ネットショップ応援ブログ

私たちは全国のネットショップ様のお仕事支援ソフト「助ネコ」です。ネットショップ様の役に立つ情報を発信してまいります。

ネットショップの皆さまから頂いたお言葉のご紹介

2019年01月18日 | 出来事・エピソード
こんにちは!「助ネコ通販管理システム」サポートです。

「助ネコ」サポートチームは、毎朝、システム開発責任者を交えてミーティングを行い、
ネットショップの皆さまから頂いたご要望やご意見について共有を行っています。

そんなご意見の中には、新機能やサポート対応について、
嬉しいお褒めのお言葉を頂く事もございます。

本日は、先月12月に頂きました店舗様の声について一部ご紹介させて頂きます!


■楽天ペイ連携機能について…

「助ネコを使った楽天ペイの運用、かなり便利!無敵すぎる!セールで受注件数はかなりあるのに、スタッフがみんな早く退社できてます。
 助ネコ上で備考の編集ミスをしてしまった時、詳細画面から「注文時の情報」が確認できて、
 これぞかゆいところに手が届くってやつですね!かなり効率あがってます!」(食品取扱店舗:I様より)


■現在ベータ版提供中のAmazonマルチチャネル出荷連携機能について…

「これはすごくいい!これなら毎日休んでも大丈夫だ!本当にありがとうございます!」(生活雑貨取扱店舗:B様より)


■サポート対応について…

「いつも分かりやすく丁寧に対応、回答頂きありがとうございます。
 助ネコさんのサポートは、どの方に対応して頂いてもとても丁寧でありがたいです。」(海産食品取扱店舗:D様より)

「システム導入に際して、何度も質問いたしましたが、懇切丁寧に付き合っていただき、ありがとうございました。
 システムが優れていても、サポートする人が素晴らしくないとだめだと思いますが、
 助ネコサポートの姿勢は、店舗運営にも学ぶところが多いです。」(衣料品取扱店舗:T様より)


皆様、大変嬉しいご感想をありがとうございます!

これからも助ネコは、ご利用いただくネットショップ様の幸せを第一に考え、
運営してまいります。

お褒めのお言葉以外にも、お叱りのお声やアクアリーフへのご意見がございましたら、
なんでも、お声をお寄せいただけますと幸いでございます。

助ネコサポート でした!




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