一年前に購入したノートパソコンがシャットダウンしても途中で「問題が発生したためPCを再起動します」というメッセージが出て再起動モードになり停止出来ません。
セーフモード起動を試そうとしても同じような状況です。仕方ないので、電源ボタンの長押しでシャットダウンすることにしました。でもこれを続けていると初期化もできなくなるとまずいので、あまりやりたくは無かったのですが、思い切って初期化することにしました。
どうもウィルスに感染したようです。というのはしばらく前から、使ってもいない楽天カードのお知らせや、架空の請求書メールが頻繁に届くようになっていたからです。
そうと決まれば個人ファイルのみ残して初期化することにしました。結構時間がかかるのでスリルがあります。
「処理には数分かかります」というメッセージですが、実際には50分くらいかかりました。
初期化終わってからWindowsの再インストールが始まります。これにも1時間以上要しました。
やっと終わってインターネットやメールの設定が必要になるのかと思ったら、インターネットはそのまま使えます。
メールは後から分かったのですがマイクロソフトオフィスのプロダクトキーが分かっていれば再設定は不要のようです。小生は再インストールのCDがあるものと勘違いしてしまい、古いオフィスを入れてしまいました。
古いオフィスはどうも使い勝手が悪いので、購入したところでプロダクトキーの事を確認すると、今はインストールディスクは同梱されていないのだそうです。代わりにプロダクトキーカードが同梱されているとのこと。古い箱を確認すると在りました。
このプロダクトキーを入力してオフィスはすべて元に戻りました。
古希を過ぎた老人の頭の体操には良かったかも知れません。お陰様でPCももっさりしていた状況から快適な動きにリフレッシュされました。
セーフモード起動を試そうとしても同じような状況です。仕方ないので、電源ボタンの長押しでシャットダウンすることにしました。でもこれを続けていると初期化もできなくなるとまずいので、あまりやりたくは無かったのですが、思い切って初期化することにしました。
どうもウィルスに感染したようです。というのはしばらく前から、使ってもいない楽天カードのお知らせや、架空の請求書メールが頻繁に届くようになっていたからです。
そうと決まれば個人ファイルのみ残して初期化することにしました。結構時間がかかるのでスリルがあります。
「処理には数分かかります」というメッセージですが、実際には50分くらいかかりました。
初期化終わってからWindowsの再インストールが始まります。これにも1時間以上要しました。
やっと終わってインターネットやメールの設定が必要になるのかと思ったら、インターネットはそのまま使えます。
メールは後から分かったのですがマイクロソフトオフィスのプロダクトキーが分かっていれば再設定は不要のようです。小生は再インストールのCDがあるものと勘違いしてしまい、古いオフィスを入れてしまいました。
古いオフィスはどうも使い勝手が悪いので、購入したところでプロダクトキーの事を確認すると、今はインストールディスクは同梱されていないのだそうです。代わりにプロダクトキーカードが同梱されているとのこと。古い箱を確認すると在りました。
このプロダクトキーを入力してオフィスはすべて元に戻りました。
古希を過ぎた老人の頭の体操には良かったかも知れません。お陰様でPCももっさりしていた状況から快適な動きにリフレッシュされました。