今日はハイブリッドソーラー協会の東日本ブロック会です。
今日の講演はリピート率９２％を誇る奇跡の高齢者・障害者ツアーを企画運営するベルテンボ・トラベル・アンドコンサルタンツの高萩さんです。
講演内容は「受注がアップするサービスのしくみ」でした。
障害者の人たちを元気にする旅行の話の中から、建築の受注やお客様への対応のヒントを頂きました。
期待通りのサービスではなく、期待を上回る感動のサービスが人を動かすと言う話はとても心に残りました。
やっぱり人はコミュニケーションの中から感動をしたり、感謝をしたりする生き物なんですね。
高萩さん、ありがとうございました！
高萩さんは5月1日 TV東京のガイヤの夜明けに出演をするそうです。
http://www.tv-tokyo.co.jp/gaia/index.html
ベルテンボ・トラベル・アンドコンサルタンツのHPはこちら
http://www.beltempo.jp/
Your Happy My Happy !
ソーラーハウス２棟の施工写真をアップしましたので、是非ご覧になって下さい。
http://www.alphaplanning-net.co.jp/html/sekoujirei.htm
２００６年１０月末までのブログはこちらです。
http://www.alphaplanning-net.co.jp/tdiary/
どんな人生を歩んできたのか？
どんなライフスタイルをしているのか？
そう言うことが住まいに反映されると思います。
素材感を大切にした木の家（木造住宅）をつくることの歓びを体感したい。
そんな気持ちを形にする応援をしたい。
ハウスメーカーの家や大工さんがつくった家とも違う、設計事務所らしいアトリエ系工務店を目指しています。
自然然素材でつくる木の家
太陽の恵みと暮らす--ハイブリッドソーラーハウス--
お問い合わせ アルファプランニング一級建築士事務所
TEL/0480-34-0557 FAX/0480-32-7543
HP:http://www.alphaplanning-net.co.jp
Ｅmail:info@alphaplanning-net.co.jp
