つづれ日記

不定期更新です。日常の日記だったり、悩みだったりを綴ったりしています。内容は特に統一性はありません。

ひと山越えて。

2011-08-29 | MSW(医療相談員)日記
自分の些細な油断と確認不足から始まった、ややこしい事例…。
どーにか、こーにか、ひと区切り!

開業医の先生に電話して、
(物凄い非難と侮蔑を込めた対応をされて、電話後耐え切れなくて控え室駆け込んで泣き崩れた。声は漏らしてない…はず。)
先輩に報告して、
(指導と励ましの言葉に、悔しさと嬉しさでまた軽く泣いた。)
本人さんに電話して、
(申し訳なさでいっぱいだったけど、先輩から「今回のは、貴方だけが悪いんじゃない。しゃんとして対応を」っていうアドバイスも貰ってたから、謝罪しつつも、極力平静を装って。)
あと、紹介状のやり取りがあったから、それについても対応しなきゃいけないんだけど、
それについては、月曜に先輩も一緒に動いてくれることになった。
ε=(^◇^; ほ。

とにもかくにも。
きっかけはなんであれ、ややこしい一件をどーにか自分で片付けられて(アドバイスは大量に貰ったけど、自分で電話等やった、って意味で)、すっげーほっとした。
今、何気に肩が軽い。

少しくらいは…成長できたかな?私。