組織風土の特徴をつかむ その14

こんにちは、彩りプロジェクトです。
このブログでは、中小企業支援を目的に様々な情報提供を行っております。

少しでも皆様の経営のお力添えが出来たらと思っております。

彩りプロジェクトは経済産業省・内閣府　経営革新等認定支援機関（関財金1第492号）です。



よく従業員さんは対応マニュアルが無いのはおかしいという声が上がってくる事があります。

しかし、少し考えてみるとわかる事なのですが、自分が矢面に立たせていないという事になります。

本来は自分の対応力を高める事が肝要なはずなのにです。

このように考えている社員から、よく話を聞いてみると、その対応の際に社員ごとに違う事を説明してしまってはいけないからとの事でした。

もちろん対応力にはレベルの差があるので、仕方がありませんが、一番大事な部分が社員同士で腹落ちしていないと、伝えなければならない事自体がバラバラになってしまうと思います。

お客様からクレームがあった際に社員は時々自分可愛さで自分を守ってしまう事もあるかもしれません。

しかし失敗から学ぶ事もあるはずですから、自分の引き出しを増やす為にも、まず対応するという事が大事になります。

対応力を高める事で自分の仕事のやり方も変わってくるものです。

その上で何が起こっていて、どのように対応したかを共有する事が会社として取り組まなければならない事だと思います




「リーダーシップ研修」、「未来を創るワークショップ研修」等、各企業の課題に合わせた研修をご提案差し上げます。

経営の根幹は「人」です。働く人次第で成果が変わります。自分事で働く社員を増やし、価値観を同じくし働く事で働きがいも増します。

彩りプロジェクトでは、製造メーカー、商社、小売業者、社会福祉法人、NPO法人等での研修実績があります。

研修と一言と言っても、こちらの考え方を一方的に押し付ける事はしません。実感いただき、改善課題を各自が見つけられる様な研修をカスタマイズしご提案しているのが、彩りプロジェクトの特徴です。

保育園・幼稚園へご提供している研修【私の保育園】【私の幼稚園】は大変ご好評をいただいています。

また、貴社に伺って行う研修を35,000円（2ｈ）からご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

メール　info@irodori-pro.jp

成長クリエイター　彩りプロジェクト　波田野　英嗣　



現在、経済産業省では「経営改善計画策定支援事業」を行っており、経営改善計画書を策定する際の費用の2/3補助があり、上限は200万円です。

この補助金を利用するには、経営革新等認定支援機関の支援が必要です。

彩りプロジェクトは認定支援機関です（関財金1第492号）

経営革新等支援機関とは、「経営改善、事業計画を策定したい」「自社の財務内容や経営状況の分析を行いたい」「取引先、販路を増やしたい」「返済猶予、銀行交渉のことを知りたい」

「事業承継に関して、代表者の個人補償をどうにかしたいんだけど・・・」

というお悩みを始め、中小企業経営者を支援するために国が認定した公的な支援機関の事です。

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当、彩りプロジェクトでは30分無料相談を実施しています。

どのような支援が受けられるのかだけでも、一度お聞きになって下さい。

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