ラポール形成が重要だと話しました。
それには、あなたも、お客様も、
笑顔になっている必要があります！
互いが笑顔で会話できると、
非常に契約につながりやすいのです。
そして、重要な点は、
あなたが「笑顔」になることです。
あなたが笑顔を出さずに、
お客様に笑顔になってもらうことは、
不可能です。
まずは、笑顔にあなたが成ることです。
そして、意識して営業トークの合間、合間に、
笑顔を挟んでください！
実は、昨日話した岐阜の会社さんも、
「出雲」だけがラポール形成に寄与したわけじゃないんです。
それ以前に、私の笑顔にやられたのです！
私の笑顔は『１００万ドルの笑顔』って呼ばれています。
非常に効果的です。
だいたいどんな人でも、私の笑顔をみると、
思わず笑顔になります。
赤ちゃんには負けますが、
似たような効果があるようです。
赤ちゃんって最強です。
インスタでも赤ちゃんの笑顔には本当に癒されます！
私が、笑顔を投げかけならいろいろ話をして、
「出雲」がきっかけで、専務は笑顔を出すことが出来たんです。
女性も男性も、しかめっ面より笑顔で話す方が好きなんです！
しかも、相手が笑顔なら自然と自分も笑顔になるのです。
そういうものです。
私は、アプローチアウトの時も、
笑顔でごまかします！
まあ、以前の会社の社長に、
『島田しかできない』って言われましたが、
私にとってはごく自然なことです。
テレアポを取って訪問しても、
「ごめんね、その件はいいは」っていう人がいます。
多くの営業は、言葉を気にし過ぎるので、
「そうですかぁ、でも、」とか、
「わざわざ来たんで、少しだけ」って言って撃沈します。
私は、「そうですかぁ、」と言いながら満面の笑み近づき、
「これなんですが」とカタログを開きます。
人間って不思議なんですが、
カタログを開かれると見るんです。
また、飲まれちゃうんです！
言葉に、言葉で対抗されると負けちゃいますが、
言葉を笑い飛ばされて無視されて話を進められると、
それに負けちゃうんです。
勢いというか、笑顔というか、流れというか、
全てが私の場合は出来上がってしかも自然にそれができます。
そして、そういう人ほど、簡単に契約が取れます！
私にとっては、最初の断り文句は挨拶なんです。
飛び込み営業を腐るほどやると分かるんですが、
人間は噓をつくのです。
特に反射的に、断る習性があります。
「間に合ってる」
「今は良い」
「忙しいから」
これは、「おはよう！」と一緒なんです。
だから、私は満面の笑みで、一気に近づいて、
「これなんです！」ってやります。
そんなアプローチアウトなんて気にしても始まらないんです。
ドンドン、話を進めると、気が付くとやるやらないって話になります。
それが、営業のプロです！
営業マンは名役者じゃないとダメです。
特に笑顔の良い役者に成ることです。
「あんたの笑顔には勝てない！」って言われるぐらいに磨き上げましょう！
私は百戦錬磨です。
実践で鍛え上げて身に着けた笑顔です。
出せなくて苦労し、ヤ〇ザさんのお陰で手に入れたものです！
だから、普通の笑顔とは価値が違います。
剣道や空手など、武道家でした。
笑顔が下手で、ガンつけるのが得意だったので、
真剣な顔して仕事していると、
「怖い」ってよく言われました。
このギャップがいいんです！
普段は少しぐらい怖い顔が良いのです。
パッと見て怖そうな顔した人が、
次の瞬間、満面の笑みで近づくと
人間はやられちゃうんです。
ぜひぜひ、皆さんも【笑顔】を武器にできるまで、
鍛え上げてください。
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だいたいどんな人でも、私の笑顔をみると、
思わず笑顔になります。
赤ちゃんには負けますが、
似たような効果があるようです。
赤ちゃんって最強です。
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私が、笑顔を投げかけならいろいろ話をして、
「出雲」がきっかけで、専務は笑顔を出すことが出来たんです。
女性も男性も、しかめっ面より笑顔で話す方が好きなんです！
しかも、相手が笑顔なら自然と自分も笑顔になるのです。
そういうものです。
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「これなんですが」とカタログを開きます。
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ドンドン、話を進めると、気が付くとやるやらないって話になります。
それが、営業のプロです！
営業マンは名役者じゃないとダメです。
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「あんたの笑顔には勝てない！」って言われるぐらいに磨き上げましょう！
私は百戦錬磨です。
実践で鍛え上げて身に着けた笑顔です。
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剣道や空手など、武道家でした。
笑顔が下手で、ガンつけるのが得意だったので、
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普段は少しぐらい怖い顔が良いのです。
パッと見て怖そうな顔した人が、
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