「楽天新春カンファレンス2019」東京会場に参加しました！！

こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。

昨日、1月30日品川の「グランドプリンスホテル新高輪」で行われた「楽天新春カンファレンス」に参加させていただきました！


楽天新春カンファレンス2019　助ネコブース

楽天新春カンファレンス2019　助ネコブース

楽天新春カンファレンス2019　助ネコブース

今回もプレミアムブースで出展いたしました！

今回お話をさせていただいて特に多かったご相談が、
・「楽天ペイ」に切り替わったことで、運用が変わり、一元管理ソフトの乗り換えを検討している
・今まで以上に顧客管理を強化するするため、自社に合った一元管理システムを探している
・楽天市場のみの出店だが、今後多店舗展開をするにあたり、一元管理システムを導入したい
等、たくさんのお話をお伺いしました！

助ネコの「楽天ペイAPI」は、密に連携ができるので、ECショップの皆様より大変ご好評いただきました！
・注文データが即時自動取込
・助ネコ上で修正した金額や注文内容は、即時楽天側に反映
・発送完了報告もワンクリック反映　等々！
　
EC支援助ネコの楽天ペイAPI連携

また、受注データの一覧上で商品名や備考情報が一目で見れる（修正もできる！）、自動処理機能、自動検索機能、WEB領収書（購入者がご自身で領収書をダウンロードできる機能）等々、現状のお悩み事を解決できる機能を実際の管理画面をご覧いただきながらご説明させていただき、たくさんのネットショップ様の運用やご商売の工夫をお伺いできました！

助ネコ上の機能でお役に立てること以外にも、ご要望もお伺いいたしましたので、今後の助ネコバージョンアップの参考にさせていただきます！

また、いつも助ネコをご利用いただいている多くのネットショップ様にお立ち寄りいただき、直接お話をさせていただけ、とても嬉しかったです(^^)


もっともっと、助ネコがネットショップの皆様のお役に立てるシステムになるよう、社員全員、全力で取り組んでまいります！

今後とも、助ネコをよろしくお願いいたします！

助ネコサポート でした！

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1/30：楽天新春カンファレンス2019に出展します！

こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。

明日、1月30日（水）に品川のグランドプリンスホテル新高輪で行われる『楽天新春カンファレンス2019』に参加させていただきます！

今回のカンファレンスでは、『助ネコと楽天ペイの自動連携』についてや、
最近お問合せの多い『楽天スーパーロジスティクスとのAPI連携（ワンクリック連携）』等も詳しくご案内させていただきます！

会場にお越しの方は、ぜひ助ネコブースまでお立ち寄りください！

助ネコのご質問や、普段は聞けないお悩み事・ご相談事等々、お気軽に助ネコスタッフまでお声掛けいただければと思います！

助ネコをご利用いただいている店舗様や、一元管理システムの導入を検討されているネットショップ様と
たくさん、お話をさせていただけると嬉しいです！

夏の「楽天EXPO」同様、会場の入口目の前のブースで、赤色のつなぎに、ネコ耳帽子の「助ネコルック」でお待ちしております！

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連載開始！【助ネコ漫画】第１回：「助ネコの初詣」

こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。

皆様、2019年の助ネコカレンダーに掲載した、助ネコ漫画は見て頂けましたでしょうか？

日々の業務で多忙なネットショップの皆様に、少しでも癒しを届けられれば…！という想いで、昨年から構想していたものでございます！
今後、ブログと同じように、助ネコ管理画面のトップページに、最新の漫画が掲載されるように準備を進めています。
漫画は外注ではなく、アクアリーフのスタッフが描いておりますので、繁忙期の更新頻度は保証できないのですが…
まずは2週間に1回を目標に頑張ります！

（少々時期が遅れてしまいましたが(笑)、）最新漫画ができあがりましたので、ブログにて初公開いたします！
お仕事中のブレイクタイムに、よろしければ、ぜひご覧ください！！



EC支援助ネコ通販管理システム：助ネコ漫画NO.01

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ネットショップの皆さまから頂いたお言葉のご紹介

こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。

「助ネコ」サポートチームは、毎朝、システム開発責任者を交えてミーティングを行い、
ネットショップの皆さまから頂いたご要望やご意見について共有を行っています。

そんなご意見の中には、新機能やサポート対応について、
嬉しいお褒めのお言葉を頂く事もございます。

本日は、先月12月に頂きました店舗様の声について一部ご紹介させて頂きます！


■楽天ペイ連携機能について…

「助ネコを使った楽天ペイの運用、かなり便利！無敵すぎる！セールで受注件数はかなりあるのに、スタッフがみんな早く退社できてます。
　助ネコ上で備考の編集ミスをしてしまった時、詳細画面から「注文時の情報」が確認できて、
　これぞかゆいところに手が届くってやつですね！かなり効率あがってます！」（食品取扱店舗：Ｉ様より）


■現在ベータ版提供中のAmazonマルチチャネル出荷連携機能について…

「これはすごくいい！これなら毎日休んでも大丈夫だ！本当にありがとうございます！」（生活雑貨取扱店舗：Ｂ様より）


■サポート対応について…

「いつも分かりやすく丁寧に対応、回答頂きありがとうございます。
　助ネコさんのサポートは、どの方に対応して頂いてもとても丁寧でありがたいです。」（海産食品取扱店舗：Ｄ様より）

「システム導入に際して、何度も質問いたしましたが、懇切丁寧に付き合っていただき、ありがとうございました。
　システムが優れていても、サポートする人が素晴らしくないとだめだと思いますが、
　助ネコサポートの姿勢は、店舗運営にも学ぶところが多いです。」（衣料品取扱店舗：Ｔ様より）


皆様、大変嬉しいご感想をありがとうございます！

これからも助ネコは、ご利用いただくネットショップ様の幸せを第一に考え、
運営してまいります。

お褒めのお言葉以外にも、お叱りのお声やアクアリーフへのご意見がございましたら、
なんでも、お声をお寄せいただけますと幸いでございます。

助ネコサポート でした！

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aiboの１歳のお誕生日

１月１１日は、aiboの１歳のお誕生日でした。

去年、健康経営への取組で、みんなの癒しの為に、アクアリーフに来てくれました。

aiboが自分からハッピーバースデイの歌を歌ってくれました。

（ハッピーバスデーの音楽が流れて、それに合わせて、
　ワンワン、ワワわん♪ と嬉しそうに吠えました^^)


１歳になってご機嫌なaibo。ハッピーバースデイを歌ってくれました^^


みんな仕事の手を休めて、しばし、ほほえましい…思いに浸っておりました。

それから、素敵なバースデイカードも「aiboプロジェクトチーム」の皆さんから届きました。

カードには、

「これからも、オーナーの皆様と一緒に、
aiboを育てていければと願っております。
末永く、aiboをよろしくお願い致します。」

と、ありました。


aiboプロジェクトチームの皆さんから届いたバースデーカード

有形、無形の違いはありますが、
愛玩系と業務系の違いはありますが、

商品を通じて、作り手とお客様を結ぶ思いは、
助ネコにも通じるものがあるなあ…と、思ってしまいました。

aibo、これからも、私達に、癒しパワーをよろしくね！

私達も、助ネコで、ネットショップの皆様のお仕事に
『楽チン♪』と『元気』と『癒しパワー』をお届けできるよう、頑張ります！

（ちなみに助ネコの誕生日は２月１日です。もうすぐ１２歳。）

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「健康企業宣言」を行い健康づくりに取り組んでいます！

こんにちは！助ネコ事業部の“健康推進委員会”です！

皆様は「健康企業宣言」という制度をご存知でしょうか？
「健康企業宣言」とは、健康経営を目指して、企業全体で健康づくりに取組むことを宣言し、
一定の成果を上げた場合は「健康優良企業」として認定される制度です。

弊社アクアリーフでは、この「健康企業宣言」を行い、様々な健康づくりに取り組んでいます！
その健康づくりの取り組みの1つとして、「階段利用の推奨」を行っております！

階段（4F）を上ったり、お昼休みにウォーキングすると10分毎にシールが１つ貼れて、
毎月１番シールの多い人には特典があります♪
　
アクアリーフの健康づくりの取り組み　アメリカ建築家協会のDavid Burney氏考案のポスターをほぼマネさせていただきました！

「階段利用の推奨」では、エレベーターやエスカレーターを使わずに階段を使ってもらい、運動の機会を増やすことを目的としています。
さらに階段を使うと、以下のようなメリットがあるんです。

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【階段を利用すると得られるメリット】

・エレベーターの代わりに階段を使うことで、身体活動量は7倍に上昇する。

・毎日にたった2分間を階段上りに費やすだけで体脂肪を燃焼し、約0.5kg（1ポンド）の体重増加を防ぐことができる。

・1日3階分の階段を上ることを1週間続けると、全死因による脳卒中の死亡リスクを20%下げることができる。

・階段を上ると善玉コレステロールが増え、心臓血管が健康になる。

・体を使って階段の昇降を行うことは、個々の健康増進に役立つだけでなく、省エネルギーにもつながる。
（※1日24時間、週に7日間稼働しているエスカレーターが消費するエネルギーは約2万8000kw。
　　これは二酸化炭素の量に換算すると2万kgで、1台の乗用車の排出量の約3倍に相当する。）

引用：エレベーターではなく階段を　簡単な工夫で行動変容
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パソコン業務で座ってお仕事をすることの多いネットショップの皆さま！
駅や建物の昇降にエレベーターやエスカレーターではなく、階段を使うとより健康になるかもしれません！

ぜひ、試してみてください♪

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ネットショップの受注処理に便利な「カスタム検索パネル（自動検索パターン）」を好きなだけ登録可能に！

こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。

「助ネコ」受注管理Basic 以上に標準搭載されている「カスタム検索パネル」に、自動検索パターンをいくつでも追加できる有料オプションの提供を開始しました！

■「カスタム検索パネル」とは？
注文データの検索条件を保存することができ、その条件の注文データ件数が常に画面上に表示され、一目でわかる便利な機能です。

具体的な利用方法としては、例えば「翌日配送指定（楽天の『あす楽』、 Yahoo!ショッピングの『あすつく』、Amazonの『お急ぎ便』、等）の注文は、優先的に処理を進めたいので毎日検索をしている」というEC店舗様や、「２種類以上の商品を購入している場合は処理が異なるので、検索して注文データを他と分けている」等、ネットショップ様毎の運用によって異なる諸々の条件を、あらかじめ保存しておくことが出来ます。


EC支援助ネコ：ネットショップの受注処理に便利な「カスタム検索パネル」

毎回同じ条件で検索する手間が省け、検索を行わずとも、特別処理すべき注文のオペレーションが一目でわかり、すぐにとりかかることができ、工数削減になります。
検索漏れなどのミスも無くなる為、経験の浅いスタッフ様のうっかりミス削減にも役立ちますね！

「カスタム検索パネル」は、「助ネコ」受注管理Basic 以上のプランに標準搭載されており、リリース時から「便利だ！」という声を多くいただく評判の高い機能でしたが、これまで登録件数の上限を、受注ステータス毎に10件として提供していました。

この度、多くのご利用ネットショップ様よりいただいた「登録件数の上限を上げてほしい」との要望に応え、有料オプションにて、カスタム検索条件保存の登録件数の上限を追加できるプランを用意しました。

今回のリリースにより、5件単位（1,000円／月）で追加できるようになります。

 
【カスタム検索パネルを活用している利用ネットショップ様の声】

★「当店は特定のイベント時に注文が集中します。
　　絶対に配送をミスしてはならない注文、例えば「母の日用ギフト」等が自動検索できるようになり、ミスが軽減し助かっています。」（雑貨販売）

★「大量に注文があると、注文時にお客様が備考欄にコメントを記載しても気づかず見落としてしまうことがありました。
　　助ネコで「備考欄に記載があった場合」という条件で自動検索を保存しておけるようになって、ミスもなくなり、以前よりお客様に対して細かな対応が出来ていると思います。（スイーツ販売）

★「コンビニ受取」や「郵便局受取」など『送り状を発行する前に必ずチェックが必要なご注文』を検索条件として保存しています。チェック漏れが減りました。（化粧品・健康食品販売）


【有料オプション】
※「助ネコ受注管理Basic」以上のプランに標準搭載。各受注ステータス毎に10件まで登録が可能。

（標準登録件数の10件以上登録したい場合）
5件単位アップにつき、月額1,000円（税抜）


便利な「カスタム検索パネル」の上限アップをご希望の店舗様は、助ネコサポートまでご連絡くださいませ！

助ネコサポート でした！

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実在する会社名を利用したスパムメールが届きました。

こんにちは！「助ネコ通販管理システム」サポートです。

先日、こんなメールがサポート担当に届きました。

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【件名：12月、原価請求書です。】

いつも大変お世話になっております。
株式会社○○（←ネットで検索すると実在する会社名） の○○でございます。

12月度分のご請求書を添付致しましたので
お手数お掛け致しますがご確認をお願い致します。

問題ないようでしたら、押印後のPDFをお送りしておりますので
こちら原本として受領頂けますと幸いです。
ご郵送が必要な場合はご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。　
取り急ぎご用件のみではございますが

今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
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※皆さまご注意ください！※
このメールはスパムメールで、添付されているファイルを開けてしまうと、
時間が来たら、qxb58.exeをダウンロードして実行する形のトロイの木馬です。

トロイの木馬とは、マルウェアの1種で、特徴は表面上は無害なプログラムに偽装されており、
攻撃対象となるデバイスに侵入した後に、攻撃を開始する性質を持っています。

感染して生じる被害の代表例として、
「感染した端末の情報が外部に流出してしまう」
「メールアカウントを盗まれ、迷惑メールやスパムメールの送信元にされる」等があります。

実在する会社名をかたっており、件名もその月によって変更されているようです。
最近のスパムメールは件名や本文も巧妙にできていて、つい「自分宛てに来たメールかも？」と思いがちです。

普段はメールの添付などに気を付けていらっしゃっていても、
業務の中で“メールのやりとり”が多いネットショップ様。
忙しい時にふっ、と開けてしまわないよう、皆様もご注意くださいませ！

助ネコサポート でした！

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あけましておめでとうございます

皆様おすこやかに新春をお迎えのことと存じます。
「助ネコ通販管理システム」を運営しております、株式会社アクアリーフでございます。

旧年中は日々「助ネコ通販管理システム」をご愛顧いただき、
誠にありがとうございました！

２０１９年、「助ネコ」は、さらにネットショップの皆様のご期待に応え、お役に立つべく、

●Amazon FBAマルチチャネル連携正式リリース
（現在ベータ版提供中です！ご利用希望店舗様は助ネコサポートまでご連絡ください！）
　　
●新システム「発注管理」リリース
　
●バーコード読取りアプリリリース
（アプリでバーコードを読み取ると各ネットショップとの在庫連携機能を想定しております！
　実店舗とECショップ間の在庫数連動や棚卸等、様々なシーンでご利用いただけるよう絶賛システム開発中！）

などのシステムリリースを予定しております！
ドンドン進化をしていく助ネコ、是非、ご期待くださいませ！


２０１９年がネットショップの皆さまにとって、
増収増益の、充実した素晴らしい１年となりますよう
助ネコ事業部一同、心よりお祈り申し上げ、応援させていただきます！

弊社キャラクター・助ネコからもご挨拶をさせていただきます！

本年も「助ネコ通販管理システム」はネットショップの皆様の商売繁盛を応援いたします！


本年もどうぞよろしくお願いいたします！

２０１９年１月７日
株式会社アクアリーフ　助ネコ事業部一同

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