「きみの一歩で」が8月24日～31日再放送中

スミマセン、なかなかリアルタイムに情報を伝えられておりません。
昨年にケーブルテレビ系のコミュニティチャンネルで伊勢志摩バリアフリーツアーセンター事務局長野口が紹介された（ヒューマンドキュメンタリー）「きみの一歩で」が8月下旬再放送されています。

三重県内だったらZTVで↓
https://www.ztv.co.jp/z_town/ippo/80666


放送日時
8月24日（水）～31日（水）
①8：45～
②19：45～

三重県以外に、滋賀県、和歌山県、京都府でもZTV系列なら見れるようです。
https://www.ztv.co.jp/z_town/

見れる環境の方は、ぜひご覧ください。


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駅ボラ3日目

駅ボラ最終日…を迎えるたびに思います。
駅ボラ連日活動可能な日数は3日だと…(笑)
体力的に、これ以上続けることは、無理やな。
2005年に国交省の委託事業で8月の1ヶ月毎日続けていたこと…信じられません。
まあ、あの時は若かったし…（遠い目）

さて、3日目になると慣れてきます。
私は、午前中事務所にいてたのですが、伊勢おもてなしヘルパーの依頼の対応をしたり、お盆のご旅行に見えてたお客さんがセンターに挨拶に来てくれたり、市の広報のことで打ち合わせがあったりと、駅ボラ以外のことでバタバタ。


駅ボラ組も、お盆とといえども、月曜日でなので人の流れも収まっているかな？と思いきや、時々センターに補充のためのパンフレットを取りに来るボランティア曰く、人はそこそこ多いとのこと。
やっぱり、お盆ですね。




昼からは現場（2階）にて活動。
送迎バス乗り場の場所を聞きにいた方と話をしていたら、真珠貝の貝柱はどこで食べれる？どこで買える？との質問がありました。
真珠の貝柱、私が小学生ぐらいのころは、抱き合わせのようにどっさりついてきたのですが、ここ20年？はすっかり高級食材になってしまって、なかなか手が出ません。
そのお客様も、昔は、もういらんってぐらい、もらったことあるとの記憶があるという。
さて、その真珠貝いざ、どこで買える？と言われると…。
冬に時期にスーパーに並んでいるけど、今の時期は見たことない。
食べられるなら、真珠島のレストランでつきだしのように小皿に添えられているものがあります。
購入となると、やっぱり時期じゃないかな？と言っていたら、観光案内所のsさんが「お土産ででありますよ」と。
そう、それだ！真珠の貝柱の粕漬の「真珠漬け」。
お客様にそれをご紹介して、帰りに買ってく！と喜んでもらいました。

午後からは、伊勢市役所職員の方が、地元大学生のインターンシップの子を連れて、駅ボラを見学に来てくれました。
　

そして、飲み物の差し入れも…ありがとうございます。
大学生は、鳥羽生まれの伊勢育ち？とか。
それならば、駅ボラをすべきだと。おすすめしておきました。
いつか来てくれることを願います。

では、ボランティアのみなさんの印象にのこった対応などを
・14:00前に海鮮丼が食べたいというご家族が見えて、案内。お店のお昼の時間が終わるころだったので、なかなか難しかった。また伊勢海老を食べたいというリクエストでしたが、時期じゃないことを伝えました。
・近鉄の切符入り場の前にトロ箱（発泡スチロール）の忘れ物？とおもいきや、”おいてあるだけ”だったみたい。

・ミジュマルのラッピングバスを案内したら喜ばれました。
・暑かったので、水族館間までタクシーを利用したい人が多かった。
・交差点のあたりまで水族館の場所を案内している道中「大学生のうちからボランティアしてすごい」と言われた事がとてもうれしかった
・子供服の落とし物があったので近鉄に届けた。
・神島でランチがしたい。
・とばーがーのハガキやシートを配った。

今回、初参加の大学生がたちが、充実したボランティア活動ができたようで、
・さまざな方とお話がすることができて勉強になった
・良い経験になったのでまた参加したい。
・遠慮して外国の方に話せないところがったので、もっと自信もって対応できるようにしたい。

・駅ボラを通してたくさんの観光客と触れ合ったり、鳥羽の魅力について知ることができたのですごく良い経験でした。また参加したい。

というような、」とてもうれしい声をいただきました。
駅ボラが長く続く理由が、だんだんわかってきた気がします。

さて、次の駅ボラは来年の5月のゴールデンウィークです。
その時にまたお会いしましょう。そして新しい風を持ってきてくれるのはあなたかもしれません。
ご興味ある方は来年お会いしましょう！


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お盆の駅ボラ2日目

お盆の駅ボラ二日目です


今朝、窓を開けて寝ていた私は、「寒っ」と、目が覚めましたが、出勤前には、すっかり夏になっていました。
不思議なものです。

さて、二日目の午前中は、ほぼ女子！というメンバー。
昨日参加のY氏が「明日も来れるよ～」って言ってくれたので、Ｙ氏が唯一男子でしたが、
あとは全部女子。
女子人数に女子力が比例するわけではありませんが、伊勢志摩の女子の力は大きいです。

　

さて、私は、朝から1階を担当。
昨日の台風のイレギュラー体制ではなく、正規の駅ボラ体制を整え、いざスタート！！
するとすぐに、車いすの貸し出し、ベビーカーの貸し出しが立て続けに…。



みんな待ってましたとばかり…。
そして、一組は、テレビで紹介されていたので…と車いすを借りに来てくれました。
いや～、嬉しい連鎖です。

風もそこそこあって、1階は過ごしやすい感じでしたが、昼前ごろから、雲行きが怪しく…。やっぱ、雨が降りました。
長くは降りませんでしたが、そこそこしっかり降ったので、朝から車いすやベビーカーを借りたお客さんやセンターで本日海水浴場に行くと言って、ヒッポキャンプを借りたご家族、大丈夫かな？と考える…。

ゴールデンウィークの駅ボラから、認知度も高まっている、ご当地ポケモンの「ミジュマル」。
グッズも人気ですが、このキャラクターのぬいぐるみは、売ってないの？とお客様から質問が。
なんでも、ここ数日の旅行で兄妹なかで、ひとりだけぬいぐるみ購入をミジュマル購入のため、ずっと我慢していたのだって。
しかし、コラボ商品は売っていても、ミジュマル本体のぬいぐるみは、駅周辺では売っていなくて…。
ポケモンの商品を販売するのに、どうも権利？があるのか、そう簡単に販売できないのだとか…。
販売したら絶対売れるんでしょうけど…。
大人の世界はこどもたちにはなかなか理解できにくいいよね。悲しい思いをさせてしまいました。ごめんね。



本日、小学生の子どもたちが駅ボラ参加してくれていました。
やっぱり、子どもたちが観光客に挨拶すると、ちゃんと返ってくるのですよね。
私たち大人が声をかけるより、断然子どもたちの方が…、反応がある。
これって、子どもの力です。
駅ボラ…、程よく子ども活動してくれる必要性はありそうです。
同じぐらいの子どもがいる観光客も寄ってきてくれるしね。

　

あと、今回の駅ボラに差し入れ多くいただいております。
お中元いただいた、お菓子や飲み物なども、この時に活用させてもらっています。
・扇芳閣さん
・ミキモト真珠島さん
・鳥羽一番街さん

本日は
・センターのボランティアなどもよくきてくれる、大川くんからはアイスクリーム
・三重交通に勤める事務局長の同級生から飲み物の差し入れも…


みなさんありがとうございます。
こうして、駅ボラ活動をしてることを認識していただけるだけでもありがたいことです。
　


他のボランティアの皆さんの活動報告書から
・ノープランの方にいくつかのパターンを案内
・しまかぜ、ミジュマルトレインのことについての問い合わせが多かった
・おみやげ物の忘れ物を駅前交番へ届けに行く
・伊勢の聴覚障害者の方が来訪
・美味しいものを食べたいという方
・聴覚障害者の観光客もちらほら、でも困っている様子なかそうだったので、見守る。
などなど、問い合わせの種類や対応も毎日いろいろ変わってきます。


１階ブースの屋根、雨どいがなくて、屋根からポタポタしずくが…。
気になるな～。屋根の際にいるとこの水がポタポタ落ちてくるのです。
雨どい欲しいな。

　


貸し出しは
車いす　1台
ベビーカー　2台
ありました～。

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お盆の駅ボラ1日目

お盆の駅ボラ初日。

　

いきなり出だしから台風8号で私たちを悩ませ、ボランティアたちの安全も考えて30分遅れのスタートを切ったものの、台風の影響はさほどなし…。
まあ、影響あれば、困ることなので、何もなくてよかった…。
　

悪天候のことも考えて、駅ボラブース１階は、パンフレットなどは置かず、ボランティアだけを配置…のつもりでしたが、やはりさほど悪天候ではなかったので、途中でブースを設置してパンフレットを並べることに…。
しかし、11:00を過ぎたあたりからざわざわしてきました…。
なんと、近鉄鳥羽駅～五十鈴川駅の沿線上にて倒木が見つかり、それらの撤去作業　のため、11:30～12:00の間、電車の運転見合わせと、駅を含めたコンコース（駅ファミも）全体が停電になるかも…との情報が突然入る…。

　

直ちに、ボランティアと、ツアーセンターや、一番街へ連絡。
私たちはブースでその停電をドキドキしながら待ち構える。

だって、停電したら、エレベーターやエスカーレターが利用できない。その場合の誘導案内は一番街になるかかな？
空調もストップするかもしれないし、トイレも使えない？


駅ファミもシャッターを半分閉めてお休みモードに。

しかし、結局電車の見合わせのみで、コンコースの停電は免れました。ホッ。
無事倒木も撤去されたもよう。

このような突然の事態に、もっと駅ボラも対応できる幅を広げておかなければと、考えた一日となりました。
駅では定期的に状況を放送してくれていましたが、それを聞き逃していた人や、聴覚障害者には情報が得られないので、瞬時に現状を伝えるボードなどがあるといいですよね。


コロナになってからの観光施設の入場制限による待ち時間情報なども、これでお知らせできるかもしれません。
人と接触せず、情報を得ることもできるので、今後考えていきたいですね。


他のボランティアの皆さんの活動報告書から
・ミジュマルトイレン（グッズ）のことを聞かれる。
・手持ち花火は売ってませんか？と聞かれた→駅ファミで売っていることを発覚
・雨でも楽しめるところ…と聞かれて、ばりふりっと鳥羽のvol.9の「雨の日も楽しく！編」が役に立った
・「写るんです」で撮影。10年以上ぶりに手に取った…
・11:30頃雨が降ってきた。マルシェから一番街へ傘をささずに向かう人が多く、傘を貸し出す仕組みがあればと思った
・JR側の階段でスーツケースを運ぶお手伝いに声をかけたが、コロナのこともあってか？遠慮されて、断られました。
・これからレンタカーを借りて移動するご家族から、駅周辺でこどもが遊べる場所を聞かれたので、ストーンハンターや、海の博物館、伊勢シーパラダイスなどを紹介。
・車いすの男性が階段しかないＪＲ側へ。声をかけたか「あ、いいです」という感じだった。声をかけるタイミングなど難しい。

　



本日は初日ということもあり、メディアの皆さんも多く取材をしてくれました。
お時間合えば、皆さんご覧くだささい。





・NHK　→　本日夕方ニュースにて放映。あわよくば夜のニュースも…。
・三重テレビ　→　本日のニュースで放送
・ZTV（ケーブルテレビ）　→　17日（水）18:00～を皮きりに、18日、19日の伊勢トピにて、随時ロー
てションで繰り返し放送。16:00が最終放送
・中日新聞　→　近々掲載


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伊勢おもてなしヘルパー2期生募集（説明会締め切り8月末）

本日は、「伊勢おもてなしヘルパー」2期生募集のお知らせをします。
伊勢おもてなしヘルパーとは、
身体状況や高齢などにより、歩行困難な方に、伊勢神宮内宮にて車いす介助や正宮前の階段を上がるお手伝いなどを行い、参拝をサポートする有償ボランティアです。
2017年より、伊勢市をはじめとした６団体で組織する「伊勢おもてなしヘルパー推進会議」が運営しており、今日までたくさんの方々の参拝を実現してきました。
とはいっても、神宮に年間約2万人ほど訪れる車いす利用者たち（コロナ前の2019年神宮調べ）のすべてを対応してるわけではなく、
このおもてなしヘルパーの存在自体もまだまだ周知できていないのも事実です。


先月に、観光庁の「看板商品創出事業」に採択され、今年でこの伊勢おもてなしヘルパーのサービス拡充を行いますと宣言しましたが、その事業の一環でもあります。


現在、ヘルパーさんは50名登録しており、その方々にの都合の良いときに出動してもらっています。
全く足りていないというわけではないのですが、これからＰＲすることによる依頼増加(してほしい)、そして2033年の式年遷宮も視野に入れた募集となります。
まずは、どんな活動になるのか？どんなシステムになっているのか？自分は登録して、活動できるのだろうか？などいろいろ疑問もあると思いますので、9月11日（日）と9月14日（水）の2日に4回（4回とも同じ内容なので、いずれかに1回に参加すればでＯＫ）説明会を開催いたしますのでご参加ください。



伊勢おもてなしヘルパーの内容、詳細についてはこちらから
https://www.ise-omotenashi.jp/

伊勢おもてなしヘルパー2期生募集の詳細、説明会お申込みはこちらまで
https://www.barifuri.com/tourcenter/event/220911-omotenashihp/index.html