営業の本質 2016-08-07 22:59:58 | 小説以外 実は、営業ステップで最も重要なのは、クロージングではなくて、初回アプローチである。 営業対象（＝つまるところお客さま）の願望のありかを見つけ、相手がその願望を達成する手伝いをすること。 （ｂｙフランク・ベトガー）
