危機管理マニュアル／別府市教育委員会

別府市教育委員会が作成した危機管理マニュアルを紹介します。



http://www.city.beppu.oita.jp/education/pdf/kanri.pdf

「ネット上の誹謗中傷対応例」や「不当要求の対応例」は他ではあまりありません。

【 目 次 】
Ⅰ 学校（園）の危機管理について・・・・・・・・・・・・・・・・ １
　１ 「危機管理」の目的とプロセス・・・・・・・・・・・・・・・ １
　２ 対象とする危機・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ２
　３ 学校（園）における危機管理の方針・・・・・・・・・・・・・ ３

Ⅱ 具体的な取組 ・・・・・・・・・・・・・・・・・ ４
　１ 未然防止 ・・・・・・・・・・・・・・・・・ ４
　（１） 危機管理体制の整備
　（２） 危機管理の組織
　（３） 連絡体制の整備
　（４） 危機管理マニュアルの作成
　（５） 指導・訓練・研修・教育
　（６） 各機関との連絡

　２ 危機発生時の対応 ・・・・・・・・・・・・・・・・ ６
　（１） 状況把握
　（２） 初動体制の確立
　（３） 応急対策の実施
　　○登下校中の交通事故対応例・・・・・・・・・・・・・・・・ ７
　　○問題行動・いじめ対応例・・・・・・・・・・・・・・ ８
　　○ネット上の誹謗中傷対応例・・・・・・・・・・・・・・ ９
　　○伝染病（結核や新型インフルエンザ等）の対応例・・・・ １０
　　○食中毒等の発生対応例・・・・・・・・・・・・・・・・ １１
　　○不審者による緊急事態発生時の対応例・・・・・・・・・ １３
　　○不当要求の対応例・・・・・・・・・・・・・・・・・・ １４
　　○自然災害時の避難所開設指示連絡図・・・・・・・・・・ １５
　　○報道対応・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ １６

　３ 再発防止 ・・・・・・・・・・・・・・・・・ １８
　（１） 対応の分析と評価
　（２） 再発防止の取組の改善
　（３） 園児児童生徒・保護者への啓発
　（４） 信頼回復に向けた取組

資 料
事故報告速報ＦＡＸ
事故報告（様式）
チェックリスト