ディスクトップパソコンをNEC「 Windows 8.1 」 に買い替えた数年後に、ネットの遠隔操作で「 Windows 10 」へ書き換えられてしまいました。
Windows 10 に慣れて使用していましたが、年に 1 回・2 回とシステム障害が起きて、NES の関連会社である「 121 コールセンター 」に電話相談しながら対処していました。
同じ頃から 6 箇所あった「 USB ジャック 」の内 4 箇所が使用不能となり、今月( 6 月 )に入ってからは残る 2 箇所の 1 箇所も使用が出来なくなりました。
使用することが出来た 2 箇所の内の 1 箇所をプリンター用に、もう 1 箇所に「 4 ポート USB コンセント ケーブル 」を接続し、4 機の「 外付け HDD 」を稼働させていました。
6 月 18 日に「 121 コールセンター 」の電話指示により、「 一部ソフトのアンインストール・パソコン本体の帯電除去 」を行いましたが、直りませんでした。
素人考えで、いつも写真自身で「 回復( 工場出荷状態 )」をしてみたら、 6 箇所あった「 USB ジャック 」が全て使える様になりました。
しかし、操作を行った 6 月 18 日に気付いたのは、① ワードとエクセルが存在しません、② メールが使えない。とビックリしてしまいました。
早速、「 121 コールセンター 」に電話相談をしましたが、「 Windows 10 のソフトで稼働するパソコンを、 8.1 の『 回復 』を使用された機種の対応は出来ません」とのこと。
解決方法としては、「 わが社が委託を受けて『 Windows 8.1 』に戻すことは出来ますが、『 Windows 10 』にバージョンアップは出来ません 」とのことです。
とりあえず、破壊された「 Windows 8.1 ⇨ 10 ⇨ 中間の仮称 9 」のソフトでパソコンを稼働し、「 愛知県幸田町・蒲郡市 」シリーズは入力しましたが、今後のことが心配です。
このブログは、6 月 21 日に作成して 24 日に公開しましたが、25 日に「 Windows 8.1 」へ戻す為の委託発注をし、戻る予定が 7 月 6 日頃です。
したがって、22 日 ~ 24 日に撮影に行き、今後のブログを「 予約掲載 」しますが、訪問していただいた時に「 ブログが同じ 」である時は、ご了承ください。
Windows 10 に慣れて使用していましたが、年に 1 回・2 回とシステム障害が起きて、NES の関連会社である「 121 コールセンター 」に電話相談しながら対処していました。
同じ頃から 6 箇所あった「 USB ジャック 」の内 4 箇所が使用不能となり、今月( 6 月 )に入ってからは残る 2 箇所の 1 箇所も使用が出来なくなりました。
使用することが出来た 2 箇所の内の 1 箇所をプリンター用に、もう 1 箇所に「 4 ポート USB コンセント ケーブル 」を接続し、4 機の「 外付け HDD 」を稼働させていました。
6 月 18 日に「 121 コールセンター 」の電話指示により、「 一部ソフトのアンインストール・パソコン本体の帯電除去 」を行いましたが、直りませんでした。
素人考えで、いつも写真自身で「 回復( 工場出荷状態 )」をしてみたら、 6 箇所あった「 USB ジャック 」が全て使える様になりました。
しかし、操作を行った 6 月 18 日に気付いたのは、① ワードとエクセルが存在しません、② メールが使えない。とビックリしてしまいました。
早速、「 121 コールセンター 」に電話相談をしましたが、「 Windows 10 のソフトで稼働するパソコンを、 8.1 の『 回復 』を使用された機種の対応は出来ません」とのこと。
解決方法としては、「 わが社が委託を受けて『 Windows 8.1 』に戻すことは出来ますが、『 Windows 10 』にバージョンアップは出来ません 」とのことです。
とりあえず、破壊された「 Windows 8.1 ⇨ 10 ⇨ 中間の仮称 9 」のソフトでパソコンを稼働し、「 愛知県幸田町・蒲郡市 」シリーズは入力しましたが、今後のことが心配です。
このブログは、6 月 21 日に作成して 24 日に公開しましたが、25 日に「 Windows 8.1 」へ戻す為の委託発注をし、戻る予定が 7 月 6 日頃です。
したがって、22 日 ~ 24 日に撮影に行き、今後のブログを「 予約掲載 」しますが、訪問していただいた時に「 ブログが同じ 」である時は、ご了承ください。