【2022年】冬季休業のお知らせ

こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。

いつも「助ネコEC管理システム」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本日は、冬季の休業期間と、その間の対応についてご案内をさせていただきます。

　　　　　　　　　　　　記

　・冬季休業期間：2022年12月28日（水）～ 2023年1月4日（水）

※2023年1月5日（木）からは平常通り営業いたします。

※冬季休業期間中も、【助ネコ】は通常通り稼動しており、いつもどおりご利用いただけますが、メールや電話でのサポートは、お休みとさせていただきます。

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■ お試しアカウントへのお申込みについて
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12月27日（火）に、お試しアカウントのお申込みをいただいた場合、
アカウント発行が1月5日（木）以降になります。

お急ぎの店舗様は、お早めにお試しアカウントのお申し込みをいただきますよう、お願いいたします。

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冬季休業期間中の使い方・ご契約に関するお問い合わせは、助ネコホームページ内のお問い合わせまたは、info@sukeneko.comへご連絡ください。

翌営業日以降、順次対応させていただきます。

皆様には、ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

助ネコサポートでした。

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ご遠慮なくお問合せください ０８００－８００－６３７７（フリーダイヤル）

「受注データダウンロード機能」で助ネコに取り込んだ受注データをCSVでダウンロード！

こんにちは！「助ネコEC管理システム」サポートです。

今回は、「助ネコ受注管理」の便利機能『受注データダウンロード機能』のご紹介です！

■「受注データダウンロード機能」とは？
助ネコに取り込まれた各モール・カート（楽天、Yahoo!、shopify等）の受注データ情報を、助ネコからCSV形式でダウンロードできる機能です。

助ネコに取り込まれたモール・カートの受注情報を一括でダウンロードすることができるほか、必要な項目の絞り込み、項目の並び順をドラッグで簡単に変更することもできます。
さらに、任意の項目と並び順を指定した、用途別のテンプレートを複数保存できますので、一度テンプレートを作成頂ければ、その都度項目を整備する必要はございません♪
（※本機能は「受注管理（ベーシック版）」以上のプランに標準搭載されています。）

「受注データダウンロード機能」で助ネコに取り込んだ受注データをCSVでダウンロード！：CSVダウンロード設定画面

活用方法として、例えば・・・

　・過去に複数回注文されたご購入者様へのDM送信用のテンプレート（メールアドレス、注文者住所などの情報が必要）
　・助ネコが対応していない倉庫会社や、メーカー直送の場合のデータ連携用のテンプレート（お届け先住所、配送方法、商品情報等が必要）
　・基幹システムとの売上データ連携用のテンプレート（商品単価、請求金額、税区分等の情報が必要）

など、店舗様の用途に応じて、活用できる機能となっております！

助ネコが正式対応していないシステムとの連携や、「必要な受注情報だけを手元に残しておきたい！」などございましたら、ぜひ一度、「受注データダウンロード」機能がお役に立てないか、「助ネコサポート」にご相談ください！

助ネコサポートでした。

 

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