言語能力の低下と仕事について

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言語能力の低下と仕事についてです。

おはようございます。丸井工業（株）専務の井手野です。

以前TV番組で「現代人は言語能力が低下している」と言う題材でいろいろな角度から検証をしていました。家の中では「お茶」「おかわり」「あれとって」など単語だけで話が通じても一歩外に出れば自分の考えをまとめて表現できる力、いわゆる言語能力が必要となります。

精密板金加工は数値制御された機械化が進んでいますが作業者による手作業の分野（俗に言う職人の技術）もまだ多く「お茶」と似た様な場面を目にする事があります。

人の感覚による作業は数値化しにくくどうしても「見て覚えろ」「数をこなせ」など、努力と根性を主体にした言葉足らずな仕事の教え方になりがちです。

特に新たな技術者を養成する際に労力と時間を掛けた割にはなかなか成果が上がらないのは「あれ綺麗に仕上げといて」と言った具合に「あれ、綺麗、仕上げ」と単語で会話をしているからで、単純に作業方法だけを教えるのでは無く綺麗とはどの様な状態なのか仕上げるとはどの様な事なのか仕事全般について自分の考えを伝える、またそれについて伝えた相手の考えを聞く、一見面倒に思えるかもしれませんが会話はコミュニケーションを深めより精度の高い仕事へと導いてくれると私は考えています。



▲　イメージ写真です　（サンダーによる仕上げの工程）


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