直感を活かす

ちょっ！

感じたことを大事にする。
クライアントの話しに耳を傾けていると、「ここだな」って思う箇所があるんです。
そこを空かさず、質問・提案・リクエスト・エッジを効かせる・枠を替える等々のスキルで相手の行動を促して行くんですな。

直感を活かすには、相手を良く知ることと丁寧に観察することです。