が多いのも事実です。


　　　パソコンが打てなかったのが上手く成った。
　　　それって、変わったって事だよね？
　　　と言っても、それは、「変わること」とは
　　　違う！と思っている人は多いです。



　■　「変わる」と言うと、
　　　その人の考え方や、根本の性格などを
　　　指していると思っている人が多いです。


　　　ですから、昨日話した「そば屋」の例は
　　　パラダイムシフトでは無いと思われて
　　　いるのかも知れません。


　　　でも、実は行動が変わると、
　　　考え方も変わって来ます。



　■　「そば屋」を例に出したのは、分かり易くて
　　　誰でも、美味しい店を選択するのが、
　　　当たり前と思うからです。


　　　これは、色んな事に置き換える事が出来ます。


　　　「仕事」に置き換えると、
　　　あなたが今行っている仕事で、仕方無いと思って
　　　いたが、たまたま先輩にもっと良い仕事を紹介して
　　　貰ったら、内容も給料も待遇も全て良かった。…


　　　「住まい」に置き換えると、
　　　今住んでいるところで仕方が無いと思っていた。
　　　でも、たまたますぐ近くに、新築で今より安くて
　　　非常に立地条件の良い家を見つけた。…


　　　「自分」に置き換えると、
　　　今の自分で仕方が無いと思って諦めていた。
　　　ところがたまたま応募した○○で最優秀賞に
　　　選ばれた。その後あなたは…。


　　　と言うように置き換える事が出来ます。
　　　そう考えると、「仕事」も「住まい」も「自分」も
　　　その後変える事が出来そうな気がしませんか？



　■　この知ることで、変わると言うのは、
　　　本当にいろいろな事があるのです。


　　　私は漫画から、ビジネス書に読む本が
　　　変わってしまいました。


　　　これも、ビジネス書の良さを知ったからです。
　　　ビジネス書を読んでみてその良さを知ったから
　　　漫画がビジネス書に置き換わったのです。




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【３】あなたは「変わりたい？」
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　■　１５年前と今とで島田さんは、
　　　「根本的に変わったの？」って聞かれると、


　　　「？」
　　　「良く分からない」って感じです。


　　　でも、いろんな面で変わって来たのは
　　　間違い無いです。
　　　それでは、変わった点を再確認しましょう。


　　　その中で、根本的な考え方が
　　　変わったかどうか検証します。


　・体重　８６ｋｇ⇒６２ｋｇ
　　　実は、以前は「全然気にしていなかった。」です。
　　　今は、肉体に関して非常に気を使っています。

　・喫煙　１日１箱ラークマイルド⇒全然吸わない
　　　吸うのが当然でしたし、迷惑をかけているイメージは
　　　まるで無かった。ポイ捨てや歩行しながら吸うのは、
　　　普通にやっていた。

　　　今は、煙草を吸う人自体が「？」って感じで、
　　　今時タバコ吸うなんて何考えてるの？って感じです。

　・飲酒　毎晩最低ビール大瓶２本⇒殆んど飲まない
　　　以前は飲むのが当たり前だった！
　　　夜飲まないと始まらない！そんな感じだった。
　　　今は、特別な時以外は飲まないし、それで良いって感じ。

　・読書　漫画週に１０冊⇒ビジネス書に変わった
　　　漫画を読むのが好きだった！
　　　今は、時間があればビジネス書やいろんな本を
　　　とにかく読んで学びたい！って感じ。

　・運動　まずしない⇒意識して行っている
　　　昔は、「面倒臭い！」って感じだった。
　　　今は、汗をかくのが好きだ～、運動した後の
　　　シャワーが心地良く感じます。

　・食事　暴飲暴食⇒朝はバナナ、夜は主食抜き
　　　男は、ガンガン食うもんだ！そんな感じだった。
　　　食欲を我慢する？なんて考えられなかった。
　　　今は、不要な物を体内に入れたくない！って感じ。

　・夜遊び　毎晩のように行っていた⇒まず行かない
　　　女の子が居るような店に行くのが好きだった！
　　　今は、全然行きたくない！

　・賭け事　麻雀・パチンコ⇒まずしない
　　　麻雀やパチンコ、スロットに競馬、結構やってました。
　　　特に麻雀は好きだった！
　　　今は、興味が無い。

　・執筆　一切しない⇒ほぼ毎日
　　　昔は、文章を書こうとはこれっぽっちも
　　　考えた事が無かった。
　　　今は、ベストセラー作家に成りたい！



　■　このように考えて行くと、
　　　やっぱり、根本的にも
　　　大きく変わっています。


　　　と言うか、「別人？」に成った感じが
　　　して、ある意味面白いです。


　　　ですから、人間は変われるって事だと
　　　私が証明です！（ナンカのコマーシャルみたいです。）
　　　そんな感じです。


　
　■　「あなたは変わりたい？」


　　　結局は、これだと思います。


　　　「あなたはどう成りたいの？」


　　　今の自分で満足していて、
　　　今の自分で良いのなら、
　　　「ハイお終い！」って感じです。


　　　そうじゃない。
　　　「成りたい自分の自己像がある」
　　　まだ、そう成れて無い！


　　　って言うのなら、そう成りましょうよ！
　　　って事です。



　■　でも、結局は、人間は今しか生きていない訳です。
　　　一足飛びに、変われたりはしないです。


　　　徐々に少しづつ変わる訳です。
　　　毎日、意識して、行動を少しずつ変える。


　　　選択を変えて行く。
　　　その小さな積み重ねが、数年後には、
　　　大きく変わっている自分を形成できるのです。



　■　問題点は、「変わりたい」かどうかって事と、
　　　「変われる」と思う事です。


　　　人間は、自分でしか変えられないので、
　　　「変われない」と思っている人は、
　　　変わらないでしょう。


　　　でも、実は日々変わってしまっているのです。
　　　老化して行くわけです。


　　　何もしないと言う事は、
　　　自然に年をとって、その結果を受け入れる選択を
　　　したと言う事です。



　■　８０歳でも自分の歯でいたいですか？
　　　私は、「いたいです。」と答えます。


　　　だから、食事の後は、必ず歯磨きをします。
　　　もう６年間続けています。


　　　歯医者に言われたから始めました。
　　　最近は歯間ブラシも使っています。


　　　私は、死ぬまで自分の歯で食事をしたい。
　　　そう思っています。


　　　その為には、食後の歯磨きは重要だと
　　　プロに指導されたので、それをやる事を
　　　選択した人生を送っています。



　■　人生は、選択の積み重ねです。
　　　選択した自分と、選択しなかった自分で、
　　　将来差が出るのです。


　　　若しかすると、歯を磨かなくても
　　　死ぬまで自分の歯で暮らせるかも
　　　しれません。


　　　歯を磨いても、入れ歯に成るかも知れません。
　　　でも、私は自分にとってより確率の高い
　　　方を選択したいのです。


　　　そして、やってみると、
　　　「気持ちが良い」のです。
　　　そうすると習慣化出来る訳です。



　■　皆さんは、どんな未来を描いていますか？
　　　どんな自分に成りたいですか？


　　　昨日今日と、パラダイムシフトに関して
　　　話しました。


　　　若し参考にして頂いて、
　　　良い意味での、
　　　「キッカケ」に成れば最高ですね！

　　　
　　


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