『保護者とのかかわりハンドブック－保護者との適切なかかわりのために－』／大阪府教育センター

昨日までと同じ、大阪府教育センターの資料を紹介します。

『保護者とのかかわりハンドブック－保護者との適切なかかわりのために－』

http://www.osaka-c.ed.jp/sukoyaka/tyousa_kenkyu/hand_book.pdf

目次を紹介します。

Ⅰ 保護者から寄せられる相談に対して～基本編～ １
　＜かかわりの基本＞
　＜不信感を招く対応＞

Ⅱ 保護者から寄せられる苦情・要求に対して～基本編～ ４
　＜かかわりの基本＞
　＜混乱を招く対応＞
　＜極めて困難な状況が予想されるケースへの対応＞

Ⅲ 指導を必要とする子どもの保護者に対して～基本編～ ８
　＜かかわりの基本＞
　＜理解や協力が得にくい対応＞

資料 ＜カウンセリングの考え方を生かした聴き方＞ 10

Ⅳ 保護者からの相談への応対 ～類型例から考える～ 11
　＜ケースＡ～Ｃ＞

Ⅴ 保護者からの苦情・要求への応対～類型から考える～ 17
　＜ケースＤ～Ｅ＞

参考にしましょう。