なんとかイレブン ってコンビニ

武蔵境に最近できたコンビニ。　バイクの自賠責の更新手続きがコンビニでできる。世の中便利になったものだ。　ところが、事件は起きてしまった。　更新のお知らせ（ハガキ）を持ってその新しくできたコンビニへ行った。更新手続きは、コンビニに設置されたコピー機に付いているタッチパネルを操作し行う。ＩＤやパスワードなど必要事項を入力するとコピー機から印刷物が出てくる。それを持ってレジでお金を支払う。ここまでは特に問題もなく進んでいった。代金を支払うと、店員さんがレシートにスタンプを押して渡してくれた「どうもありがとうございました～」と。え？これで終了？　「あれ？　ここにはステッカーを受け取る　って書いているけど？」と言うと、「あ、申し訳ございません・・・・？？？」　そう言ってあれこれ戸棚を開き始めた。他の店員に聞いたりもしていたが、その人も首をかしげていた。「お待たせして申し訳ございません・・・」とは言ってくれるものの、なんら進展なし。　そのまま奥へ引っ込んでいった。数分待たされた後、ようやくステッカーの在処がわかった様子。誰かに電話で聞いたのだろう。　「え～と、あ、これですね？」　やっとステッカーを手にできた。　ちょっとちょっと、保険なんだからさぁ～、そんな自信なさそうにやられるとこっちが不安になるでしょ。　本当に手続き完了してるのかなぁ～。　店員さんを責めるつもりはないけれど、店の責任者はもっときちんと従業員教育をしなさい　って言いたい。店がオープンしたてだからなんてのは言い訳にならないです。

更新の案内ハガキには、古い証書を持参するように書かれていたのに、結局まったくそれには触れられなかった。なんなんだよ～　も～。

最後にまた機械に戻って新しい証書を印刷。これで終了。　ま、便利なのは便利だけどね。