ガス給湯器の故障（欠陥品？）

一昨年の９月に設置した４台のガス給湯器の３台から漏水があった。
最初は配管部分からかなと思っていたのだが、調査の結果、
給湯器の機械の内部に、電磁弁と銅管の接点があり、
そこに使われていたＯリングの変形と分かった。
同じガス給湯器の、同じ部品・・・となると欠陥品？とも思えました。
メーカーを呼んで直して貰い、説明も受けてのだが、何だか納得がいかない。
同じクレームが出てはいないのだろうか？
ラインの検品はきちんと行われていたのだろうか？
漏れたのが水でよかった。ガスでなくて・・・