★ 「魔法の風呂敷」をセットしているところ・・・発砲スチロール。梱包専門研究所が存在する。
NHK総合 東京ビデオセンター製作「仕事学のすすめ」
「ヤマトホールディングス瀬戸薫」「17万人の全員経営」
・・・「ヤマト運輸」の戦略の数々は利用者さんへの究極のサービス。
業界最大手といいながら、通販など業務用宅配市場では遅れをとっていたヤマト運輸。シェアをひろげる。
★ 秘策1「オート・ピック・ファクトリー」物流ターミナルの中に通販業者の倉庫を設け管理方が割する。

およそ30の会社が登録。最短4時間で消費者のてもとに渡る。
1年後の通販市場宅配瓶シェアは
★「戦わずして勝つ」孫氏の言葉・・・ムカデ作戦:新たな市場を生み出す。およそ26万件の取次点が存在。
★ 追跡システムの導入・2時間ごとの時間指定可。メールで配達時間指定。
★ 顧客のクレームに応じて、クール宅配便が誕生。クレームはニーズの裏返し
★ 配送センターには、メーカーの修理部隊が常駐している。メーカーのリコールを管理。
★ 800人の腕利きの整備士が揃っている。24時間・・・他社の整備を受けるようにした。
★ 経営資源は、ラスト1マイルの配送網・・・シナジー(相乗)効果が出る。
★ 「エリア経営戦略ミーティング」・・・新事業の提案
★ 岩手県西和賀町で始まった「まごごろ宅配便」・・・一人の女性ドライバーの経験からうまれた。
6600人が住むこの町で、5百円で買物サービスしたり、高齢者の健康状態をチェックなどもする。
★ 東日本大震災においては、多くの配送センターが被災したが、10日後には配達を再開、
それより前、自らの判断で、救援物資の輸送にあたった社員が数多くいたのです。
************************
★ 日本ブログ村・・・カントリーインテリアのランキングです。癒しの空間にどうぞ。
にほんブログ村
★ 看板猫「あらし」と「嵐シェアハウス」のブログはこちらへお引越し~
http://blog.goo.ne.jp/arasitei
「嵐シェアハウス」goo人気ブログランキングです。
人気ブログランキングへ
☆ 本家とんとんはうすを遥かにこえてしまいました。
12月6日 608訪問者 goo911位・・・ご訪問ありがとうございました
**********************