昼御飯抜き位のトラブル

今日は休日出勤だった。
午前中で終わるかなぁっていうほどの感じだったんだけど
気がつけば21時近くまでの作業となった。
自責のトラブルが発生したのである。
他責しかないだろうと思われていたんだけど自責だ。
あぁ、細かくは書かないけど
『えっ、まさか』という展開である。
反省する事は簡単だけど
そのトラブルの対応が半端無く膨大な作業となったのだ。
あと、数ヶ月前の仕事、忘れてしまっていた。
次から次へと新しい知識の必要な作業だったので
前にやった作業の知識は頭の奥の奥にしまっていた。
当時はあたり前にやっていた作業ですら
資料を探すのでさえ時間がかかってしまった。
という事で、昼御飯も食べる暇なく作業をやった。
平日のノホホンとした時間が嘘のようである。
しかし、キャバレッジテストをしても
ノンデグテストをしても、発生しなかったのに
落とし穴のような感じである。
人のミスではあるけど、何重にも、あるいは複数人での
チェックが入っているのに
こういう事も起こるのである。
しかし、今回の件を次回に活かすって事は出来るだろうか。
起きても仕方ないトラブルって事はお客さんも認識してくれたけど
自信満々だっただけにショックが大きい。
場合によっては、明日もコールがかかるかもしれない。
せいぜい図書館だな。