組織風土の特徴をつかむ その11

こんにちは、彩りプロジェクトです。
このブログでは、中小企業支援を目的に様々な情報提供を行っております。

少しでも皆様の経営のお力添えが出来たらと思っております。

彩りプロジェクトは経済産業省・内閣府　経営革新等認定支援機関（関財金1第492号）です。


組織風土の特徴はお客様からも教えていただけます。

それは同時にお客様が何を期待しているかを聞けるチャンスだったりします。

「当社はお客様のご期待に添えていますか？」と聞いてみて下さい。

満足しているからか、他に変わる会社が無いからか、いくつかの継続利用の理由はあると思います。

満足しているとしたら、他にどんな点を期待しているかを聞いてみましょう。

他に変わる会社が無い場合は、独自な路線を行っている事にもなりますから、今後もいい意味でお客様を裏切り続けたいですね。

そういった会話の中で、皆さんの会社の強みや良い点や特徴的な点をお客様から教えていただけると思います。

そして、今後どこに焦点を当てていくか検討するのです。

良い点を更に伸ばすか？

これはコストをかけてでも行うべきかもしれません。

ただし、当初はコスト増になったとしても、これをきっかけに更に顧客拡大をしていくべきです。

悪い点を改善するか？

至らない点があるのであれば、今後顧客が離れてしまうと思います。これはすぐにでも改善したいところです。

ただし、自社が向かっている方向を変換するようなものであれば、それは少し考えものです。

イタリア料理をやっていて、これでやっていくと思っているところ、優良顧客から中華料理を提供して欲しいと言われたとします。

これは悪い点ではないですよね。

しかし、会社はこのようなお客様の意見にも声を耳を傾けてしまいがちです。

これでは、その会社独自の色が出ないですし、コモディティー化してしまいます。




「リーダーシップ研修」、「未来を創るワークショップ研修」等、各企業の課題に合わせた研修をご提案差し上げます。

経営の根幹は「人」です。働く人次第で成果が変わります。自分事で働く社員を増やし、価値観を同じくし働く事で働きがいも増します。

彩りプロジェクトでは、製造メーカー、商社、小売業者、社会福祉法人、NPO法人等での研修実績があります。

研修と一言と言っても、こちらの考え方を一方的に押し付ける事はしません。実感いただき、改善課題を各自が見つけられる様な研修をカスタマイズしご提案しているのが、彩りプロジェクトの特徴です。

保育園・幼稚園へご提供している研修【私の保育園】【私の幼稚園】は大変ご好評をいただいています。

また、貴社に伺って行う研修を35,000円（2ｈ）からご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

メール　info@irodori-pro.jp

成長クリエイター　彩りプロジェクト　波田野　英嗣　



現在、経済産業省では「経営改善計画策定支援事業」を行っており、経営改善計画書を策定する際の費用の2/3補助があり、上限は200万円です。

この補助金を利用するには、経営革新等認定支援機関の支援が必要です。

彩りプロジェクトは認定支援機関です（関財金1第492号）

経営革新等支援機関とは、「経営改善、事業計画を策定したい」「自社の財務内容や経営状況の分析を行いたい」「取引先、販路を増やしたい」「返済猶予、銀行交渉のことを知りたい」

「事業承継に関して、代表者の個人補償をどうにかしたいんだけど・・・」

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