すずめ休憩室

日々のこと、好きなこと、飼っていたペットのことなどなど・・・。
気の向くままにつづってみました。

お役所仕事

2009年08月04日 | 日々つれづれ
父の病院へ行く前に家に戻ったところ、電話が鳴った。
出てみると亡き祖父母がお世話になっていたS町役場。

なんでもかつて祖父達が住んでいた土地に雑草が伸び、隣から苦情が来ているので草刈代を出して欲しいという。

ちょっと待って!!

祖父母の土地は昨年の4月、更地にして町役場へ寄付したはずだけど??

その後も草刈の依頼があったけど、まー税金も前年度に掛かることだし・・・と昨年一年間のみの約束で草刈代を負担したよね??

去年1年間の草刈だって、本当はなんか納得できなかったけどさ、前年の担当者の人とは「以後は無し」という事で話はついていたはずなのに・・・
ウチの土地じゃないのにいつまで草刈しないといけない訳??


その旨を伝え、昨年の担当者のMさんからは今年からは草刈は無いという事で話はついている事も伝えた


そしたら・・・
「実はまだ登記名が『たれぞ~祖父さん』のままなんですよ」という


はぁぁぁぁ~~??
だって、土地を寄付したの去年の4月だよ
1年以上の間、何やってたの??

と半ば、呆れ、「そちらの役場へ寄付したのって去年の4月なんですけど・・何故まだ名義が祖父のままなんでしょうか?」と聞いてみた

そしたら
「なんか、(たれぞ~家側の)書類が整わないとの事で、処理がストップしていると他の課から聞いたんですよね」という

もーそれ聞いて呆れるというより怒りがフツフツ

「それならウチにその連絡をするのが筋じゃないですが?
1年以上も前の事なのに登記が変わっていない話も足りない書類の話もウチには何も来てないですよ。来ていればこちらだってそれなりにアクションとれるでしょう!!」とつい声を荒げて言ってしまった。

以前もこんな事して、父がチクリと言った事があったけど、お役所仕事って酷すぎる


遠方で管理出来ないから、土地を寄付したのに
書類が整っていないからって、連絡無く1年半近く放置って・・・

そして草刈代だけ払えって・・・


寄付した意味、ないじゃん!!


何よりその事実を知っているなら、「草刈代払え」の前にまず「登記が変わっていない理由」を伝えないか???



なんちゅーかね、民間会社でこんな仕事していれば、とんでもない話なんだけどね
そういう事、判らないんだろうね・・・この方たち
自分の担当分のクレームさえ処理できれば、根本がどーであろうとどーでもいいのよね

なんちゅーか・・・地方の一自治体でこうなら、社会保険庁の年金問題の不手際もうなづけるわと思った出来事でした(ため息)


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12 コメント

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時どき。 (トミー。(猫とマンガとゴルフ~の管理人))
2009-08-04 14:25:08
 お役所ってさ、突然連絡してきて はぁ~? って言うこと多いですね。なんでなんだろうね~。担当者がコロコロ変わるからなのか、変わってもいいけど引き継ぎの業務連絡がうまくいっていないのか。

 当社もよく経理とか総務とかが他の社員から 「お役所」 と陰口をたたかれているけれど、本当の役所よりははましだと思ってます。
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ほんとに・・・ (たれぞ~)
2009-08-04 15:42:23
トミー。さん
なんちゅーか、お役所って縦社会だから横の連携が出来ていないことが多いですよね
以前の無くなった祖母から後期高齢の保険料を天引きするって話にもアングリでしたが、陶器が変わらなければ根本がずーっと変わらないのに、それを自分の担当じゃないからって放置状態で「草刈代だけ払え」ってのに驚いちゃったのよ~

お願いするのでも順序逆だし~
こちらはもう1年以上前の話だからすっかり寄付の手続き終っていると思っていたのに、何やってんだ?!って思っちゃいました

以前、ウチの会社でも役員の変更届を出し忘れてて始末書とられたことあったけど、民間の不手際に対する指導には厳しいのに、自分達のは・・・ってのがね

そして未だに登記に足りないと言っていたその書類も送ってきません

草刈代は払いませんよ、もう(怒)

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本当にお役所仕事!! (せっちゃん)
2009-08-04 17:05:20
本当ですね
私も栃木に居た時は、車の名義変更で手続きをしたのにちゃんと登録されてなくて納税証明書取れなくて大変な思いをしましたよ…
『忘れてた…』で片付けられたよ…腹立つ!!

仙台では、働いていないのに130万以上の所得あることになっていて住民税等がが着てびっくり!
役所に行ったら引かなきゃならんところを足したんだって?
たまたま、所得証明や源泉徴収書があったから怒鳴り込んでいってきたけど、知らなかったら払っているところだったよ・・・

どうして、あんな間違いが生じるのか分からないよ。今思い出しても腹立ってきた!

『お前ら人の税金で食ってるんだろうが、もう少ししっかり仕事しろ!!」って、着物の裾をひるがえして怒鳴ってやったよ・・・
お偉いさんが出てきて3人も頭を下げておったよ…スッキリした。

たれさんも「がつん!」と言ったれ!
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払う必要なし! (長友)
2009-08-04 17:11:59
又、電話かかってきてご託並べたら
「新聞に投稿します」と言ってみたら。

読んでて腹が立ちましたよ。。。
負けるな~。たれぞ~さん。
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腹立たしいですね!!! (hirokon)
2009-08-04 18:15:37
全くあきれてしまう話ですね!
手続きとか、契約とか、役所の人にとっては単なる事務処理でしかなく、単純作業だと思ってのほほ~~~んとやってるんでしょうね~
見えないだけで、そんな単純なミスは結構水に流されている事例も沢山ありそう。。。
頑張って立ち向かってね!
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生ぬるっ! (はなはな)
2009-08-04 20:57:58
ね~こんなの民間企業だったら、担当者、どんな目に合うか!!!
危機感無いんやね

普通の会社でこんな話になったなら、担当者菓子折り持って謝って来い!状態でしょ?
いいね~これで給料もらえるって(爆)
こんなので家族が暮らせる給料もらってる人達がうらやまし~(爆爆)

1円たりとも出す必要無いし。
ほんまに新聞に投書されたりして切迫した状態にならないと動かなそうやね
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連携! (まゆら)
2009-08-05 12:37:38
「それはコッチの担当ですがこれはアッチですので、あっちで聞いてください。」なんてことは茶飯事だものね。
ひとりで持つ仕事の量が多すぎなのかもしれないけれど、日に一度でなくとも、週1なり月1なりで他の人の仕事をみなで確認するとかすれば、スムーズにいくことだよね。
あれ、まかせっきりってのがよくないと思うのよ。
ほんと、連携してくれよーーーってだわ。

投書したれ。
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怒!怒!怒! (けい)
2009-08-06 02:05:05
ほんと、払う必要も義務もないよね!冗談じゃないよね!

接客業の場合、こっちのミスで(例えば、ポップの表記ミスで、値段が違った場合等)表記通りの価格で販売せざるを得ない。だって、店側のミスだもん。ちょっと例が、かけ離れてて申し訳ないが、要するに、明らかに役所のミスなのだから、こちらが負担する必要は皆無。

訴えますよ!ぐらい言ってもいいんじゃない?
はいはい○新くらいじゃ、生ぬるい(苦笑)

これまた例が、かけ離れてるけど、連携って部分なんだけどさ、店の場合、明らかに売り場が違う商品の問い合わせでも、他売り場に連絡取るよ。お客さんにあっちです!なんて言えない!だってさ、下手したらクレ~ムくるもん。危機感がないよね!つぶれる心配ないからさ~!
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それも酷いね~ (たれぞ~)
2009-08-06 12:00:21
せっちゃん
そうだ!そうだ!!せっちゃんトコも引越しの時に色々あったと言っていたもんね~

人間ミスするのは仕方が無いことだけど、どーもね、お役所のそれはそれと違い、起こるべきして起こっているというか・・・
なんちゅーかさ、その場しのぎという感じがするんだよね~

何でも縦横係わり合いがある訳で、その連絡確認は必須なのに、そこがすっぽりと抜けている
ミスは起こしたら、次は起こさないようにしようと考えるのが仕事人の思想だと思うけど、違うんだもん

ほんとだよね・・・
もう少ししっかりして欲しい
民間企業だったら、とんでもない話だよ



長友さん
酷いでしょ~
とりあえず苦情が来たら、それたけ解決できればいいみたい・・・
ウチが何も言わなかったら、ずーっと登記も変わらず、ずーっと草刈をしなければならない。
仕事丸投げしているのと同じだと思うんだけど・・・
困ったもんだわ~

中にはマジメに仕事している役場の人達もいるのにね~
こういう人やこういう考えの自治体があると、どうしても「お役所仕事は・・・」と言われてしまう
気の毒だよ

ちなみに従兄弟のお嫁さんが見に行ってもらったら草刈がされていたそうな
さて請求は何処に行くんだろうね~??


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なんだかね~ (たれぞ~)
2009-08-06 15:20:08
hirokonさん
でしょ~
普通の民間企業で、書類を1年以上も放置して、連絡しないってありえませんよ
官公庁の書類なんて、ちょっと遅れただけで始末書とか念書とられるんですよぉぉ~!!

私、去年1ヶ月遅れたら、監督署から指導うけましたもん(←オイオイ・汗)

なんちゅーか・・・危機意識がないというか、自分の担当外に関してはほんとビックリするぐらい手を出しませんね
ああいうとこは

去年と言い、今年と言い、あんまりにもお粗末なお役所仕事にアングリです



はなはなさん
でしょ~~!!
どーも役所関係ってそういうとこズレていると思わない~??
民間企業で他の会社から受け取った書類を1年以上も放置して連絡無しってとても考えられない話で、そんなことすれば問題になって、ヘタすれば取引停止になつてもおかしくないよね~??

こういうトコのズレが「お役所仕事」と言われるんだろうな~

ほんとこれで身分も保証されて、定年まで給料が貰え、退職金までもらえるんだから・・・
こういう仕事をしている人は一部なんだろうけど、マジメに仕事している人が気の毒だよね~



まゆらさん
ほんとさ~!!
まゆらしゃんなら何処の町かまで解かると思うけど・・・
やってくれましたよ、S町
これで2回目だっちゅーの!!

連携がないというか、同じ建物でヘタすれば同じフロアなんだろうに、なんでこうなのか???
過疎が進むこの小さい町でこうなんだもの、全国民を対象にした年金問題ならミス連発なのも頷けるわ~

ちゃんと連絡しあうのって企業なら当たり前のことなんだけど、なんで役場などの官公庁で出来ないんだろうか・・・

取る時だけはしっかりしているのも腹たつし~~!!



けいさん
でしょ~!!
もう1年半前のことだよ
なのに、それが放置って・・・・
私はもうてっきり処理が済んで、ウチのものじゃなくなったと思っていたから、なお更ビックリさ~

書類が不備なら連絡よこすのが普通じゃない?
じゃないと出した方は判らないんだし、連絡無きゃそれでOKと思うでしょ、普通

なのに放置だよ

もー呆れると言うか
なのに草刈代だけは出せって話おかしーだろー!!

ほんと、会社勤めだと、「○○の担当なんでそっちに聞いてください」なんて口が裂けてもいえないよね
電話に出た人、接客した人がその会社の顔だもん
自分の担当じゃなかったら、その担当まで取り次ぐのが当たり前だもん

潰れる危機感が無いトコって怖いよね~

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