LBT-AVWAR500 トラブル

先日インプレッサに取り付けた ELECOM の Bluetooth オーディオレシーバー LBT-AVWAR500 だが、今日実際に運用してみていきなりトラブった。
って、まあこの手の Bluetooth デバイスにはありがちな「曲の冒頭で数秒分早送りになる。」ってやつ。
この現象は、今まで使ってきた Bluetooth オーディオレシーバーで何度か経験済み。
今まで治ったことが無く、すべて “相性問題” で片付けられてきた現象である。
今回もそうかなと思いつつ、一応ダメ元で ELECOM のサポートに問い合わせをしてみた。

「ただいま電話が混んでおります、順番にお繋ぎしますのでしばらくお待ちください。」とのアナウンスが流れ、延々と待たされる。
その間、何の役にも立たない “解決方法” とやらを何度も聞かされながら・・・。
いい加減イラッとしてきたところでやっとオペレーターにつながった。
ここで怒っても仕方が無いので、心を落ち着けて起こった現象を説明した。
すると、やはり同じ現象の報告例が何件かあったらしく、対応案を提示された。
おおっ、ELECOM のサポートも改善されてきてるんだ。

対応策のひとつ目は “返金処理” 。
送料向こう持ちで送り返せば返金してくれるとのこと。
ただし、何度か ELECOM とやり取りをしなければならず、返金まで時間がかかるという。

もうひとつは “製品の交換” 。
なんでも、グレードが一つ上の LBT-AVWAR700 ではこの現象が発生していないらしく、これと交換してくれるとの事だった。
グレードが違うので、価格には当然差があるのだが (amazon で大体二千円程度) 、今回はこれと無償で交換してくれるそうで、一も二もなくこちらを選択。
正直光出力はいらないし、 LBT-AVWAR700 にしただけで改善されるかっていうと疑問なんだけど (多分光出力が追加されているだけで、他の部分は共通だと思うから。) 、まあ、ダメならダメで良いかなと・・・。
あ、仕様を確認したら中身は違うみたいだね。
ならちょっとは期待できるかな。
ん～、でも amazon のレビューで同じトラブル報告が有るなぁ・・・。

とかなんとかやっていたら、beats studio wireless ヘッドフォンがトラブった。
iOS 9.2 にした後、Bluetooth の接続が勝手に切れてしまう現象が発生。
ヘッドフォンのファームウェアのアップデートが出ていたのでこれを適用しようとしたのだが、これが終了しなくなってしまった。
今、apple のサポートからの連絡待ち。
う～ん、修理代がかかるのかなぁ。
困ったもんだ。