私は、以前、会社の仕事をしていたときに、けっこう折衝の仕事を多くやっていたのですが、相手を訪問する際には、「これ以上、景気のよい顔はない」という顔をして入っていきました。これは、いつもそうです。
おもしろいことに、不景気な顔をして入っていくと、人は寄ってきませんが、ニコニコして入っていくと、ほんとうに人が寄ってくるのです。
玄関を入る前にネクタイをキュッと締め直し、ニコッと笑って入っていくと、「いらっしゃいませ」と言って、五、六人ぐらい、ぞろぞろと出てきます。「何か、よい話があるでしょう」と訊いてきます。「いや、別にない」と言っても寄ってきます。
これは商売の秘訣であろうと思います。また、商売だけではなくて、人間関係の秘訣でもあると思います。
とにかく、人間は、笑顔の人を見て敵意を抱くことは難しいのです。これは鉄則です。
笑顔の人を見て敵意を抱くと、よほど自分の性格が悪いように思えるのです。
ニコニコ笑っている人を見て、その人に悪口を言っていたら、自分のほうが、よほど悪いように思えます。
それでも顔色を変えずにニコニコされたら、もう、かないません。ギブアップになります。
したがって、「笑顔は敵意を抹消する最大の方法である」ということが言えます。
『人間は、笑顔の人を見て敵意を抱くことは難しい。これは鉄則』(仏法真理)
---owari---
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