ビジネス心理学より、返報性の原理（法則）とはを紹介します。
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返報性の原理（法則）とは、人から何かしらの施しを受けたとき、「お返しをしなくては申し訳ない」というような気持ちになるという心理作用のことです。
たとえばデパートやスーパーなどでの試食。親切な店員さんから試食をすすめられ、おいしいと感じた時はもちろん、そうでもない時でも「買わないと申しわけないな」という心理にさせられますよね。これは返報性の原理を用いたビジネステクニックのひとつです。
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