93: 車椅子と、アフターケア

↑長野の茅野（諏訪湖ちかく）にある松井商会さんから車椅子を購入しました。車輌財団さまからの助成によるもので、介助犬を訓練し始めた2002年のことです。
　ということは、かれこれ、3年のお付き合いになります。

　今回は、携帯用のスロープを購入させていただきました。ハンディーでそのうえ、たいていのところには応用できる優れものです。
　それから、購入した車椅子の充電が不足で、バッテリーごと変えなくてはならなくなった際に、志鷹さん（パラリンピックの選手でもある）が、来てくださいました。
　協会のユーザーさんも、車椅子の相談に乗っていただいている方なので、お会いしたのは初めてでしたが、障害のこと、車椅子のことなど、いろいろと、お聞きできました。
　今度は、違うユーザーさんへのアドバイスをしていただくことになりました。
　さすがはプロなので、先方の車椅子を見て、的確なアドバイスをしてくださいました。帰路、おっしゃった言葉が、とても印象に残ったのですが、
「通常は、車椅子屋に、購入した後でも、気軽にあれこれ聞いたり、アフターケアを頼めるのに、都市ではそういったこともできないんだなぁ」と言う言葉でした。

　では、長野ではどうかと言いますと、松井商会さんではアフターケアも、しっかりしているので、長野中を走り回っていられるそうです。
　そういえば、協会のバッテリーの交換も、無料で代替を持ってきてくださいました。「購入すれば、どなたにでも、アフターケアは無料で行っているんですか？」と、お聞きすると「故障の車椅子を宅急便で送ってもらうこともあるけど、結構無料でやってることは多いよ」とのことでした。
　
　松井商会さんは、長野の身体障害者の方では、根強い信頼があるのですが、やっぱり、こういった気軽に相談に乗ってもらえたり、今、乗っている車椅子を見て、気がついたことがあれば、アドバイスをしてくれたり、そういった人間っぽい細かな対応が心強くて、同じ商品なら、どこでも買えるのかもしれませんが、松井さんにお願いするんだろうなぁと、改めて思いました。どの商売も、基本は人間だなぁと。

　そうそう、松井さんの社長さんもパラリンピックの選手として、トリノに行かれるそうです。最年長だそうです。商売も、オリンピックもがんばってほしいと、かげながら声援をお送りさせていただきます。フレーフレー！