チラシdeレシピすごい反響があります。問い合わせ・取材殺到しています。
http://www.dnp.co.jp/news/10013194_2482.html
実はこのサービス開発にあたっては大変な思い入れがあります。
というのも前回開発したＴＰは大規模に予算をかけて開発しましたが
その過程は全く納得のいかないことが多くありました。
我々が顧客ニーズを察知し「こんなサービスが開発できないか」と構想を練り
システム開発側に要求仕様をだすのですが、システム開発者は
「システムを作る」だけで「サービス提供の為のシステム構築」といった認識が
まるでないのです。つまりそのニーズの背景やそのシステムが顧客の
ビジネスの中でどう活かされていくのかに対しを研究することをしないのです。
結局、中途半端なものを作っては言い訳ともっとお金が必要だ・・・ウンザリしました。
勿論その人たちが悪いのではなく、我々のグループではそれが当たり前であるということに
ものすごく苛立ちを感じましたし、改革しなくてはならないと強く思いました。
世の中にサービスを提供する、もっと言えばそのことによって対価を得るのですから
システム構築する技術のある人間が世の中のニーズに近づき開発に反映させる心意気が
なければ良いシステムなどできるわけがないのです。
結局このシステムはアットテーブルが提供するコンテンツの質を高めたサービスとして
生まれ変わらせ、大変好評をいただいていますが、システムそのものにかけた
多額の開発費自体はほとんど役に立たなかったと言えるでしょう。
この苦い経験を踏まえ開発してきたのがチラシｄｅレシピなのです。
続く