ソフトバンクの評判

噂というか会社の隣の席の人から聞いていたんだけど
ソフトバンクってかなり、横暴な対応を取る会社というのを
今日、実感した。
朝、新聞を取りに１階まで行ったときに
管理人さんに呼び止められた
管理人さん『９月５日に光にする工事があるそですね』
私『はい、午前中に来ることになっています』
管理人さん『その件ですが、私の方に連絡が入ったので
土曜日は午前１１時で管理人の作業を終わるので
その前だったらって答えたら、都合が悪いですね』みたいなことを
言われたそうだ。
都合が悪いかどうかしらないけど、その経緯を一切契約者の私に
連絡をしてこないのである。
てっきり、５日に来るということで、その日の約束とかを
キャンセルしていたのだ。
で、ソフトバンクに電話したら
『その件は私に連絡済みになっている』という訳の分からんことを言うのだ。
私の見忘れかと思い、確認したけど
メールにも、ショートメールにも工事についての件は来ていない。
来ているのは、どうでも良いオプションについての連絡である。
どうせ、今月無料なので入っているだけで、有料になったら
断るオプションなのだ、使ってもいないし。
私が今日電話しなければ
５日に長らく待つことになったのに違いない。
まるっきり、同じ経験を隣の席の人もあって
無茶苦茶怒っていた。会社を半休して待っていたのに来なかったそうだ。
来週早々に、私も酷い目にあったと話すつもりだ。
で、『予約を取って下さい』というので
仕方なく次の土曜日を予約したんだけど
９時から１０時という縛りを解いてくれなくて
その時間帯がだめなら第二希望、第三希望になるとのこと。
で、結局第三希望日の９月２６日が工事になった。
電話オペレータが杓子定規というかマニュアル女だから
こちらの要望など一切きかないのである。
平日は只だけど土日は３０００円も払うというのに。
といわけで、９月２６日に工事に来ても
何も出さないし、工事のための荷物をどけたりするのも
一切しないことにした。
工事の人が悪いって事ではないだろうけど
横柄な態度なソフトバンクなので、同じ穴のムジナである。
野球もソフトバンクのコマーシャルも嫌いになりそうである。
なんか、売るときは必死なわりに、それが決まったら手を抜きすぎである。
携帯はよこしたけど、初めての方へのガイドブックもよこさなかったし
良い人ももちろんいるのだろうけど
隣の席の人と私が同じ目に合うっていうのは
結構、そういう事が多い会社なのではないかと思う。