思えば…

就職した当初は、職員に挨拶するのもドッキドキだった。
ーー今では、特に気にすることなく挨拶も雑談もしてる。

電話が鳴っても、取るのが怖くて気付くのが遅れたフリしてた。
ーー今じゃ、音がした瞬間に反応するようになった。

聞いた内容も聞き取れなくて、伝言伝えるのがやっとだった。
ーー聞き取れなかったら聞き返す、
　　そんな当たり前のことが出来るようになった。

患者さんの件で問い合せあったら、どうすればいいのか
わからなくて、おどおどした挙句先輩頼ったりしてた。
ーーある程度の話しなら、
　　電話とピッチを使い分けて即確認できるようになった。

介護保険の説明ならある程度相手に合わせられるようになったし、
医療費の相談にも一人で行って担当してる。
相変わらず、苦手で出来ないままの事もあるけど…
ほんのちょっとくらいは、成長してんだなぁ、自分…。