自己と他者 

自己理解、そして他者理解のために
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営業の本質

2016-08-07 22:59:58 | 小説以外 

実は、営業ステップで最も重要なのは、クロージングではなくて、初回アプローチである。

営業対象(=つまるところお客さま)の願望のありかを見つけ、相手がその願望を達成する手伝いをすること。

(byフランク・ベトガー)


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