親せきの者が新幹線を使う用事があって、自分でえきねっとから予約しようとなさったのだが、どうもうまくいかないというので、私の方で予約して、切符を受け取ってから送ったりできるかな?と思ってやってみた。
実は、JR東日本の「えきねっとトクだ値」は乗車券の割引はない代わりに、指定席券が時期によったり、列車に寄ったりして違うが5~35%割引になるのに対して、来年3月31日まで行われているのが、「お先にトクだ値スペシャル」(名前違っていました)という特定の路線で乗車券も指定席券も50%割引になるというキャンペーンだ。ただいつからいつまでの期間が適用になるのか、わからなかった。
それで以前えきねっと会員として登録したIDとパスワードで(これが毎回分からなくなって、メモを探し回ることになるのだが)なんとかログインして、指定の新幹線を調べてみた。
割と近いうちに利用なさるので、切符あるかなと思ってみたら、10%割引しかなかったが、三角印があった。残り少ないが席はあるらしい。それでその三角印をクリックしたら、席を選ぶ画面が出るので、座席を選んで、OKをすると、利用人数を入れるように出るので、入力した。(6人まで使えるそうだ)
普段ならそこで、支払いを選んで、クレカ払いをすれば、切符を駅(特急券の自販機でも)で受け取ることができる(予約番号とカード番号が必要だけれど)のだが、今回はICカードの入力画面になってしまった。ええっ!どうすればよいの?スイカに番号なんてついていたっけ?
それでもとに戻ってよく見たら、駅で受け取る方の指定券はもうなくて、残っていると思ったのはeチケットの方だったのだ。
追記:今、「お先にトクだ値」をやってみようと思ってみたら、なんと今年の3月14日からかな?全てこれらはeチケットだけになると書かれていた。今はトクだ値の切符(紙)を手にすることはできないのですね。
このeチケットは今年の3月ごろから始まったらしい。以前スイカで新幹線の改札を通って、改札を出ると清算されるという登録をしたことがあったと思ったけれど、それとは違うみたい。
まずはネット情報を見た。eチケットはスイカなどの特定のICカードの情報を入力すると、新幹線のチケット情報が反映されて、新幹線の改札をスイカで通過すれば、チケットレスで利用できるサービスのようだった。スイカの裏にある番号を入力すればよいそうだ。
それでまた一からやり直して、ICカード登録情報の画面で、使う予定のスイカの情報を入力して、支払いを登録のクレカで行うと、予約画面がでて、予約内容が印刷できた。
ところが、一人の人のスイカが利用できませんと出てしまった。入場中で、改札を出ていないので、このスイカは使えないというのだ!!
登録のスイカは、乗車前なら、この会員ログイン画面から、いつでも変更できるとのことだが、何分、私の登録情報から手続きしないとならないから、ちょっと大変。
でも、どういうことかよく分からないから、翌朝、予約確認メールに乗っていた電話番号にかけて、問い合わせたら、たぶん、スイカを使って入場したが、何かの都合で、それを使わずに、駅を出てしまって、清算されていない(スイカで入場して、別の乗車券を途中から使ったのかも)とのこと。それで、今回の新幹線に乗る前にそのスイカを駅で清算してからなら使えるとのこと。
そのことを親せきの者には知らせておいた。でも忘れてしまうと乗れなくなりますから、ちょっと心配。
追記:もう一度問い合わせたら、カード番号の右横の方が空欄だったので、問題ないとのこと。下に出ていたのは、その右欄にもし書かれていたら、それの説明だったそうだ。電話窓口の人が間違って答えたとか。まあ。最初の私の聞き方も説明が足りなかったのかもしれない。4種類の言葉全部を言わなかったから。
カードが使えない時は、メールが届くそうだ。そういうメールはなかった。
とにかく、とりあえずは切符の予約はできました。しかし、使う人に一度不安感を与えてしまったので、乗るまで心配の様子。新幹線の改札口で聞いても、当日、改札通してみないと分からないのだそうだ。困ったものです。
えきねっとお先にトクだ値スペシャルは、2か月前から発売で、20日前で販売終了するとのこと。でも何しろ半額で乗れるから、発売当日くらいには売り切れかもしれません。こちらを利用すれば、宿だけgotoで予約して出かければ最安値で利用できたのですが。。。今回の親せきは日帰りの往復だったので、goto対象外だった。日帰り旅行もgotoの対象のプランもあるが、やはり限られている。まあ、東京はまた近々また利用できなくなりますけれど。。。。遅きに逸しているとも思います。近々でもないですね。本当の年末28日からのようです。
追記:えきねっとトクだ値もお先にトクだ値スペシャルも、制限がいろいろあるので、ちゃんと確認しないといけませんね。
田舎にお住いの女性は、近所で新型コロナが拡大していて、とても年末年始に子供や孫を呼び寄せることはできない雰囲気だそうだ。呼び寄せたりしたら、村八分に会うだろうとのこと。そういうところでは感染者が出たら、やっぱり疎外されそうですね。
誰でも感染する可能性があるのに、いまでも村八分とか起こるのは残念なことです。医療従事者の方々さえ、疎外されるというのだから、辛いですね。